3 stratégies qui ont aidé cette entreprise familiale à générer 8 chiffres de chiffre d'affaires

septembre
9 2019

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Dans cette interview lors de la conférence annuelle de ClickFunnels sur Funnel Hacking Live, Emily Richett s'entretient avec Ryan Margolin, PDG de Professional Hair Labs, pour apprendre comment l'entreprise génère huit chiffres de chiffre d'affaires selon la devise «Les gens d'abord».

La société de Margolin a débuté en tant que petite entreprise familiale vendant des traitements adhésifs pour le cuir chevelu, des shampooings, des après-shampooings et des lignes humides pour le remplacement capillaire des cheveux. Depuis, il est devenu un chef de file de l’industrie.

Voici les trois stratégies principales que Margolin attribue au succès de son entreprise:

1. Soyez un leader d'opinion pour les utilisateurs finaux.

Bien que Professional Hair Labs réalise la majeure partie de ses revenus en ventes interentreprises (B2B), la société dépense beaucoup de ressources pour informer les consommateurs sur l’utilisation en toute sécurité de ses produits. Margolin dit que cette information est accessible à tous ceux qui en ont besoin parce que «finalement, il s'agit d'abord de l'éducation et des personnes d'abord pour nous. Nous ne vendons pas nos informations, nous ne les échangeons pour aucun type d'avantage. "

La production d'un contenu informatif de qualité et accessible a poussé ses concurrents à copier le logiciel Professional Hair Labs, mais elle a également transformé l'entreprise en un leader d'opinion dans son industrie. Margolin a déclaré: «Notre objectif est de nous assurer que lorsque les gens utilisent ces produits, ils n'utilisent pas seulement quelque chose de sûr, mais ils sont fiables et ils peuvent avoir l'esprit tranquille en sachant que ce qu'ils mettent sur leur cuir chevelu va jouer pour eux. ”

2. Créer un mouvement.

Pour gérer la croissance rapide, il est essentiel de faire preuve de souplesse et d’apporter les changements nécessaires. Margolin a déclaré: «Notre message, notre objectif, nos objectifs, tout ce que nous avions prévu de faire au cours des 10 dernières années nous a vraiment menés à ce point, mais pour atteindre ce chiffre à huit chiffres… nous avons vu que

Le plus grand changement que Margolin et son entreprise devaient faire était de recentrer leur histoire et leur identité de marque. Au lieu de commercialiser Professional Hair Labs comme une petite entreprise familiale, la société «a créé un mouvement» autour du produit.

«En l'espace de 18 mois, les choses ont commencé à monter en flèche. Nous avons construit de meilleures relations, nous avons construit de meilleurs systèmes, ce qui était probablement la clé la plus importante », explique Margolin. Soyez prêt à pivoter.

Une chose qui devrait rester constante pour une entreprise à croissance rapide et prospère est que les systèmes doivent être constamment réévalués.

«Juste au moment où vous pensez avoir le système parfait en place et qu'il produit résultats, il casse encore », dit Margolin. «Lorsque cela se produit, vous devez pivoter assez rapidement. À la fin de la journée, nous réalisons maintenant que votre entreprise devrait se sentir brisée à toutes les étapes, car si elle ne se sentait pas brisée, elle n'allait pas de l'avant. ”