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septembre 22, 2021

5 blocs de construction pour créer des messages marketing convaincants6 minutes de lecture



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Si vous avez passé du temps à rechercher des messages marketing, vous savez déjà qu'il y a une énorme quantité d'informations à votre disposition, et pour cause. Votre message est ce qui présente votre service au monde, et vous n'aurez peut-être qu'une seule chance de bien faire les choses avec vos clients potentiels avant qu'ils ne passent à autre chose.

Mais avant de tomber dans le terrier du lapin plein de « conseils rapides » marketing, vous devez savoir qu'un message marketing ne vaut que par sa base. Vous pouvez simplifier le processus lorsque vous comprenez les cinq étapes suivantes et les utilisez comme éléments de base pour créer des messages marketing convaincants pour votre entreprise.

Connexe : 10 stratégies de marketing pour alimenter la croissance de votre entreprise

1. Connaissez votre public

Avant de décider quoi dire, vous devez savoir à qui vous parlez. Vos clients idéaux ont des objectifs, des motivations et des frustrations auxquels votre offre peut répondre. Vous devez acquérir une compréhension approfondie de qui ils sont, de ce qu'ils apprécient et de ce dont ils ont besoin pour les emmener là où ils veulent aller. Il y a une montagne que votre client essaie de gravir ; vous devez identifier de quoi il s'agit afin de pouvoir lui fournir les bons outils pour passer de l'autre côté.

La clé pour comprendre votre public est de créer un profil client idéal détaillé. Vous avez peut-être une idée de ce qui motive votre public cible, mais pour bien comprendre, vous devez les écouter. La bonne nouvelle est qu'il est désormais plus facile que jamais de trouver votre client idéal et d'entendre ses difficultés.

Tout d'abord, créez votre profil de client idéal. Soyez précis et creusez vraiment les mauvaises herbes dans cette activité. Non seulement vous souhaitez identifier les objectifs et les points faibles du client, mais vous souhaitez également répertorier ses informations démographiques telles que son âge, son emplacement et son niveau d'éducation.

Une fois que vous avez défini clairement qui est votre client, il est assez facile de déterminer où votre client aime « traîner » afin d'obtenir plus d'informations. Par exemple, si votre client est une mère qui travaille avec de jeunes enfants, vous pouvez suivre les médias sociaux qui ciblent ce public et écouter les conversations qui se déroulent sur ces comptes. Ne vous contentez pas d'écouter; soyez présent et engagez-vous activement pour mieux apprendre les difficultés de votre client et comment parler sa langue.

2. Jouez votre position 

Pour chaque problème rencontré par votre client idéal, il existe probablement des centaines d'entreprises proposant une solution similaire. Votre offre peut être très similaire à celle de quelqu'un d'autre, mais cela ne doit pas être un obstacle insurmontable ; vous résolvez ce problème en élaborant votre message marketing pour montrer à votre public ce qui vous rend unique, vous et votre solution. S'assurer que vous exécutez ce fil à travers tous vos messages aide à solidifier votre position sur le marché.

Tout comme votre client idéal, vous pouvez avoir une idée de votre position, mais parfois, qui vous pensez être est déconnecté de la façon dont vous vous présentez réellement sur le marché. Faire des recherches vous aidera à vous concentrer sur votre vraie place.

Jetez un œil à ce que d'autres dans votre secteur offrent. Vous démarquez-vous dans la foule ou vous vous mélangez à tout le monde ? Si votre service n'ajoute rien d'unique, que pouvez-vous mettre en évidence pour commencer à vous différencier au sein de votre industrie ?

Parlez à vos clients existants, en particulier ceux qui correspondent à votre « idéal ». Demandez-leur ce qui les a attirés vers votre entreprise et pourquoi ils ont choisi d'acheter votre service plutôt que celui de quelqu'un d'autre dans votre créneau. Leurs réponses vous aideront à commencer à identifier les domaines que vous pouvez mettre davantage en évidence à travers vos messages pour que votre entreprise se démarque.

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3. Créez votre message marketing

Une fois que vous avez identifié à qui vous parlez et quels avantages uniques votre service offre, il devrait être plus facile de créer un message qui fait comprendre cet avantage à votre client idéal. Votre message doit communiquer clairement votre offre afin que votre client idéal la comprenne et la reçoive.

Cette étape semble simple, mais c'est en fin de compte que de nombreuses entreprises se trompent en se concentrant sur les « caractéristiques » de l'offre. Au lieu de cela, les messages doivent se concentrer sur le résultat que ces fonctionnalités fournissent. La meilleure façon de rendre votre message convaincant est de brosser un tableau de la situation actuelle de votre client et de créer une image de l'endroit où il se trouvera une fois qu'il tirera parti de votre solution.

4. Choisissez votre plate-forme et adaptez-la en conséquence

Après avoir créé votre message, vous pouvez l'adapter à la plate-forme que vous utilisez pour communiquer. N'oubliez pas que le contenu du message reste le même sur toutes les plateformes. Si votre cours aidera les aspirants restaurateurs à diriger des cuisines cinq étoiles, ce message reste le même, peu importe où vous le prenez.

Ce que vous changez, c'est la façon dont vous relayez le message sur chaque plateforme. Par exemple, vous pouvez partager des informations sur l'industrie de la restauration dans un article de blog sur votre site Web avec un appel à l'action à la fin. Vous pouvez prendre ces mêmes informations et en parler dans une vidéo plus longue sur YouTube que vous coupez en une vidéo plus courte pour Instagram et que vous transformez en un court message pour un tweet. Une fois que vous avez déterminé ce que vous dites et à qui vous le dites, vous pouvez ajuster au besoin en fonction de chaque canal.

5. Évaluer et ajuster

La diffusion de votre message dans le monde n'est que la première étape pour créer un message marketing convaincant. Laissez à votre message le temps de gagner du terrain et analysez son efficacité sur toutes vos plateformes. Après un certain temps (et assurez-vous de lui donner du temps), vous commencerez à avoir une idée de ce qui fonctionne et de ce qui n'a pas été aussi efficace. Apportez de petits ajustements à vos messages afin de pouvoir mesurer les effets de vos changements et rendre votre message encore plus convaincant pour votre public.

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