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juin 15, 2020

5 avantages pour votre entreprise de proposer un produit ou un service gratuit


Il est possible que vous manquiez une foule d'avantages en termes de marque et de retour sur investissement.

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5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.


Dans un premier temps, l'idée d'offrir gratuitement un produit ou un service semble contre-intuitive. Après tout, gérer une entreprise coûte de l’argent. Les entrepreneurs doivent générer des revenus s'ils veulent connaître tout type de succès durable. Mais je ne vous suggère pas de donner la vache gratuitement, pour ainsi dire. Plutôt, qu'en introduisant stratégiquement des cadeaux ou des compléments gratuits, vous pouvez profiter d'une croissance future importante, et dans ces cinq domaines spécifiques.

1. Augmenter votre liste de prospects

sont une méthode éprouvée de génération de prospects. De nombreuses marques B2B fourniront des livres électroniques ou d'autres documents en échange de l'inscription à leur newsletter. Il s'agit d'un moyen simple de collecter des adresses e-mail pouvant être utilisées dans les futures campagnes de marketing . Ce type de cadeau est si répandu que le Content Marketing Institute rapporte que 88 pour cent des entreprises B2B utilisent le marketing de contenu pour la génération de leads.

Bien entendu, des tactiques similaires peuvent également s'avérer efficaces lors de la vente de produits de consommation. De nombreuses marques utilisent des offres de produits qui encouragent les gens à les suivre sur ou à s'inscrire à une liste de diffusion pour obtenir des entrées supplémentaires. Le résultat est que davantage d'acheteurs potentiels recevront des e-mails et conduisant à de futurs achats.

Connexes: Devriez-vous offrir votre produit ou vos services gratuitement?

2. Aider les autres à comprendre ce que vous avez à offrir

Les essais gratuits sont une tactique courante utilisée par les fournisseurs de services. Les éditeurs de logiciels B2B, les services de streaming vidéo et autres fourniront généralement une période limitée pendant laquelle les utilisateurs pourront tester leur service gratuitement. Cela peut s'avérer remarquablement efficace. Le spécialiste du marketing de croissance Lincoln Murphy suggère des taux de conversion de référence de 60% pour les essais nécessitant des informations de carte de crédit et de 25% pour les essais «opt-in».

Une conversation récente avec Piotr Orzechowski, PDG de Infermedica a fourni des informations supplémentaires. «À la lumière de COVID-19, nous avons offert un outil gratuit d'évaluation des risques pour aider à trier les symptômes des coronavirus à distance», explique-t-il. «Les ministères de la santé de Pologne et d'Ukraine ont mis en œuvre cette solution sur leurs sites Web. C'était la bonne chose à faire, mais cela a également permis aux organisations de voir comment nos produits fonctionnent. Cela nous donne une chance de montrer notre engagement envers un service de qualité, ce qui indubitablement conduire à une nouvelle croissance de la clientèle à l'avenir. "

3. Générer du buzz pour votre marque

Les cadeaux de produits sont un excellent moyen de faire croître votre audience. Cela se voit généralement dans les concours sur les réseaux sociaux lorsqu'une marque ou un influenceur exigera que les abonnés étiquettent leurs amis dans le cadre de leur entrée.

Lorsque cela est fait correctement, cela peut générer un effet boule de neige qui amène de nombreuses personnes à découvrir la marque et ses produits. En fait, un rapport d'Easypromos a révélé que 99,3% des participants au concours partageront des liens en ligne si le concours incite des amis à participer.

Bien sûr, les avantages vont bien au-delà de la notoriété de la marque . Les concours peuvent entraîner une croissance exponentielle de vos abonnés aux médias sociaux et de vos abonnés par e-mail. Ils peuvent également augmenter considérablement l'engagement via ces canaux. Plus d'abonnés et un engagement plus élevé conduiront naturellement à des prospects et à des achats plus qualifiés.

4. Collecte de précieuses informations sur le marché

Vos clients les plus fidèles peuvent constituer une importante source d'informations lors du test d'un nouveau produit ou service. Le conférencier et auteur Brian Tracy a écrit pour ce site sur comment tester des produits avec des clients est «le seul véritable test d'un produit», expliquant: «Allez voir un client potentiel avec votre échantillon ou prototype et demandez-lui s'il l'achèterait. Assurez-vous de faire appel à la personne qui prend les décisions d'achat. Demandez-lui ensuite combien il paierait pour ce produit. Si les gens critiquent votre nouvelle idée de produit, demandez-leur pourquoi. Demandez comment le produit pourrait être modifié pour le rendre plus attrayant. »

De nombreux clients sont prêts à tester votre produit ou service le plus récent car ils le considèrent comme une proposition à faible risque. Ils ne paient rien. Ils peuvent essayer gratuitement votre prochain produit ou service et donner leur avis honnête.

Pour vos clients les plus fidèles, le potentiel d'être le premier à essayer votre prochaine innovation est une motivation suffisante. Et plus un groupe est large, vous pouvez tester, plus vous recevrez d'informations variées et fiables.

5. Vente incitative

Il existe une bonne raison pour laquelle de nombreux détaillants en ligne comme Amazon et Walmart fixent des exigences d'achat minimales pour bénéficier de la livraison gratuite. C'est un moyen simple d'inciter les clients à acheter un ou deux produits supplémentaires pour remplir leur panier avant de passer à la caisse. En fait, une étude d'UPS a révélé qu'en 2017, 48% des acheteurs en ligne ont ajouté des articles à leur panier pour bénéficier de la livraison gratuite.

Des résultats similaires sont possibles lorsque vous offrez un produit gratuit ou à valeur ajoutée. service lorsque les clients atteignent un seuil d'achat minimum défini. Vous pouvez également regrouper un article gratuit avec un produit moins cher pour augmenter ses ventes . Associez des produits et services pertinents pour mieux vendre vos produits à vos clients. profit Tomorrow

Comme l'illustrent ces exemples, offrir des produits ou des services gratuitement est une question de résultats à long terme. Que vous offriez aux clients la possibilité d'essayer avant d'acheter ou de motiver directement des achats supplémentaires, l'introduction stratégique de ces offres aura un impact positif sur vos résultats.




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