5 éléments essentiels pour constituer une équipe distante performante

octobre
9 2019

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Le monde a beaucoup évolué depuis que les ordinateurs et Internet sont devenus omniprésents. Il y a à peine 30 ans, l'entreprise moyenne n'aurait jamais envisagé de recruter une équipe distante qu'elle ne verrait jamais en personne. Aujourd'hui, non seulement cela devient plus courant, mais, dans de nombreux cas, c'est l'option privilégiée. Si vous avez l’intention de constituer une équipe de télétravailleurs, tenez compte de ces cinq suggestions.

1. Embauchez le bon talent.

Même les travailleurs distants ont une grande influence sur votre identité. C'est pourquoi les entreprises prospères sont très prudentes quant à la question de savoir qui elles embauchent, de fond en comble. Si vous souhaitez former une équipe motivée par plus que son salaire, découvrez en quoi elle est passionnée, quels sont ses objectifs et ses rêves pour l’avenir et pourquoi il souhaite travailler avec vous. Trouvez des employés virtuels ambitieux et assidus, dotés d'un état d'esprit positif qui correspond à l'identité de votre marque.

Vous n'avez pas nécessairement besoin d'embaucher sur place. Les travailleurs à distance externes peuvent être tout aussi efficaces. Examinez les exigences du poste, votre budget, la durée de la disponibilité du poste, etc. Si vous embauchez un travailleur à distance, assurez-vous qu'il est qualifié et expérimenté dans ce rôle. Trouvez le bon candidat et vous risqueriez de recruter des travailleurs éloignés pour des postes à venir.

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2. Définissez vos attentes avant d'embaucher.

Même les travailleurs distants les plus aguerris sont aussi efficaces que leurs employeurs. Si vous voulez qu'ils fournissent un travail de qualité, vous devez leur dire ce que vous attendez dès le début. Les horaires flexibles deviennent de plus en plus courants chez les travailleurs distants, mais l'établissement de lignes directrices reste important. Si le travail nécessite des heures de travail aux États-Unis, assurez-vous que cela est clair dès le début, ainsi que toute autre planification et attentes spécifiques à un travail. Faire preuve de transparence à propos du travail vous fera gagner beaucoup de temps, à vous et à vos candidats.

3. Les indicateurs de performance clés sont essentiels.

Même la meilleure équipe de direction du monde est sujette aux erreurs humaines. C'est pourquoi la mise en place d'un système d'indicateurs de performance clés (KPI) peut vous aider à surveiller et à confirmer les progrès de vos employés. Idéalement, vous devez disposer de KPI alignés sur vos objectifs trimestriels et annuels pour suivre les progrès de chaque rôle dans votre entreprise.

Pour créer des KPI, commencez par repenser à vos objectifs. Pensez à la façon dont chaque employé vous aide à atteindre cet objectif. Trouvez ensuite un moyen de suivre avec précision leurs résultats. En règle générale, vous pouvez trouver pour chaque employé un indicateur de performance clé qui vous aide à déterminer son impact sur le succès de votre entreprise . Idéalement, vous devez également suivre vos propres efforts avec les indicateurs de performance clés afin de vous imputer les mêmes normes que celles que vous attendez de vos employés.

4. La communication est essentielle.

La communication efficace est la seule façon de remplacer un poste de travail traditionnel par des travailleurs distants. Dans un environnement de bureau, les gens peuvent simplement marcher dans le couloir et se frapper à la porte. Dans le monde actuel, ces conditions ont souvent été remplacées par des outils numériques. Des applications telles que Slack et Zoom sont populaires parmi les entreprises qui embauchent des travailleurs distants en raison de leur capacité à envoyer des messages instantanés, à planifier des rendez-vous, à discuter de tâches quotidiennes, à partager des fichiers, à organiser des vidéoconférences, etc. Sans communication fluide et efficace, l'équipe n'aura jamais de succès.

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5. Créez un concentrateur central.

Lorsque vous exploitez une entreprise avec succès, votre radar comporte généralement une longue liste de tâches. Sans un peu d'organisation, vous pouvez facilement commencer à oublier des choses et à perdre la trace des progrès de votre équipe. Les employés peuvent également facilement se laisser distraire et perdre le focus sur leurs principales priorités. C’est pourquoi il est important de créer un centre organisé de tâches et d’informations. Des plates-formes telles que Trello, Asana et Monday sont toutes des options de logiciel de gestion populaires à prendre en compte.

Prêt à commencer

Bien que l'idée d'embaucher et de gérer une équipe de travailleurs à distance puisse sembler peu orthodoxe, de plus en plus d'entreprises commencent à effectuer le changement et de plus en plus d'employés le considèrent comme un avantage souhaité. . Dans l’avenir, attendez-vous à voir plus de personnes travailler complètement à distance. Si vous souhaitez rester au fait des dernières tendances en matière d’affaires, accéder à une économie mondiale de professionnels qualifiés et même évoluer à un rythme beaucoup plus rapide, l’embauche d’une équipe distante est une excellente idée à prendre en compte par votre entreprise.