5 conseils pour développer votre petite entreprise (la bonne façon)

Août
8 2019

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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

De nombreux propriétaires de petites entreprises veulent développer leur entreprise et veulent le faire rapidement. Mais si vous vous lancez dans une expansion sans plan, vous risquez de perdre tout ce que vous avez travaillé si dur à construire. Prenez Wise Acre Frozen Treats qui a embauché trop d'employés et acheté trop d'équipement avant de disposer des revenus ou du capital de démarrage dont ils avaient besoin; la société a fait faillite en quelques années seulement.

Pour éviter de commettre des erreurs similaires, tenez compte de ces cinq conseils pour développer votre petite entreprise (dans le bon sens).

1. Développer une culture d'entreprise.

Une culture d'entreprise forte est ce qui permettra à votre équipe de petite entreprise de rester soudée pendant les périodes de croissance exponentielle. Si vous ne savez pas par où commencer, posez-vous, vous et votre équipe, des questions telles que:

• Pourquoi notre société existe-t-elle?

• Pourquoi faisons-nous ce que nous faisons?

• En quoi notre société croit-elle? 19659009] Quelles sont nos valeurs?

• Où voulons-nous que notre entreprise aille, c'est-à-dire quelle est la vision de notre entreprise?

Lorsque les employés se sentiront connectés à votre entreprise, ils seront plus susceptibles de la traverser en des temps incertains. De plus, une culture d'entreprise forte peut réellement attirer de nouveaux clients dans votre entreprise. Soyez donc cohérent et diffusez-le partout, y compris sur votre site Web, vos plateformes de médias sociaux, vos supports marketing, etc. Lorsque votre public cible peut voir les valeurs qui sous-tendent votre entreprise. , ils peuvent se connecter à votre entreprise à un niveau plus profond.

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2. Embaucher les bonnes personnes.

L'étape de l'embauche est essentielle à la croissance de votre entreprise. Il est important de prendre son temps et de trouver les bonnes personnes pour le poste. Faites-le et tout ira bien. Embauchez les mauvaises personnes et tout votre travail acharné échouera. Pour éviter ce dernier destin, envisagez de recruter des personnes en fonction de leurs compétences techniques et de leur expérience. Vous devez également déterminer s’ils conviendront bien en cette période de croissance. Par exemple, vous pouvez demander à un candidat comment il interprète la vision de votre entreprise pour savoir s’il s’intégrera bien avec votre équipe. La vie de démarrage n’est pas pour tout le monde, alors trouvez des employés qui seront désireux de relever le défi.

3. Concentrez-vous sur l'innovation … aux bons endroits.

Lors du développement de votre petite entreprise, vous pourriez être tenté de dépenser beaucoup d'argent pour améliorer votre produit ou créer / proposer plus de produits. Concentrez-vous plutôt sur l'innovation dans d'autres domaines. Par exemple, essayez d’innover votre expérience d’intégration ou d’adopter une nouvelle technologie comme le chat en direct pour adapter votre service client, comme dans cette campagne intelligente de Petplan . L’innovation dans vos processus actuels nécessitera moins de ressources, et c’est essentiel lorsque vous augmentez votre clientèle. Une fois que vous avez atteint plus de stabilité, vous pouvez alors envisager de lancer de nouveaux produits.

4. Construire la reconnaissance de la marque.

Lorsqu'un consommateur voit votre logo, votre campagne publicitaire, votre emballage de produit ou votre slogan, vous voulez qu'il soit en mesure de le reconnaître comme votre entreprise. Tout cela revient à bâtir une reconnaissance de la marque. Prenons le slogan de Nike emblématique de Nike, . Lorsque les consommateurs entendent cette phrase, ils savent instantanément qui est derrière. Votre petite entreprise ne pourra peut-être pas atteindre le niveau d’immédiateté de Nike, mais vous pouvez toujours travailler pour devenir une marque bien connue parmi votre public cible. Un moyen simple de le faire est de commencer à créer des réseaux plus souvent sur les médias sociaux. Plus les consommateurs vous verront en ligne, plus votre entreprise sera facile à retenir.

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5. Ne pas oublier les clients existants.

De nombreux propriétaires de petites entreprises se concentrent trop sur l'obtention de nouveaux clients et pas assez sur le maintien de ceux qu'ils ont déjà. En fait, selon les statistiques de Small Business Trends seulement 6% des petites entreprises se concentrent sur la fidélisation de la clientèle. Pour que vos clients existants se sentent valorisés, envisagez de créer une enquête de satisfaction vous permettant de mieux comprendre ce que vos clients aiment actuellement de votre entreprise, ce qui pourrait être amélioré et ce qu’ils attendent de votre expansion. Vous pouvez ensuite utiliser ces commentaires pour améliorer votre activité et réduire le désabonnement de vos clients. Après tout, les clients satisfaits de votre entreprise seront plus susceptibles de dépenser plus d’argent et de vous recommander à leur famille et à leurs amis.

À vous de voir ….

L'expansion de votre petite entreprise est excitante, tant que vous ne vous laissez pas emporter. En prenant part à l'expansion avec un plan en tête, vous pourrez rester fidèle à vos valeurs, garder vos employés vedettes, impressionner vos clients et en attirer de nouveaux, ce qui contribue à la recette d'une entreprise prospère. [19659026]

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