Lorsqu’une nouvelle technologie apparaît, les marques sautent rapidement dans le train en marche sans comprendre pleinement comment elles pourraient voir ou mesurer les résultats. Il y a quelques années, c’était IA et les chatbots. Aujourd’hui, c’est NFTla crypto-monnaie et la métaverse. De nombreuses marques ont lancé des programmes dans le métaverse, que ce soit par le biais de jeux virtuels, de magasins ou de marchandises.
D’ici 2030, le marché mondial du métaverse devrait atteindre 1,6 milliard de dollars.
Cette tendance est principalement portée par Facebook nouvelle stratégie d’entreprise et changement de nom. Bien que le métaverse existe depuis des années, les marques l’ont trouvé validé lorsque Facebook a sauté sur la tendance – et a parié l’avenir de l’entreprise sur la technologie.
Le problème, cependant, est que s’engager dans une nouvelle tendance technologique parce que tout le monde le fait n’est pas une bonne raison. Sans une stratégie claire et une compréhension de la manière dont les nouvelles technologies orienteront vos initiatives de marketing, vous ne verrez pas ROI. C’est pourquoi de nombreuses marques reviennent à la technologie fondamentale qui les a toujours bien servies.
Au lieu de sauter de la dernière nouveauté technologique et de revenir à vos outils éprouvés, tenez-vous-en à ce que vous savez pour obtenir des résultats à long terme. Considérez ces stratégies pour éviter de tomber sous le charme de toutes les technologies à la mode qui se présentent :
Stratégie 1 : Ne laissez pas le FOMO diriger vos décisions
La peur de manquer quelque chose (FOMO) est un facteur de motivation impulsif lorsqu’il s’agit d’adopter de nouvelles technologies, mais cela ne devrait pas l’être. Bien que vous puissiez penser que vous allez manquer quelque chose qui pourrait faire avancer le marketing de votre marque ou sembler pas cool si vous ne sautez pas sur la dernière mode, ce n’est pas toujours vrai. Ces facteurs ne devraient pas régir vos décisions, et vous ne devriez pas non plus craindre de perdre du terrain face à la concurrence si vous ne commencez pas à utiliser le métaverse, la crypto ou toute autre chose dès le départ.
Vous servirez mieux votre organisation en étant réfléchi dans vos décisions quant à l’opportunité d’utiliser une nouvelle technologie pour promouvoir la marque. Demandez-vous si une nouvelle technologie aidera votre entreprise à atteindre ses objectifs. Toutes les marques n’obtiendront pas de nouveaux clients en utilisant la réalité étendue ou les NFT. JPMorgan Chase & Co., par exemple, a reçu apathique und presse même négative lorsqu’il a lancé sa première initiative de marketing métaverse.
Il y a toujours une courbe d’apprentissage pour les nouvelles technologies, il est donc essentiel de faire des recherches approfondies et d’examiner comment les premiers utilisateurs l’utilisent efficacement avant de se lancer. Si vous pouvez éviter la courbe d’apprentissage et démarrer avec une nouvelle tendance technologiquevous augmenterez vos chances de réussite.
Stratégie 2 : Pariez sur les nouvelles technologies de manière responsable.
Les nouvelles technologies n’obtiennent pas toujours les résultats escomptés en raison d’un manque de stratégie et de compréhension. Ils comprendre au fur et à mesure, voulant être le premier à utiliser la nouvelle chose brillante sans comprendre l’écosystème complet. Cependant, il sera difficile de réaliser quoi que ce soit de tangible si vous vous contentez de sauter sur ces innovations sans stratégie ni objectif directionnel.
Malheureusement, il existe des exemples apparemment sans fin de les entreprises ne voient pas de retour sur investissement de leurs investissements technologiques. C’est un problème lorsque l’on s’attend à ce que les dépenses informatiques atteignent 4,5 billions de dollars dans le monde en 2022.
Sachez que parier sur les nouvelles technologies signifie que vous acceptez un certain niveau de risque. Évidemment, vous ne voulez pas dépenser trop de votre budget marketing pour quelque chose de nouveau, mais vous devez également allouer des dollars pour tester et essayer de nouvelles choses. Si vous êtes une grande marque, envisagez de consacrer une partie de votre budget marketing au test de nouvelles technologies. De cette façon, vous pouvez être à l’aise si un pari ne rapporte pas.
Stratégie 3 : Assurez-vous d’avoir une base solide.
Le but de la technologie est de rationaliser les opérations et d’amplifier votre marketing. Donc, vous voulez que la base marketing de votre entreprise soit stable afin que la technologie puisse efficacement s’appuyer sur cette base.
Vous devez maximiser et maîtriser votre technologie actuelle avant de passer à la prochaine chose brillante.
Tom Goodwinfuturiste et technologue
Prenez les chatbots, par exemple. Cela n’a pas de sens d’ajouter un chatbot à moins que vous n’ayez d’abord des processus pour gérer les demandes avec et sans un chatbot. Sinon, le chatbot donnera aux utilisateurs des réponses frustrantes non pertinentes ou inutiles. Une fois que vous avez créé une base solide, vous pouvez confortablement rechercher de nouvelles technologies plus avancées qui profitent à votre entreprise à long terme.
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