3 tendances qui façonnent l'avenir de l'industrie des biens de consommation

Octobre
23, 2020

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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

L'industrie des biens de consommation a toujours été très inconstante. Les goûts des consommateurs peuvent tourner en un rien de temps et les modes vont et viennent régulièrement. Il est essentiel pour les entreprises, quel que soit le secteur spécifique dans lequel elles opèrent, de rester au fait des tendances du marché et de faire les ajustements nécessaires pour garder leurs produits au premier plan dans l'esprit des consommateurs.

2020 a été une période très dramatique année de plusieurs façons, et ses particularités ont également eu un impact sur l'industrie des biens de consommation. Que vous soyez un investisseur ou un entrepreneur, voici trois tendances à surveiller lorsque vous définissez votre stratégie commerciale .

1. Sensibilité aux prix

Un rapport récent Deloitte indique que bien que les gouvernements du monde entier se soient efforcés de stimuler leurs entreprises avec tout, des réductions d'impôts aux chèques par courrier, la situation économique reste désastreuse pour la plupart des gens – et la reprise n’a pas été aussi rapide que nous aurions pu l’espérer. En conséquence, les gens sont désormais plus conscients des prix, ce qui signifie que les entreprises doivent prouver la valeur de leurs produits au-delà de tout doute raisonnable pour inciter les gens à acheter. L'impact négatif sur les produits de luxe est également renforcé par les restrictions de voyage dans le monde. Selon ce rapport de McKinsey 20 à 30 pour cent des revenus de l'industrie sont générés par les consommateurs faisant des achats de luxe en dehors de leur pays d'origine. Les ventes de produits de luxe ont chuté de 70% cette année par rapport à 2019.

Il existe diverses stratégies ouvertes aux entreprises qui vendent des produits de luxe, mais une réduction agressive des prix pour augmenter les ventes pourrait être contre-productive à long terme, selon à Yassine Lamari, PDG de Gentleman's Guru . «Les prix, une fois abaissés de manière significative, peuvent être difficiles à remonter. La meilleure approche consiste à réorganiser les efforts de marketing pour mettre en valeur la valeur des produits et faire en sorte que les clients comprennent que même si les produits peuvent coûter plus cher, leur qualité en vaut le prix. »

2. Passage au numérique

Le passage au numérique n'est pas un phénomène récent, mais il s'est accéléré à un rythme sans précédent cette année, car les visites physiques dans les magasins sont devenues moins pratiques, voire impossibles, en raison des restrictions de mouvement. Aux États-Unis le commerce électronique représente désormais un marché de 155 milliards de dollars, soit environ 6 pour cent des ventes au détail totales. Au Royaume-Uni jusqu'à un tiers des adultes déclarent désormais acheter régulièrement de la nourriture en ligne; il en va de même en Allemagne pour les vêtements. En Chine, le marché de la vente au détail en ligne a plus que doublé au cours de chacune des trois dernières années.

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ont été progressivement levées, les gens hésitent encore à se rassembler comme avant, il faudra donc probablement beaucoup de temps, voire jamais, avant que le trafic en magasin ne revienne au niveau qu'il était autrefois. Les implications pour les entreprises du secteur des produits de consommation sont que, pour survivre, elles devront se concentrer sur l'aspect numérique de l'acquisition et de l'engagement des clients en optimisant leur marketing pour les médias sociaux et en rendant le processus de commande et de livraison aussi transparent que possible. [19659006] 3. Durabilité et conscience de la santé

Encore une fois, alors que les gens se sont toujours préoccupés de leur santé et de l'environnement, le degré d'attention porté à ces problèmes a récemment explosé. De plus en plus, les consommateurs se concentrent désormais sur l'achat d'articles produits de manière durable. La santé et la forme physique sont devenues des considérations essentielles pour les consommateurs. Les entreprises ont commencé à se conformer aux demandes des consommateurs d'être plus responsables dans leur production, leur commercialisation et d'autres aspects commerciaux / Cette enquête Deloitte rapporte que 98 pour cent des entreprises ont indiqué avoir reformulé au moins une partie de leur portefeuille de produits pour s'aligner sur les nouvelles politiques de santé et de bien-être. De plus, 79 pour cent des entreprises ont déclaré que 81 à 100 pour cent de leurs produits alimentaires et boissons affichent des informations nutritionnelles clés sur les emballages.

«Les gens sont beaucoup plus conscients de ce qu'ils mettent dans leur corps de nos jours», déclare Rashad Hossain, PDG de RYZE Superfoods une entreprise qui produit du café à base de champignons comme alternative plus saine au café ordinaire. "Les événements de cette année ont mis l'accent sur le besoin de santé et de vie durable pour plus de gens." Rashad, diplômé de Harvard en 2016, a lancé son entreprise juste au début de la pandémie et a déclaré que «les consommateurs sont plus soucieux de leur santé que jamais en ce moment, et nous constatons que dans la demande d'alternatives plus saines aux produits de base pendant si longtemps. »

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Il est clair que l'industrie des biens de consommation sera très différente a d'ici quelques années. La différence entre les entreprises qui réussiront et celles qui échoueront se résumera à la capacité d'offrir une expérience numérique fluide et intuitive qui permet aux clients d'acheter les produits qui répondent à leurs besoins mais aussi de s'aligner sur leurs idéaux et à des prix qui satisfont leurs besoins pour en avoir pour leur argent.