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avril 2, 2020

34 conseils essentiels pour créer des newsletters qui s'ouvrent et sont lues7 minutes de lecture

34 Critical Tips for Creating Enewsletters That Get Opened and Read


Apprenez à rédiger des bulletins électroniques qui incitent les prospects à aller plus loin.


7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.


L'extrait suivant est tiré de Robert W. Bly The Content Marketing Handbook . Achetez-le maintenant sur Amazon | Barnes & Noble

Que vous développiez la notoriété de votre marque, que vous génériez des prospects ou que vous réalisiez des ventes directes, il existe deux façons de vendre vos produits et services à vos abonnés à la newsletter. L'une consiste à placer de petites annonces en ligne dans les numéros habituels. Ces annonces sont généralement d'une centaine de mots et comprennent un lien vers une page de votre site où l'abonné peut lire et commander le produit. L'autre consiste à envoyer des messages électroniques autonomes à vos abonnés, en faisant de nouveau la promotion d'un produit spécifique et d'un lien vers votre site.

Ma lettre d'information, La lettre de réponse directe (www.bly.com/report ), n'est pas la plus réussie ou la plus lue de la planète. Mais les résultats marketing et les commentaires des abonnés me disent ma formule pour créer le bulletin électronique – qui, y compris la copie et la mise en page, ne me prend qu'une heure ou deux par numéro – fonctionne. Je veux partager la formule avec vous, afin que vous puissiez produire votre propre bulletin électronique efficace – par vous-même, sur votre ordinateur, en une seule matinée ou après-midi.

Lorsque vous lisez un bulletin gratuit (par opposition à celui qu'ils paient) pour), les gens y passent juste un peu de temps avant de le supprimer. Par conséquent, j'utilise un format de lecture rapide conçu pour permettre aux abonnés de le lire en ligne dès qu'ils l'ouvrent.

Dans ce format, ma lettre d'information contient toujours de cinq à sept courts articles, chacun de quelques paragraphes seulement. Chaque article peut être lu en moins d'une minute, il ne faut donc jamais plus de sept minutes pour lire l'intégralité du numéro, bien que je doute que la plupart des gens le fassent. Je déconseille d'avoir juste un titre et une description d'une ligne de l'article, avec un lien vers le texte intégral de l'article. Cela oblige vos abonnés à cliquer pour lire vos articles. Rendez-leur la tâche facile.

Comment écrivez-vous ces mini-articles pour les bulletins électroniques? Voici quelques suggestions de l'expert en marketing Ilise Benun de Marketing Mentor (www.marketing-mentor.com):

  • Considérez-vous comme un conduit. Votre travail consiste à transmettre des informations utiles à ceux qui peuvent les utiliser.
  • Portez une attention particulière aux questions, problèmes et idées qui surgissent lorsque vous faites votre travail ou interagissez avec des clients.
  • Distillez la leçon (ou leçons) en une astuce que vous pouvez partager avec votre réseau par e-mail, courrier postal ou même dans une simple conversation.
  • Énoncez le problème ou la situation en guise d'introduction à votre astuce. Distillez-le jusqu'à son essence.
  • Donnez ensuite la solution. Assurez-vous de donner quelques mesures à prendre. Les lecteurs aiment particulièrement quelque chose qu'ils peuvent utiliser immédiatement.
  • Décrivez le résultat ou l'avantage d'utiliser ces solutions pour inciter à agir. S'il existe des outils qu'ils peuvent utiliser pour mesurer les résultats, donnez-leur un lien vers des sites Web offrant ces outils.
  • Incluez des conseils que le lecteur peut utiliser sans faire de travail: expressions qu'il peut utiliser textuellement, clauses passe-partout, listes de contrôle, formulaires, etc.
  • Liste des sites Web et autres ressources où les lecteurs peuvent aller pour plus d'informations.

Besoin de plus d'idées sur quoi et comment créer un bulletin que les lecteurs adorent? Le rédacteur John Forde offre les conseils suivants:

