3 priorités clés pour la transformation numérique en 2024

Ces flux de travail nécessitent de documenter une vision, de l’attribuer aux dirigeants et de tenir les équipes responsables de l’expérimentation. Les DSI doivent essayer de fixer des objectifs réalistes et de communiquer quels domaines de travail sont prioritaires.

2. Gérer les impacts commerciaux en comblant les lacunes opérationnelles et de sécurité

Les transformations numériques visent à obtenir des avantages concurrentiels, généralement grâce à de nouveaux produits numériques, de meilleures expériences client et une prise de décision basée sur les données. Les initiatives varient en fonction du secteur et de la stratégie de l’entreprise et peuvent inclure le fabrication intelligente [in inglese]la santé numérique [in inglese], initiatives de gouvernement électronique [in inglese]je programmes de durabilité [in inglese], jumeaux numériques [in inglese]et plus.

À la base de ces initiatives se trouvent les compétences fondamentales de la transformation numérique [in inglese], qui incluent le design thinking, la gestion de produits, les méthodologies agiles, les pratiques devops, la personnalisation des applications et la gouvernance des données. Ces pratiques incluent des pratiques de leadership et de prestation soutenues par des compétences opérationnelles et de gestion des risques, et c’est dans ce domaine que les recherches montrent que de nombreuses entreprises sont à la traîne. Les DSI devraient envisager de combler ces lacunes dans le cadre de leurs priorités en matière de transformation numérique.

Par exemple, au cours de la dernière décennie, de nombreux directeurs de l’information ont promu pratiques de développement [in inglese] viens CI/CD [in inglese], infrastructure en tant que code [in inglese], observabilité des données [in inglese] et réduire le fossé culturel entre les équipes de développement et les opérations informatiques. Selon Étude comparative DevOps 2023 [in inglese]les plus performants réalisent des avantages commerciaux significatifs, dont 67 % avec une fréquence de déploiement à la demande et 94 % avec des taux d’échec des modifications inférieurs à 15 %.

Cependant, selon d’autres enquêtes, même si de nombreuses entreprises l’appellent devsecops, la mise en œuvre de Meilleures pratiques de sécurité devsecops [in inglese] est retardé.

Dans la recherche DevSecOps SANS 2023 [in inglese], moins de 22 % des personnes interrogées ont appliqué des correctifs et résolu les risques et vulnérabilités de sécurité critiques en moins de deux jours. De plus, alors que les tests statiques de sécurité des applications (SAST) étaient l’outil le plus utile pour 82 % des personnes interrogées, seuls 28 % déclarent utiliser ce type de solution sur au moins 75 % de leur base de code.

Ici, le rapport État du DevSevOps de 2023 [in inglese] met en évidence plusieurs lacunes que les DSI devraient chercher à combler dans leurs transformations numériques de 2024, notamment une formation inadéquate en matière de sécurité, le manque de personnel chargé de la protection des applications et le manque de transparence dans les flux de développement et opérationnels.

Les DSI devraient se tourner vers d’autres pratiques opérationnelles et de gestion des risques pour compléter les programmes de transformation. Par exemple, Stimulation McKinsey [in inglese] que les entreprises peuvent réduire de 15 à 20 % les coûts du cloud grâce à l’optimisation, la mise en œuvre et pratiques finops [in inglese] représente une opportunité possible. Un autre domaine sur lequel il faut se concentrer est celui de tests continus [in inglese]d’autant plus que l’IA générative et les copilotes peuvent augmenter la vitesse de développement du code et les risques posés par les générateurs de code.

3. Former les leaders de la transformation pour exécuter davantage d’initiatives

La demande croissante d’innovation, de transformation à l’échelle de l’entreprise et de capacités départementales en matière de technologie, de données et d’automatisation représente aujourd’hui un défi important pour les DSI. Il est assez courant de voir plus de demandes d’investissements technologiques que de la part des chefs de programme, des architectes et d’autres dirigeants jouant un rôle dans les initiatives de transformation. Ajoutez à cela l’arriéré de dette technique, les améliorations de la sécurité et les travaux nécessaires pour transformation de l’informatique fantôme [in inglese]vous obtenez un département technologique surchargé.

Même si toutes ces initiatives ne correspondent pas à ma définition de la transformation numérique, être capable de superviser davantage d’initiatives, de standardiser les plateformes polyvalentes et de fournir science des données citoyennes gouvernées [in inglese] peut être hautement transformateur dans un contexte motivé par le développement d’un plus grand nombre de leaders de la transformation numérique, ou ce que j’appelle pionniers du numérique [in inglese].

La priorité absolue de Gartner pour les RH en 2024 [in inglese] c’est la croissance des dirigeants et des managers, puisque les responsables RH rapportent que 76 % des managers sont submergés par des responsabilités professionnelles accrues et que 51 % ont plus de responsabilités qu’ils ne peuvent en assumer. Je soupçonne que de nombreux DSI sont confrontés aux mêmes problèmes au sein de leurs services, en particulier lorsqu’ils demandent aux pionniers du numérique de diriger et de contribuer à un trop grand nombre d’initiatives.

Pour résoudre ce problème, les directeurs de l’information devraient s’associer aux ressources humaines, puiser dans leurs budgets de formation et de développement et lancer des programmes de formation. leaders de la transformation et de la gestion du changement [in inglese]. De cette façon, ils peuvent augmenter le nombre d’initiatives informatiques pouvant être lancées, obtenant ainsi des résultats plus rapides et réduisant la résistance de l’entreprise au changement.

À l’horizon 2024, les DSI auront du mal à établir le bon équilibre entre les initiatives dans leurs programmes de transformation numérique. Gardez à l’esprit que les promesses excessives et les résultats insuffisants sont des recettes vouées à l’échec. Il est donc essentiel d’augmenter le nombre de leaders de la transformation numérique et d’investir dans des programmes de formation pour les directeurs de l’information qui sont confrontés à la pression d’obtenir des impacts plus importants et plus rapides.