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octobre 22, 2018

4 choses que ma boîte de réception m'a appris sur le type de contenu de messagerie qui retient votre attention

4 Things My Inbox Taught Me About the Type of Email Content That Gets Your Attention


Un contenu de courrier électronique convaincant peut aider votre entreprise à rester en tête des préoccupations de vos clients, mais assurez-vous que vos courriels ne soient pas rapidement envoyés dans le dossier courrier indésirable.


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Nous avons tous entendu dire que le contenu est roi. Bien que le dicton puisse être banal, il est vrai qu'un contenu précieux peut vous aider à attirer des clients et à entretenir vos relations avec eux. Par contenu, j'entends les blogs, les lettres d'information, les vidéos, les podcasts, les livres blancs, les infographies et autres supports numériques qui vous aident à faire passer votre message.

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il peut être souvent éclipsé par la portée des médias sociaux, le courrier électronique reste l’une des plates-formes numériques les plus rentables et les plus performantes pour le partage de votre contenu avec les clients. Avec le volume important de courriels dans nos boîtes de réception chaque jour, nous sommes obligés de filtrer le contenu des courriels que nous recevons. Si vous êtes comme moi, vous avez eu cette conversation avec votre boîte de réception lorsque vous avez parcouru les dizaines de messages que vous recevez: "Hmm, c'est intéressant", "enregistrez ceci, vous en aurez peut-être besoin plus tard", "supprimer" " belle tentative, "" supprimer "," drôle ", et bien," supprimer ". Lorsque le contenu du courrier électronique est correctement conçu, cela pique votre curiosité. Quand tout est mal fait, ça finit dans la corbeille.

Pour comprendre ce qui fait qu'un email réussit, j'ai jeté un coup d'œil dans ma propre boîte de réception. J'ai consulté les courriels que j'ai récemment reçus d'entreprises pour tenter de comprendre ce qui fonctionne et pourquoi. Les courriers électroniques qui ont attiré mon attention et n’ont pas été rapidement envoyés dans mon dossier de courrier indésirable entrent dans les catégories suivantes:

Avec la nouvelle

L’installation de planchers de bois franc est quelque chose que la plupart des propriétaires ne font qu’une fois. Pourtant, l'entreprise qui a installé mes planchers de bois franc m'envoie des conseils tout au long de l'année sur tout ce qui concerne les planchers de bois franc, et plus encore. Ils font un excellent travail en montrant avant et après les photos des projets sur lesquels ils ont travaillé. Qui n'aime pas l'inspiration décorative? Au fil des ans, cette société a développé ses activités et élargi ses offres de services. Bien que je n’aie utilisé aucun des nouveaux services, je suis au courant et j’ai référé mes amis à la société. Bien que cette entreprise propose un achat ponctuel, elle offre en permanence de précieux conseils sur des sujets liés à l’amélioration et à l’entretien de la maison. Plus important encore, quand il est question de quelque chose de "nouveau", j'accorde toute mon attention à la société parce qu'elle l'a mérité.

Lié: Ne sous-estimez pas le pouvoir d'un bon bulletin d'information pour stimuler les affaires [19659008] C'est encore cette période de l'année.

Votre entreprise a-t-elle un aspect saisonnier? Si vous êtes un fleuriste, je m'attends à recevoir un message de votre part juste avant la Saint-Valentin ou la fête des Mères. (Et si je n'en reçois pas un de vous, vous pouvez parier que j'en obtiendra un de votre concurrent.) Si vous êtes vraiment au courant, je vais en avoir un juste avant mon anniversaire et celui de ma femme si J'ai déjà acheté chez vous pour ces occasions. Dans la même veine, la société auprès de laquelle j'achète mes lunettes de vue m'envoie un courrier électronique chaque année pour me rappeler que mon ordonnance est sur le point d'expirer. Un paysagiste pourrait donner des conseils sur la préparation aux ouragans avant la saison des ouragans. Si vous ne profitez pas des saisons de votre entreprise, vous manquez une occasion de contacter vos clients lorsqu'ils ont besoin de vos services.

Une offre spéciale qui est vraiment spéciale

Si vous avez un " offre spéciale "Un courrier électronique est envoyé toutes les semaines, après un mois ou deux, pour que cette offre ne soit plus très spéciale. Vos prospects et clients n'achèteront pas votre message ou votre produit et ils commenceront à vous écouter. Toutefois, si vos clients reçoivent rarement un e-mail "d'offre spéciale" de votre entreprise, ils sont plus susceptibles de porter une attention particulière lorsqu'ils le font. Dans ma boîte de réception, j'ai trouvé quelques courriels de petites entreprises qui organisent chaque année des événements importants. Ils construisent toute une campagne marketing autour d'un événement de vente annuel qui suscite l'enthousiasme et conduit les clients vers leur magasin ou leur site web.

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La touche personnelle

Les grandes entreprises dépensent des millions de dollars en campagnes marketing conçues pour donner vie à leurs marques et montrer le côté humain de leurs activités. Les petites entreprises ont l'avantage à bien des égards, car elles sont personnelles. Tout ce que vous avez à faire est de le montrer. Chaque fois que je reçois un courrier électronique d'une entreprise qui communique quelque chose au sujet de sa mission ou de son but, je suis toujours intéressé à en apprendre davantage. Si votre entreprise parraine une course de charité 5K pour soutenir la lutte contre le cancer et que vos employés y participent, informez vos clients. Si l’équipe de la Petite Ligue que vous parrainez remporte le championnat – ou même si elle ne l’a pas fait – envoyez un e-mail à votre liste avec une photo de l’équipe. Si vous célébrez un événement marquant, par exemple 15 ans d'activité, envoyez un message pour que les gens le sachent. Vous êtes en affaires depuis 15 ans! C’est quelque chose dont vous devriez être fier et que tous vos clients devraient savoir.

Chacun des messages électroniques que vous envoyez doit indiquer à vos clients le contenu qui leur convient le mieux. N'oubliez pas que, si vous attirez des clients sur votre site Web, ils sont beaucoup plus près de pouvoir effectuer un achat.

Dans le sport, on dit souvent que la seule chose plus difficile que de parvenir au sommet est de rester au sommet. C'est aussi vrai dans les affaires. Il est essentiel de fidéliser les clients et votre stratégie de marketing de contenu est un excellent moyen de rester en contact avec vos clients, de développer votre marque et d'ajouter de la valeur. Soyez une source d'informations précieuses et de perspicacité. Démontrez votre engagement envers votre communauté. Promouvez des offres spéciales et des offres ponctuelles susceptibles d'intéresser vos clients. Vos courriers électroniques riches en contenu risquent de ne pas immédiatement entraîner le glissement d'une carte de crédit, mais ils montreront à vos clients que vous vous souciez de eux et les maintiendront engagés.

Jetez un coup d'oeil dans votre propre boîte de réception avec un peu de curiosité professionnelle. Vous serez peut-être surpris par les idées et l'inspiration qui vous viennent à l'esprit et par ce que vous pouvez apprendre sur les moyens de mieux communiquer avec vos clients.



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