Une transformation numérique peut améliorer la flexibilité et accélérer les opérations marché, et des coûts réduits, mais seulement si vous faites les choses de la bonne façon. L'une des solutions pour réussir la transformation numérique consiste à migrer les logiciels traditionnels vers des applications SaaS basées sur le cloud une migration qui nécessite d'adopter une approche axée sur les données et d'utiliser la technologie de manière stratégique nouvelle.
Les migrations d'applications commencent par la réingénierie des processus métier, les sessions de tableau blanc, les procédures pas à pas des processus hors site, le mappage des processus, etc. Tout cela est acceptable, mais pour réussir, vous devez adopter une approche nouvelle, axée sur les données, qui se concentre sur des vues factuelles des processus actuels et propose des options non biaisées.
Une approche axée sur les données qui utilise des technologies de pointe, tels que l’apprentissage automatique et l’intelligence prédictive peuvent offrir la possibilité de réduire les coûts, d’améliorer la qualité et de stimuler l’innovation. Ces cinq étapes peuvent vous aider à migrer avec succès vos applications existantes vers un environnement SaaS basé sur un nuage:
- Établissez une base numérique. Avant d'implémenter SaaS, vous devez déployer des outils de découverte de données pour identifier l'état actuel des processus métier et créer un plan directeur numérique pour toutes les activités de base. Des outils tels que Hadoop, Spark et Google TensorFlow peuvent être utilisés pour créer des cartes de processus générées par une machine, des calculs de métriques automatisés et une analyse intelligente des «points chauds». Cela montrera quels domaines de processus doivent être corrigés et où les correctifs doivent être appliqués.
- Simplifiez et normalisez. Une fois la base numérique en place, l'étape suivante consiste à simplifier et à normaliser. Cela peut être réalisé en analysant chaque domaine de processus personnalisé et en le comparant aux meilleures pratiques modernes, tout en tirant parti des technologies modernes telles que le cloud, la téléphonie mobile, l'analyse, le social, l'internet des objets et le Big Data. Cela vous aide à visualiser les processus d'état futur, à identifier les opportunités d'amélioration des processus et à atténuer les risques avec les bonnes approches de gestion du changement organisationnel et les stratégies de formation.
- Déployez divers outils de migration. Le chemin de la migration SaaS repose sur la découverte de processus, les déploiements rapides et l'automatisation. Les entreprises doivent déployer un large éventail d'outils de migration et de test pour effectuer des extraits et charger des configurations et des données principales. Une fois déployé, vous devez effectuer des tests fonctionnels automatisés de bout en bout des applications et d’autres tâches critiques.
- Surveillez de près la migration. Préparez-vous à générer des rapports et des tableaux de bord détaillés vous permettant de vérifier les téléchargements de configuration pour vous assurer qu'ils sont tous chargés et vérifier qu'ils sont corrects et pris en charge. Les tests sont également essentiels . Vous devez créer un référentiel de test avec des actifs tels que des descriptions de scénario, des scripts de test, des classeurs configurables par l'utilisateur et une provision testing-as-a-service (TaaS) pour réduire le temps et les coûts de test.
- Automatiser et optimiser. Une fois votre migration terminée, vous devez vous concentrer sur l'automatisation et l'optimisation. Par exemple, vous pouvez utiliser les données d'avant et après la migration pour identifier les candidats à l'automatisation pour vous assurer que votre main-d'œuvre numérique (bots) exécute chaque étape de l'automatisation comme prévu. En outre, votre organisation peut stimuler l'innovation et les améliorations continues grâce à des méthodes allégées d'optimisation des flux de travail et des performances des équipes.
Pour migrer avec succès vers des applications SaaS basées sur le cloud, vous devez transformer votre activité, vos processus et même vos collaborateurs dans l'entreprise. Une approche basée sur les données n'est efficace que lorsque la technologie, les personnes et les talents – entreprise, informatique et leadership – sont intégrés avec le bon équilibre pour une exécution cohérente avec un objectif final clairement défini.
Cet article a été publié à l'origine par DXC Technology et est republié par permission. DXC Technology est un partenaire platine de SAP.
