3 raisons pour lesquelles j'accueille volontiers la compétition

Août
12 2019

4 min de lecture

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Après avoir rivalisé sans cesse pour attirer l’attention de votre marché cible, vous avez décroché le gros lot: ils comprennent votre identité de marque et achètent ce que vous vendez. Soudainement, la concurrence arrive avec un produit à la mode, une campagne virale ou un porte-parole de célébrités. Maintenant, vous vous sentez comme un enfant au fond de la classe qui agite sauvagement votre main et crie: «Choisis-moi! Choisissez-moi! ”En vain.

Il est très difficile de différencier votre entreprise de votre secteur, qui peut être dévastateur lorsqu'un concurrent vous vole la vedette. Mais nul besoin de craindre la concurrence. En fait, vous devriez l’embrasser. Au cours des 14 dernières années de développement de mon entreprise, j’ai appris que la concurrence sera toujours présente et que, si elle est bien exploitée, elle vous incitera à renforcer votre marque.

Voici trois raisons pour pencher sur un marché concurrentiel.

1. La concurrence rend votre catégorie plus grande.

Lorsque Hint ma société de distribution d’eau aromatisée et salubre, a commencé, quelques grandes marques de sodas ont lancé des concurrents directs pour notre produit. Bien que cela m’ait initialement frustré: «Comment sommes-nous censés nous nous démarquer de la foule lorsque nous sommes éclipsés par des géants? Ces sociétés géantes de sodas ont attiré l'attention sur le créneau dans lequel j'essayais de m'établir, ce qui a ensuite aidé les consommateurs à remarquer mon produit et à le comprendre.

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Ce concours m'a également obligé à examiner de plus près l'aspect de mon produit pour les consommateurs. Ma famille a appris au fil des ans que chaque fois que nous entrons dans une épicerie, je me dirige directement vers l’allée des boissons. Je veux voir où se trouve mon produit sur les étagères, à quoi ça ressemble pour un client et qui dispose de plus d’espace. Parfois, vous différencier de la concurrence peut être aussi simple que de savoir si vous présentez au consommateur comme vous le souhaitez.

2. La concurrence vous aide à raconter votre histoire.

Rien ne vous obligera à affiner votre message comme un terrain surpeuplé. La concurrence peut venir de n'importe où – d'une autre startup ou d'une grande entreprise – et cela peut vous prendre par surprise, mais personne ne peut vous en dire plus.

Parlez de votre marque à vos consommateurs: qui êtes-vous? Pourquoi fais-tu ça? Quel est ton but? Si vous êtes juste un autre produit sur le plateau, vous ne rencontrerez pas de clients. Les grandes entreprises n’ont souvent pas d’histoire derrière leur produit, ou ne peuvent pas en raconter une aussi authentique que celle d’une start-up plus petite. Laissez votre voix être plus forte.

Les consommateurs réagissent à la sincérité et veulent acheter chez des marques qui résolvent des problèmes: selon l'étude 2018 Cone / Porter Novelli près de huit Américains sur dix se disent plus fidèles à leur but- marques motivées que les marques traditionnelles et près de 73% sont plus disposés à les défendre. Et 66% déclarent qu'ils passeraient d'un produit qu'ils achèteraient généralement à un nouveau produit d'une société à but spécifique.

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3. La concurrence vous oblige à diversifier.

Lorsque Coca-Cola s'est présenté avec un concurrent, cela a été un coup dur pour notre entreprise. Nous avons reçu un appel de l’un de nos principaux détaillants, qui nous ont dit qu’ils cesseraient de transporter notre produit pour laisser plus de place au nouveau breuvage de Coke. C'était un moment incroyablement décourageant, mais nous avons choisi de voir cela comme un hoquet, pas comme un tueur de marché.

Notre solution: diversifier. Nous avons eu notre eau aromatisée devant de nouveaux détaillants et l'année dernière, nous avons lancé un écran solaire parfumé aux fruits. La concurrence peut prendre une part de votre public, peut-être pour une courte durée ou pour toujours, mais lorsque vous diversifiez, peu importe si la concurrence perturbe votre chaîne, car vous pouvez toujours vous recentrer sur une autre. Pour nous, la la diversification des sources de revenus était essentielle à notre succès.

Heureusement, cette histoire s’achève bien, mais j’en ai tiré une leçon importante: Conservez vos relations commerciales, mais soyez agile. Ne structurez pas votre entreprise, elle doit donc s’appuyer sur un seul détaillant ou client. La capacité à s’adapter et à pivoter rapidement signifie que vous allez survivre (et prospérer) la prochaine fois que la compétition frappe.