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juillet 31, 2021

4 étapes pour créer une communauté de fans délirants


Cette valeur sociale dans les affaires est devenue pratiquement obligatoire dans le commerce du 21e siècle.


4 minutes de lecture

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Une communauté de fans enthousiastes est un atout presque sans valeur, et la raison en est simple : lorsque vous créez une communauté autour de votre marque, elle devient l'un des meilleurs moteurs de marketing au monde. Pour moi, une telle communauté m'a aidé à réaliser, plus récemment chez IBH Mediama mission d'avoir un impact sur des millions d'entrepreneurs et d'inspirer les femmes du monde entier dans ce rôle en particulier. J'ai aussi la passion de redonner, donc 10 % des revenus de l'entreprise sont consacrés à l'investissement dans des startups de technologie et de commerce électronique dirigées par des femmes en Asie.

Mais comment créer le vôtre, demandez-vous ?

1. Trouvez votre niche

La première étape pour trouver des fans consiste à cibler un public spécifique. Choisissez un sujet spécifique pour votre entreprise et un problème potentiel que vous pouvez résoudre. Déterminer les deux créera une concentration – vous permettant de vous concentrer sur ceux qui en bénéficieront le plus. Vous créerez alors une association de personnes qui ont toutes ce créneau, ce besoin en commun. Par exemple, j'ai créé une communauté Clubhouse.com de plus de 75 000 entrepreneurs, qui souhaitent tous développer et développer leur entreprise.

Pour interagir avec un public et commercialiser efficacement, vous devez savoir qui est votre l'acheteur idéal est ce qu'ils aiment et n'aiment pas et ce qu'ils veulent et ont besoin. Le fait de disposer de ces informations vous aidera à trouver votre démographie et votre marché en particulier.

Connexe : Comment transformer votre clientèle en une communauté pour aider votre entreprise à réussir

2. Soyez social

Après avoir déterminé qui est ce public cible, partez en mission pour identifier les médias sociaux qu'il utilise. Si votre public est composé de membres de la génération Y et de la génération Z, vous les trouverez probablement sur TikTok, Instagram ou Facebook. Si l'intention est de cibler une génération plus âgée, concentrez-vous sur Facebook et/ou Linkedin. Envisagez toujours d'étendre votre portée à plusieurs plates-formes pour toucher un public plus large : une bonne façon d'y parvenir est d'utiliser des plates-formes sociales audio comme Clubhouse ou Greenroom by Spotify, où vous pouvez parler à de grands groupes de personnes vivant dans le moment, et elles peuvent entendre directement de vous. Recherchez également des personnes dans votre créneau qui ont déjà du succès et tirez-en des leçons. Ne copiez pas leur style, mais appréciez ce qui a fonctionné pour eux et donnez-lui une touche unique.

Contactez vos fans. Connectez-vous avec eux. Les gens désirent se connecter, et s'engager les fait se sentir vus et entendus, et ainsi, ils continueront à revenir. Les 100 premiers fans sont inévitablement les plus difficiles à obtenir, mais une fois que vous les avez, efforcez-vous de comprendre pourquoi ils ont choisi de faire ce mouvement et pourquoi ils ont choisi de rester.

3. Fournir de la valeur

C'est sans aucun doute l'étape la plus importante pour créer votre communauté de fans. Les clients paient pour des produits et des services qui leur sont bénéfiques, bien sûr. Une façon de fournir cette valeur est de donner des informations, essentiellement en enseignant gratuitement. Cela incitera également votre public à vous faire confiance et à être plus enclin à croire en votre entreprise et en vous.

Connexe : Quatre façons de valoriser vos clients

4 Apportez des ajustements

Maintenant que vous créez un contenu de qualité qui apporte de la valeur et suscite l'intérêt des fans, il est temps d'analyser les résultats. Qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ? Sur les sites sociaux, vous pouvez consulter les analyses et voir avec quoi les fans s'engagent ou ne s'engagent pas. Utilisez ces informations pour faire plus de ce qui fonctionne et corriger ce qui ne fonctionne pas.

Tout au long de ces étapes, rappelez-vous pourquoi vous construisez une communauté, insufflez la réponse à cette question dans tout ce que vous faites, et assurez-vous de le partager avec vos supporters de manière cohérente.




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