5 conseils pour rafraîchir vos rétrospectives

Les rétrospectives, lorsqu’elles sont gérées efficacement, sont un outil précieux pour une équipe agile. Cependant, ces réunions peuvent devenir obsolètes et fatigantes si vous en avez une tous les dix jours ou si vous travaillez sur le même projet depuis plusieurs années. Garder votre équipe engagée est essentiel pour recueillir des commentaires que vous pouvez utiliser pour vous améliorer à l’avenir. Voici 5 conseils que j’ai trouvés utiles pour garder mes rétrospectives engageantes.

1. Rendez-le amusant

J’ai dirigé trop de rétros où j’ai eu l’impression que M. Lorensax devant la classe disait « Bueller… ? Bueller… ? » et en attendant quelqu’un parler. J’ai rapidement réalisé que demander « Qu’est-ce qui a fonctionné dans ce sprint? » puis attendre que l’équipe s’exprime ne fonctionne tout simplement pas. Il faut que ce soit amusant. Utiliser un outil de collaboration en ligne comme Mural qui permet à l’équipe d’ajouter des collants colorés, des émoticônes et des images le rend amusant et permet à l’équipe de s’exprimer de manière non verbale. L’une de mes invites préférées est « Utilisez un emoji, une image ou un gif pour décrire comment ce sprint s’est déroulé pour vous ».

2. Rendez-le anonyme

Je suis un grand fan des commentaires anonymes. Oui, nous sommes tous des professionnels, nous sommes tous des adultes, et nous devrions être capables de donner et de recevoir des commentaires honnêtes. Cependant, nous sommes aussi humains et de nombreux membres de l’équipe sont introvertis. Tout le monde ne se sent peut-être pas à l’aise de donner des commentaires honnêtes dans un cadre d’équipe ouvert comme un appel rétrospectif et pousser quelqu’un hors de sa zone de confort pourrait vous faire perdre des commentaires significatifs et honnêtes. Autoriser les commentaires anonymes m’amène à mon prochain conseil…

3. Recueillez des commentaires à l’avance

Créez votre page de commentaires et envoyez-la à votre équipe pour qu’elle la remplisse plusieurs jours avant votre réunion de rétrospective. Cela permet à votre équipe de réfléchir pendant quelques jours plutôt que d’être mise sur la sellette lorsqu’elle risque d’oublier ce qu’elle voulait dire. Cela vous permet de recueillir tous les commentaires de manière anonyme et de permettre à ceux qui souhaitent s’exprimer de le faire. Laisser l’équipe afficher la page à l’avance permet également aux membres de l’équipe de « voter » sur les commentaires soumis par d’autres avant la réunion. Cela réduit les commentaires en double, donne une idée visuelle du consensus et permet aux membres de l’équipe autres que celui qui a soumis le commentaire d’en parler.

4. Clarifier l’objectif

Si votre équipe est consultante depuis un certain temps, elle a probablement participé à plusieurs rétrospectives. Commencez la réunion en communiquant le but et les objectifs afin que l’équipe ait une énergie renouvelée et un rappel des raisons pour lesquelles elle devrait participer. Encouragez l’honnêteté, le respect et la louange. Les rétrospectives sont une excellente occasion pour vous de vous arrêter et de célébrer les victoires tout au long du projet et de renforcer la positivité de l’équipe.

5. Suivez jusqu’au bout !

Le suivi des retours rétrospectifs est crucial. Les rétrospectives deviendront beaucoup moins significatives pour les gens au fil du temps s’ils ne croient pas que leurs suggestions seront mises en œuvre. Après la réunion, organisez les commentaires en thèmes clés pour suivre l’évolution de ces thèmes tout au long du projet. Transformez les commentaires négatifs en éléments d’action constructifs qui ont un responsable et une date d’échéance pour responsabiliser votre équipe.

Les rétrospectives sont un élément essentiel du processus de développement agile. Si vous trouvez que vos rétrospectives deviennent fatiguées et prévisibles, essayez d’utiliser certains de ces conseils pour rafraîchir vos réunions afin de les rendre aussi précieuses que possible pour votre équipe.