4 façons de rationaliser l’efficacité et les soins / Blogs / Perficient

Dans le monde en évolution rapide des soins de santé, les équipes opérationnelles jonglent entre différents rôles pour garantir le bon déroulement de tout. Bien que leurs efforts soient indispensables, ces équipes se heurtent souvent à des obstacles qui peuvent affecter les soins et services aux patients et leur efficacité globale.

Forrester souligne que des améliorations opérationnelles stratégiques peuvent améliorer les revenus, contrôler les coûts et renforcer la résilience. Face à la dynamique en constante évolution du secteur, les dirigeants des opérations de santé doivent désormais recalibrer leur approche, en se concentrant sur des investissements qui non seulement produisent des résultats indéniables, mais qui rationalisent également les flux de travail et les processus organisationnels.

Au cœur de ces subtilités opérationnelles se trouve le défi de naviguer dans un paysage de main-d’œuvre aux multiples facettes.

Opportunité : Gérer des effectifs diversifiés

Avec un mélange d’employés à temps plein et d’employés itinérants, garder une trace de chacun et s’assurer qu’ils disposent des ressources dont ils ont besoin constitue un défi considérable. Équilibrer les exigences des différents modes de travail nécessite une stratégie unique.

Conseil rapide: Standardisez les procédures en tenant compte des différents modes de travail de vos équipes soignantes. Documentez ces processus de manière complète (et intuitive !) afin que les employés soient habilités à accélérer les meilleurs soins.

Opportunité : l’effet domino de l’attrition des employés

Vos ressources les plus solides ne peuvent pas (et ne devraient pas) tout faire, et pourtant la crise actuelle du personnel est palpable pour les travailleurs de première ligne stressés. Des taux de rotation élevés peuvent perturber les flux de travail et conduire à des inefficacités. Au-delà de cela, prévoir les besoins en personnel et identifier les premiers signes d’épuisement professionnel peut faire la différence entre retenir un membre précieux de l’équipe et chercher un remplaçant.

Conseil rapide: Lorsque vous envisagez des outils, des équipements et des ressources pour aider vos équipes à effectuer leur travail plus efficacement, assurez-vous que vos cliniciens sont inclus dans la conversation. Leurs points de vue et leur adhésion sont essentiels.

Opportunité : le défi des soins coordonnés

Lorsque les soins ne sont pas synchronisés, il peut en résulter une duplication des services, entraînant des dépenses inutiles et une confusion potentielle pour les patients. S’assurer que chaque service est sur la même longueur d’onde est essentiel pour la satisfaction des patients et l’efficacité opérationnelle.

Conseil rapide: Optimisez la coordination des soins en privilégiant l’intégration et l’interopérabilité de votre infrastructure numérique. L’interopérabilité permet un échange fluide de données entre différents systèmes, prestataires, équipes de soins et patients.

Opportunité : naviguer dans le labyrinthe technologique

Un afflux de technologies peut souvent conduire à une complexité accrue au lieu de simplifier les tâches. Identifier les outils qui ajoutent véritablement de la valeur et rationaliser les piles technologiques sont essentiels pour l’agilité opérationnelle.

Conseil rapide: Identifiez les défis spécifiques que vous souhaitez relever grâce à la technologie, par exemple en améliorant l’engagement des patients, en réduisant les coûts ou en augmentant la productivité du personnel. Ensuite, définissez clairement vos objectifs et vos buts, en considérant l’impact idéal de la technologie sur le travail quotidien de vos équipes.

Excellence opérationnelle en santé

L’objectif est clair : Facilitez et enrichissez les interactions avec les patients et le travail quotidien de vos équipes. Notre guide propose une analyse approfondie de ces défis, offrant des informations et des stratégies adaptées aux dirigeants opérationnels du secteur de la santé.

Laissez l’expertise de Perficient vous guider pour transformer ces défis opérationnels en opportunités puissantes. Adoptez une approche plus rationalisée et centrée sur le patient en vous plongeant dans notre guide détaillé. Téléchargez et lancez-vous dès aujourd’hui dans votre voyage vers l’excellence opérationnelle.