3 stratégies pour atteindre les clients en période de ralentissement économique

Un environnement de récession peut être une période décisive pour les entreprises. Certaines des entreprises les plus prospères d’aujourd’hui étaient fondée pendant les récessionscomme Google lors de l’éclatement des dot-com au début des années 2000 ou Uber lors de la Grande Récession de 2008. Mais pour chaque entreprise qui prospère pendant une récession, il y en a beaucoup d’autres qui échouent.

L’une des principales raisons pour lesquelles certaines entreprises réussissent tandis que d’autres échouent est la façon dont elles gèrent leurs dépenses de marketing et de publicité pendant ces moments difficiles. Lorsqu’une récession frappe, les entreprises sont promptes à réduire leurs budgets marketing car elles cherchent à réduire leurs coûts. Mais cela peut être une erreur.

Les récessions offrent aux entreprises la possibilité d’atteindre des clients qui peuvent être plus sensibles aux prix et réceptifs aux nouvelles offres. Au lieu de réduire les dépenses de marketing, les entreprises devraient se concentrer sur la réaffectation de leurs budgets publicitaires vers des canaux plus efficaces et sur le développement de contenus interactifs qui capteront l’attention des clients qui passent peut-être plus de temps à la maison. Voici trois façons pour les entreprises d’atteindre et engager les clients malgré un ralentissement du marché :

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1. Développer du contenu interactif

Les clients passent plus de temps que jamais en ligne, il est donc important de développer un contenu interactif et engageant. En période de récession, le retour sur investissement devient encore plus important, les entreprises doivent donc se concentrer sur la création de contenu qui générera des prospects et des ventes.

La publicité payante traditionnelle peut être coûteuse et soumise à bannière cécité, c’est-à-dire lorsque les utilisateurs désactivent les publicités en ligne. Le contenu interactif, tel que les quiz, les sondages et les enquêtes, peut être un moyen plus efficace et plus rentable d’atteindre et d’engager les clients.

Au lieu de gifler les utilisateurs de manière non consensuelle avec un message commercial, le contenu interactif permet aux entreprises de fournir des informations ou des divertissements précieux tout en collectant des données pouvant être utilisées pour améliorer les campagnes marketing.

Par exemple, une entreprise de mode peut organiser un quiz de style qui aide les utilisateurs à trouver les vêtements adaptés à leur morphologie. Non seulement ce quiz est interactif et amusant, mais il fournit également à l’entreprise des données précieuses sur les préférences de ses clients.

2. Cibler les industries à l’épreuve de la récession

Une récession n’affecte pas tous les secteurs de la même manière. En fait, certaines industries ont connu une croissance phénoménale. L’industrie de l’énergie, par exemple, a connu une résurgence alors que la demande renouvelée des consommateurs et l’offre limitée de pétrole ont entraîné une hausse des prix. Depuis le début de l’année, alors que le S&P500 a chuté d’environ 15%l’ETF pétrolier américain est en hausse de plus de 30 %.

La santé est une autre industrie relativement résistante aux ralentissements économiques. À mesure que les gens vieillissent, ils ont besoin de plus de soins médicaux et les dépenses publiques de santé ont tendance à augmenter pendant les périodes de difficultés économiques.

D’autres soi-disant industries « défensives »tels que les aliments et les boissons, les produits ménagers de base et les soins personnels, ont également tendance à bien se porter pendant les récessions.

Les entreprises qui ciblent ces industries à l’épreuve de la récession peuvent toujours réussir même lorsque l’économie est en difficulté. Cela ne veut pas dire que votre entreprise doit être dans l’une de ces industries pour survivre à une récession, mais il peut être utile de rechercher comment votre produit ou service peut être positionné pour attirer ces industries.

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3. Concentrez-vous sur les canaux marketing à retour sur investissement positif

Lorsque les entreprises réduisent leurs coûts, elles réduisent souvent leurs dépenses de marketing à tous les niveaux. Mais tous les canaux de marketing ne sont pas créés égaux. Certains, tels que la recherche payante et publicité sur les réseaux sociauxpeut être très efficace pour générer des prospects et des ventes, mais peut également être coûteux.

D’autres canaux de marketing, tels que le marketing par e-mail et le marketing de contenu, peuvent être moins coûteux et tout aussi efficaces pour atteindre et engager les clients. En période de récession, les entreprises doivent se concentrer sur l’allocation de leurs budgets marketing aux canaux qui fourniront le meilleur retour sur investissement.

Publicité par e-mail, par exemple, peut être très efficace pour toucher des clients potentiels susceptibles d’être intéressés par votre produit ou service, mais qui ne le recherchent peut-être pas activement. Et comme le courrier électronique est un canal basé sur l’autorisation, vous êtes plus susceptible d’atteindre des personnes réceptives à votre message.

Marketing de contenu peut également être un moyen efficace d’atteindre et d’engager les clients. En créant un contenu informatif de haute qualité, les entreprises peuvent attirer des clients qui recherchent des réponses à leurs questions ou des solutions à leurs problèmes.

Dans un environnement de récession, il est plus important que jamais de se concentrer sur les canaux marketing à retour sur investissement positif. En allouant judicieusement votre budget marketing, vous pouvez toujours atteindre et engager des clients malgré un ralentissement de l’économie.

Avec la bonne approche, une récession peut être un opportunité pour les entreprises de prospérer. En vous concentrant sur le contenu interactif, en ciblant les industries à l’épreuve de la récession et en allouant votre budget marketing aux canaux à retour sur investissement positif, vous pouvez traverser la tempête économique et sortir gagnant.