3 stratégies pour mieux motiver votre équipe

Février
2, 2020

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Quelle que soit votre industrie ou la taille de votre équipe, être un leader n'est pas une tâche facile. Vous devez être à la fois un conseiller, un disciplinaire et une source d'encouragement. Trouver un équilibre entre ces rôles – dont certains semblent à première vue conflictuels – nécessite une vision stratégique claire, une passion pour votre peuple et un engagement à développer votre propre intelligence émotionnelle.

Il est possible de remplacer des employés, mais vous pouvez ne reproduisez jamais avec précision les compétences spécifiques d'un individu. Dans l'économie du savoir d'aujourd'hui, le vieil adage selon lequel les employés sont votre plus grand atout est vrai. L'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire en tant que leader est de montrer à vos employés que vous comprenez cela, ainsi que la valeur qu'ils apportent à la table – que vous avez confiance en leurs compétences et que vous vous attendez à de grandes choses.

Fixer des attentes élevées inspire non seulement les employés, mais cela vous aide également à obtenir le meilleur travail de leur part. Au bout du compte, le succès de votre équipe est égal à votre succès. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens clés de garder votre équipe motivée et, en fin de compte, d'aider toute votre organisation à réussir.

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1. Aidez vos employés à tracer un cheminement de carrière

Rarement les employés sont satisfaits de se présenter, de se retirer et de percevoir un chèque de paie. Ils veulent savoir qu’ils apprennent et grandissent au travail, qu’ils travaillent réellement vers quelque chose. En fait, selon la recherche du Work Institute le développement de carrière (ou, plutôt, son absence) est la principale cause du roulement des employés aux États-Unis.

Montrez aux employés que vous vous souciez de leur développement en discutant de leurs objectifs de carrière, et pas seulement lors de vos bilans annuels. Une étude Quantum Workplace a révélé que lorsque les employés ont ce type de discussions plus d'une fois par an, il y a une augmentation marquée des niveaux d'engagement. Soyez intentionnel à propos de ce processus pour vous assurer de discuter régulièrement des objectifs professionnels avec chacun de vos subordonnés directs, que ce soit via une réunion trimestrielle officielle, une conversation décontractée ou quelque chose entre les deux.

Que devrait-il se passer pendant ces discussions? Tout d'abord, composez votre intelligence émotionnelle et faites attention à ce que les employés ressentent et réagissent à votre égard. Assurez-vous que vos employés savent que leur réussite professionnelle est importante. Partagez vos objectifs avec eux et posez des questions sur les leurs. En discutant de vos propres objectifs avec vos employés, vous montrerez que vous leur faites confiance et les aiderez à se sentir plus à l’aise pour s’ouvrir. Deuxièmement, proposez des moyens par lesquels vous ou l'entreprise dans son ensemble pouvez les aider à atteindre leurs objectifs. Ne quittez pas la réunion tant que vous n’avez pas pris des mesures concrètes.

2. Saisir les opportunités d'apprentissage

Encouragez vos employés à tirer des enseignements de leurs expériences de travail – bonnes et mauvaises. Cela peut nécessiter d'aider ceux que vous entraînez à reconnaître les opportunités d'apprentissage au cours de leur journée de travail. "Les employés sont souvent pressés par le temps et ne donnent pas la priorité à leur propre apprentissage", note Michael Butler, directeur de Pariveda Solutions, dans un article de blog d'entreprise. «En tant que leader, vous pouvez commencer par aider votre équipe à glaner des leçons clés de leurs expériences de travail.»

Butler recommande de rappeler à vos employés de réfléchir à ce qui s'est bien passé, à ce qui ne s'est pas si bien passé et comment ils peuvent s'améliorer dans le futur. Vous pouvez appeler ces opportunités d'apprentissage quotidiennes dans l'instant ou demander à vos subordonnés directs de réfléchir à ce qui aurait pu mieux se passer dans une enquête hebdomadaire 15Five ou trimestrielle.

Identifier et répondre à ces expériences d'apprentissage est incroyablement puissant; cela aide à créer une culture d'apprentissage au sein de votre équipe. De plus, fournir des ressources pour un apprentissage continu tout au long de l'année. Ceux-ci pourraient prendre la forme d'une plate-forme de formation interne ou d'un soutien financier pour un atelier hors site, entre autres options. Récompensez ceux qui font un effort pour s'améliorer et grandir, que ce soit avec une carte-cadeau, une prime unique, l'accès à d'autres opportunités éducatives ou même simplement des droits de vantardise, comme «l'apprenant du mois».

3. Favoriser l'amitié

Les employés veulent avoir des relations personnelles avec leurs collègues, et les recherches de Gallup montrent que les amitiés professionnelles conduisent à de meilleures performances . Lorsque les employés ressentent vraiment un sentiment de camaraderie avec leurs collègues, ils se sentent plus obligés de prendre des mesures positives au profit de l'entreprise.

Pour aider à cultiver les relations, laissez du temps et de l'espace à votre équipe pour interagir pendant qu'elle accomplit ses tâches. Cela pourrait signifier ajouter 15 minutes de temps social avec des collations et des boissons avant une réunion à mains nues ou mettre en place des «salles de réunion» comme salles de conférence plus décontractées lorsque les équipes ont juste besoin d'un cadre informel pour collaborer. Soutenez ces tactiques en encourageant les équipes à travailler de manière interfonctionnelle. Cela brise les cloisonnements, contribue à la productivité et ouvre davantage de possibilités de connexion personnelle.

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Heureusement, les possibilités d'engagement social sont pratiquement sans fin. Vous pouvez organiser un événement formel de consolidation d'équipe, un pique-nique familial, une célébration du patrimoine des employés ou un happy hour après le travail. Gardez à l'esprit la culture de votre entreprise et faites la promotion des types d'activités qui, selon vous, plairaient le plus à ceux de votre équipe.

Pour être un leader efficace, il faut un mélange délicat d'attributs. Vous devez être en mesure de définir des attentes élevées, de motiver les employés, de fournir un soutien et également de corriger les cours en cas de besoin. En vous concentrant sur les objectifs, le développement et les relations des employés, vous mettrez en place votre équipe – et votre entreprise – pour réussir.