  • Votre lecteur est plus intelligent que vous ne le pensez . Même en éduquant ou en informant, ne leur en parlez jamais. Et ne pensez jamais qu'ils ne remarqueront pas que vous n'avez pas fait vos devoirs.
  • Votre lecteur préfère les histoires aux listes de faits . Vous trouverez beaucoup plus facile de retenir leur attention en mettant beaucoup d'angles d'intérêt humain dans les articles que vous écrivez.
  • Votre lecteur s'attend à une profondeur occasionnelle . Plus vous pourrez approfondir votre lecteur, plus votre relation éditeur-lecteur sera grande, plus ils recommanderont votre bulletin électronique à vos amis et plus ils resteront actifs sur votre liste de diffusion.
  • La confiance encourage l'action . Plus le lecteur vous fait confiance, plus il considère véritablement votre message et plus il est susceptible de prendre les mesures que vous recommandez.
  • Votre lecteur s'attend à de l'émotion . Devenir personnel signifie devenir émotif. Mais soyez prudent de deux manières. Tout d'abord, soyez passionné par votre position, mais pas fou. Deuxièmement, les bons écrivains expriment toute la gamme des émotions au fil du temps (peur, cupidité, colère, désir, vanité, etc.). Vous ne pouvez pas faire semblant. Mais ne le supprimez pas non plus dans votre bulletin électronique.
  • Renforcez l'ancien, introduisez le nouveau . Lorsque vous écrivez une lettre d’information, vous «prêchez presque toujours au chœur». Cela signifie qu'une grande partie de votre copie fera appel aux opinions et aux principes que vous et vos lecteurs partagez déjà. Mais tout autant, vous devez vous assurer d'introduire, d'amplifier et d'éclairer une nouvelle direction à prendre. En répétant les idées fondamentales, vous renforcez les bons sentiments de vos lecteurs au sujet de votre bulletin électronique. En disant quelque chose de nouveau, cependant, vous fournissez également la compréhension. ou éduquer les prospects:

    1. Histoires de produits . Nouveaux produits, améliorations des produits existants, nouveaux modèles, nouveaux accessoires, nouvelles options et nouvelles applications.
    2. Actualités . Coentreprises, fusions et acquisitions, nouvelles divisions, nouveaux départements et autres actualités de l'entreprise. Aussi, nouvelles de l'industrie et analyses des événements et des tendances.
    3. Astuces . Conseils sur la sélection, l'installation, la maintenance, la réparation et le dépannage des produits.
    4. Articles pratiques . Similaire aux conseils, mais avec des instructions plus détaillées. Exemples: comment utiliser le produit, comment concevoir un système ou comment sélectionner le bon type ou modèle.
    5. Histoires de cas . Soit en détail, soit en bref, en rapportant les réussites des applications de produits, les réussites des services, etc. Promotions d'entreprise, nouvelles embauches, mutations, récompenses, anniversaires, profils d'employés, profils de clients, histoires d'intérêt humain (emplois inhabituels, loisirs, etc.).
    6. Jalons . «1 000e unité expédiée», «Les ventes atteignent un million de dollars», «La division fête son 10e anniversaire», etc.
    7. Actualités commerciales . Nouveaux clients, offres acceptées, contrats renouvelés et rapports clients satisfaits.
    8. R&D . Nouveaux produits, nouvelles technologies, nouveaux brevets, récompenses technologiques, inventions, innovations et percées
    9. Articles explicatifs . Fonctionnement d'un produit, aperçus de l'industrie et informations générales sur les applications et les technologies.
    10. Témoignages de clients . Entrevues avec des clients, photos, actualités et profils de clients, articles clients par des clients sur leurs industries, applications et expériences positives avec le produit ou le service du fournisseur.
    11. Photos avec légendes . Personnes, installations, produits et événements.
    12. Colonnes . Lettre du président, lettres au rédacteur en chef, colonnes invitées et articles réguliers tels que «Q&A» ou «Tech Talk».
    13. Histoires de fabrication . Nouvelles techniques, équipements, matières premières, succès des chaînes de production, explications détaillées des processus de fabrication, etc.
    14. Affaires communautaires . Collectes de fonds, événements spéciaux, soutien aux arts, programmes de bourses, programmes de responsabilité sociale, programmes environnementaux et participation des employés et des entreprises à des événements locaux / régionaux / nationaux.
    15. Histoires informatiques . Nouveaux matériels informatiques et systèmes logiciels, informatique améliorée et ses avantages pour les clients, nouvelles applications et explications sur la façon dont les systèmes servent les clients.
    16. Service . Contexte des installations de service de la société, histoires de cas d'activités de service en suspens, nouveaux services pour les clients, nouvelles lignes d'assistance, etc.
    17. Historique . Articles sur l'histoire de l'entreprise, de l'industrie, des produits et de la communauté.
    18. Interviews . Avec les employés clés de l'entreprise, les ingénieurs, le personnel de service, etc. avec les clients; et avec les fournisseurs (pour illustrer la qualité des matériaux entrant dans vos produits).
    19. Gimmicks . Contenu, quiz, puzzles, jeux et dessins animés.



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