4 secrets pour démarrer une entreprise et développer une plate-forme en ligne

novembre
1 2019

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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Ces jours-ci, votre plate-forme en ligne est cruciale. Les consommateurs font davantage confiance aux marques s’ils ont une présence en ligne, et par Vox les influenceurs de haut niveau les plus suivis gagnent actuellement 100 000 $ par poste sponsorisée. Les plateformes en ligne sont aussi lucratives qu'importantes pour l'engagement des clients. Et croyez-le ou non, ils continuent de croître.

Selon Brand Watch bien qu'il y ait 3,5 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde, un autre nouveau venu crée un compte toutes les 6,4 secondes. Avec presque tout le monde en ligne – et avec ce nombre croissant tous les jours -, le potentiel de votre plate-forme en ligne pour créer une entreprise ou partager votre message ne doit pas être pris à la légère.

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Il existe toutefois un inconvénient potentiel à ce que tout le monde soit en ligne: la concurrence est féroce. Tout le monde est en lice pour l'engagement d'un public. Alors, comment pouvez-vous démarrer une entreprise en ligne et adapter votre plate-forme en ligne afin que votre contenu puisse fonctionner et convertir des abonnés en clients? Voici quelques idées:

1. Continuez à produire du contenu.

Cela peut être décourageant de continuer à publier du contenu et que rien ne semble décoller. Le secret est de continuer! Case Kenny est l'hôte du podcast «New Mindset, Who Dis?». Il a d'abord rencontré le succès, mais plusieurs mois plus tard, il ne touchait pas les chiffres de téléchargement qu'il cherchait, ce qui était frustrant pour lui. Aujourd'hui, son podcast a atteint près de 2 millions de téléchargements.

«J'ai envisagé de cesser de fumer. Heureusement, j'ai baissé la tête et j'ai continué à publier, en peaufinant ma voix et mon message, et en octobre 2018, le podcast a explosé. Il s'est classé au 26ème rang mondial des charts et au 8ème rang mondial en tant que podcast d'entraide », a déclaré Kenny. C'est semblable à ce que Gary Vaynerchuk dit souvent : "Vous n'êtes qu'un élément de contenu à part de ce que vous voulez que se produise." Plus vous diffusez de contenu, plus vous avez de chances de le créer. Ce qui est viral et fait évoluer votre plateforme.

2. Soyez prêt à investir dans le processus de création lorsque vous démarrez une entreprise en ligne.

Peter Pru, fondateur de ECommerce Empire Builders, a tout appris sur la mise à l'échelle d'une plateforme de commerce électronique en ligne via dropshipping. "Il faut de l'argent pour gagner de l'argent", a déclaré Pru. Il encourage tous ceux qui ont besoin de travailler à temps partiel ou même à temps plein à financer leur entreprise à le faire. «Presque chaque démarrage a besoin d'argent pour commencer, vous devez donc être prêt à faire ce qu'il faut pour le gagner afin que vous puissiez investir dans vous-même et dans votre entreprise."

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Investir dans un publiciste qui peut obtenir une couverture médiatique ou un stratège dans les médias sociaux qui peut vous aider à développer votre plate-forme est une excellente utilisation des fonds pour vous aider à démarrer. Quoi que vous fassiez, n'effectuez pas d'investissement dans l'achat de faux adeptes. Cela affectera votre taux d'engagement et peut être très évident pour les nouveaux abonnés potentiels qui peuvent rencontrer votre page.

3. Apprenez à suivre les conversions et les données.

Quelle que soit la plate-forme en ligne que vous utilisez, il est essentiel de faire le point sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. De nos jours, il existe un certain nombre d'outils de suivi ou d'analyse pour vous aider à déterminer quel type de contenu génère le taux d'engagement le plus élevé. Le premier élément à examiner consiste à déterminer quelles pages de médias sociaux génèrent le plus de trafic vers votre site Web. Hootsuite recommande d'utiliser Google Analytics pour évaluer cela . Par exemple, si votre Instagram envoie chaque jour 18 abonnés sur votre page alors que votre YouTube n'en envoie que trois, vous devez vous concentrer davantage sur Instagram.

Instagram a une fonctionnalité intégrée pour les pages professionnelles qui peut vous dire à quel point votre publication réussit. Lorsque vous cliquez sur "Afficher les aperçus" sur une publication donnée, vous pourrez voir le nombre d'impressions et le comparer au nombre d'engagements (likes et commentaires). Peut-être que les photos avec votre visage fonctionnent mieux que les citations que vous avez faites dans Canva, ou peut-être que les vidéos contiennent plus de commentaires que de simples photographies. La prochaine étape consiste à utiliser les données que vous tirez de ces analyses pour faire pivoter vos stratégies à l’avenir afin que vous puissiez toujours faire ce qui est le plus motivant.

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4. Collaborez et faites la promotion croisée avec d’autres créateurs.

Un élément essentiel pour l’optimisation de votre plate-forme (notamment lorsque vous êtes sûr du contenu performant) est de renforcer la visibilité de votre contenu auprès d’autres publics. Trouver des créateurs qui publient un contenu similaire à celui que vous publiez est un excellent moyen d’élargir votre portée. Pensez à contacter d'autres influenceurs sur la plate-forme que vous utilisez le plus souvent et demandez à collaborer ou à partager les publications de chacun.

En règle générale, nous vous recommandons de vous adresser à d'autres créateurs ayant le même nombre d'adeptes afin que vous puissiez faire plus d'un «échange» plutôt que de payer pour l'exposition. L’examinateur de médias sociaux partage le fait que certaines possibilités potentielles de ces collaborations incluent le contenu co-créé ou le co-marquage de produit, comme le lancement d’un cours en ligne commun avec un autre créateur qui partage la même expertise que vous.

Faire évoluer une plate-forme en ligne est plus un art qu'une science, mais ces secrets à connaître vous aideront à orienter vos stratégies pour que vous puissiez commencer à évoluer plus rapidement.