4 conseils pour la génération de leads Fintech

La génération de leads en fintech nécessite un équilibre délicat. Vous voulez attirer les consommateurs qui ont besoin d’aide avec leurs finances, mais vous ne voulez pas frapper un nerf en le faisant.

Donc, l'objectif ne devrait pas être d'essayer de les convertir tout de suite. À moins que votre solution fintech n'ait une banque bien connue et de confiance derrière elle, il sera très difficile de le faire.

Ce que vous devez faire à la place, c'est travailler régulièrement pour gagner leur confiance. Et vous le ferez en attirant les bons types de prospects avec du contenu, puis en gagnant leur confiance au fil du temps.

Comment générer des prospects pour la Fintech

Jetons un coup d'œil à quelques solutions pratiques mais créatives pour obtenir de bonnes pistes ( et clients) pour votre solution fintech.

Astuce 1: Écoutez vos clients cibles

Les technologies financières ne sont pas les plus faciles à vendre aux consommateurs.

Premièrement, il y a l'obstacle de la peur que de nombreuses entreprises de technologie financière doivent surmonter.

Alors qu'une étude Ondot Systems a révélé que 64% des Américains seraient prêts à acheter un produit auprès d'une société de technologie financière, 74% craignaient que leurs données soient vendues. La peur de la fintech vient aussi d'autres endroits, comme ne pas comprendre comment la technologie fonctionne ou s'inquiéter qu'un produit non réglementé puisse mettre leurs données ou leur argent en danger.

Ensuite, il y a la nature sérieuse

Avec d'autres solutions, comme un site de rencontre ou une application de fitness, vous pouvez faire appel à des prospects avec quelques incitations et pressions. "Qu'est-ce que tu attends? Obtenez 20 $ de rabais sur votre premier mois d'abonnement! »

Mais quel type de signal cela enverrait-il à propos d’un produit financier censé réduire le stress et la peur? Étant donné que de nombreuses solutions fintech visent à aider les clients à gérer leur argent, à se désendetter ou à rembourser leurs prêts, vous devez être prudent. Il y a tout simplement trop de boutons qui peuvent être enfoncés avec la mauvaise approche.

Alors, disons que vous avez créé une application de transfert d'argent, comme Venmo .

de nombreuses fintech les entreprises ont commis l'erreur de trop compliquer leurs messages .

Ce que je suppose que Venmo a fait, et ce que vous devez faire, c'est écouter votre public potentiel pour voir comment il parle de ses problèmes et des solutions dont il a besoin . Pour ce faire, vous pouvez utiliser un certain nombre d'outils:

Google Keyword Planner est utile, car vous pouvez trouver la façon la plus courante dont les gens expriment leurs recherches sur des sujets pertinents.

PayPal mobile cash app a dit:

segmentation d'audience pour commencer à construire votre liste de prospects.

Xero est un logiciel de comptabilité conçu pour les petites entreprises:

l'éducation à la littératie financière . Pour ce qui est de l'introduire au niveau de l'école primaire, oui, c'est quelque chose qui doit arriver pour enseigner dès le début des pratiques de gestion intelligente de l'argent. Mais ce n’est pas le public auquel vous vendez.

Les adultes qui ont besoin de vos solutions financières peuvent ne pas avoir les habitudes financières les plus saines. Et bien qu'ils aient la possibilité de rechercher de l'aide auprès d'un conseiller, d'un comptable ou d'un autre professionnel de la finance, ils ont plutôt choisi de chercher en ligne.

Éduquer les prospects sur les questions financières pertinentes est très bien. Cependant, rien ne garantit que cela va les convaincre de changer la façon dont ils gèrent leur argent.

Si vous voulez que les prospects s'abonnent à votre newsletter ou s'inscrivent à une démonstration de produit, vous devrez continuellement ] leur fournissent un flux constant de contenu .

