Le COVID-19 a clairement changé la façon dont beaucoup d'entre nous fonctionnent dans notre travail quotidien et ce sera probablement un moment décisif de l'histoire qui marquera la prochaine génération, à peu près de la même manière que la navette spatiale Explosion de Challenger ou attentats du 11 septembre.
L'un des sous-produits de la pandémie mondiale est qu'elle a ouvert la voie à l'une des périodes les plus frénétiques d'approvisionnement en services des fournisseurs que la plupart d'entre nous aient connu au cours de notre vie. La chose la plus proche dont je me souvienne serait le marché qui existait pour soutenir l'an 2000.
Dans ce contexte, voici cinq étapes importantes que toutes les entreprises doivent franchir pour lancer ou relancer leurs programmes de transformation dans cette nouvelle ère.
Étape 1: Valider la proposition de valeur commerciale [19659002] Les projets ont été mis en attente il y a 12 mois, mais il se peut que l'entreprise ne revienne pas dans le même état que lorsque le programme a été suspendu. Il est certainement possible que les avantages dont on pensait qu'ils existaient avant la pandémie aient disparu, les entreprises étant forcées de mettre en place de nouvelles pratiques commerciales.