La première chose à faire est de créer un vaste référentiel continu de contenu de blog qui répond à toutes les questions que les prospects pourraient avoir sur votre produit particulier et le type de problème qu'il résout. Non seulement cela aidera votre site à se classer pour toutes ces questions pertinentes dans la recherche, mais cela en fera une ressource faisant autorité qui vaut la peine de s'abonner.

Un produit que j'aime et qui fait bien cela est Stash . Il contient une section entière de son site (et de son application) consacrée à «Éducation».

Le blog est génial car il offre une large couverture sur les sujets de la retraite et de l'investissement.

Sitefinity Insight .

Maintenant, c'est plus qu'une simple plate-forme de suivi analytique.

Avec Insight, vous avez accès aux données des prospects et des utilisateurs à partir d'une grande variété de canaux marketing. De cette façon, vous en apprenez beaucoup plus sur eux: leurs douleurs, leurs motivations, leurs déclencheurs.

De plus, il est équipé de l'apprentissage automatique, il n'est donc pas nécessaire de deviner ce que tout cela signifie. Vous pouvez affiner la segmentation de votre audience et mettre à jour votre message en conséquence. Et comme vous recevez des recommandations basées sur des données sur la façon d'améliorer leur expérience, le déploiement des bonnes mises à jour sur votre site est beaucoup moins stressant.

Personnalisez l'expérience en collectant plus de données sur les prospects.

Au fur et à mesure que vos connaissances sur vos utilisateurs cibles s'améliorent, vous pouvez faire plus que simplement nettoyer l'apparence, la mise en page et la messagerie de votre site. Vous pouvez personnaliser l'expérience pour eux.

Compte tenu de 90% des consommateurs américains trouvent la personnalisation attrayante dans le marketing c'est quelque chose que chaque société de technologie financière devrait faire davantage.

La personnalisation est particulièrement utile dans la génération de prospects, car les seules données que vous obtenez généralement des prospects sont un nom et une adresse e-mail. Cependant, en collectant des données au fur et à mesure qu'ils interagissent avec vos expériences numériques, puis en les combinant avec ce que vous avez collecté auprès des utilisateurs existants, vous saurez beaucoup mieux comment remodeler l'expérience pour eux.

Lorsque vous déverrouillez cette formule, vous pouvez utiliser l'outil de personnalisation du parcours client Sitefinity pour optimiser leurs expériences sur tous vos canaux.

Testez d'autres conceptions, mises en page et contenus.

Une fois que vous commencez à formuler des hypothèses sur votre page de destination, l'expérience marketing omnicanal et la façon dont les prospects réagissent à tout cela, vous devez tester ces théories en toute sécurité avant de les mettre en œuvre.

La clé pour cela est A / B testing une autre fonctionnalité incluse dans la plate-forme Sitefinity.

Les tests A / B sont l'un des outils les plus puissants dont dispose une équipe marketing. Non seulement vous pouvez déterminer définitivement ce qui entraînera plus de conversions, mais c'est quelque chose que tout membre de votre équipe peut utiliser pour optimiser l'expérience.

Les spécialistes du marketing peuvent tester les e-mails et les publicités. Les concepteurs peuvent tout tester, de la page de destination fintech au produit lui-même. Les rédacteurs peuvent tester leur messagerie. Et chaque élément peut être testé:

• Design
• Copie
• Couleurs
• Placement
• Disposition
• Taille
• Typographie
• Timing
• Interactivité
• Et bien plus encore [19659039] Si vous voulez générer autant de leads que possible et les convertir rapidement, la combinaison de ces trois outils est une nécessité.

  Wrap-Up

  Inutile de dire que cela peut Il faut beaucoup de travail pour gagner la confiance d'un chef de file fintech (sans parler de quelqu'un qui envisage de faire un achat). Mais avec une approche soigneusement mesurée qui donne la priorité au confort de vos prospects tout au long de l'expérience, vous pouvez pousser plus des bons types de prospects dans et à travers votre pipeline.