3 leçons que ce fondateur souhaite que les autres perturbateurs du secteur connaissent

En tant que réfugié vietnamien, Lan Phan, fondateur de Communauté des Sept, savait que l’éducation allait changer sa vie. Sa mère était coiffeuse et ne gagnait jamais plus de 15 000 dollars par an à Inglewood, en Californie. Elle a soutenu Phan, ses deux frères et son père, qui ne pouvait pas travailler en raison d’un handicap. Phan est entré à l’Université de Stanford grâce à une bourse et est allé à la Harvard Graduate School of Education.

« Ma vie a été transformée grâce à l’éducation. Nous pouvons créer une égalité systémique grâce à l’accès à l’éducation et éliminer les inégalités », déclare Phan.

En 2020, Phan était un Fortune directeur du magazine chargé d’un budget de plusieurs millions de dollars et d’une grande équipe pour lancer une startup au sein du magazine. Puis elle a reçu la nouvelle dévastatrice d’elle et de son équipe. Licencier. Elle a lutté contre la dépression et l’anxiété alors qu’elle se séparait de Fortune, elle a donc commencé à publier quotidiennement sur les réseaux sociaux : principalement des leçons de carrière qu’elle aurait aimé apprendre. Son premier public était son frère et quelques amis. Un jour, l’une des publications de Phan a reçu 30 000 likes et a été vue par des centaines de milliers de personnes. C’est alors qu’est née la Communauté des Sept.

Phan a désormais pour mission de démocratiser le leadership et les opportunités de développement pour les dirigeants motivés par un objectif précis. Community of Seven propose un coaching de groupe, des ateliers et des formations aux grandes entreprises Fortune 100 et aux startups technologiques. Elle propose du contenu gratuit sur les réseaux sociaux, notamment microapprentissage et des livestreams sur elle Chaîne Youtube.

« J’ai grandi dans un monde d’affaires américain, où les dirigeants ne me ressemblaient pas. J’étais souvent la seule à la table à être une femme de couleur », explique Phan. « Ceux qui ont été identifiés comme ayant un potentiel élevé, principalement des hommes blancs, ont eu accès à des opportunités de leadership et de développement très convoitées. Moi et tant d’autres n’avons jamais figuré sur ces listes. Je veux changer cela pour la prochaine génération de dirigeants. »

Voici trois leçons que Phan propose aux fondateurs qui sont prêts à bouleverser la façon dont les entreprises sont bâties.

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1. Commencez par ce qui compte le plus

« Je n’ai eu accès à des opportunités de leadership et de développement qu’à l’âge de 40 ans, même si j’avais dirigé de grandes équipes depuis la fin de la vingtaine », explique Phan. « J’étais souvent assez bon pour créer les présentations et rédiger les documents stratégiques, mais pas pour les présenter. L’entreprise n’investissait pas en moi. J’ai finalement réalisé que je devais commencer à investir en moi-même. »

Compte tenu de ses antécédents en matière de création d’entreprises, Phan a été approchée par trois capital-risque fonds avec des offres d’investissement dans la Communauté des Sept. Alors que certains ont peut-être sauté sur cette opportunité, Phan a refusé. « Je veux avoir la liberté de construire selon mes propres conditions. Je veux arrêter de poursuivre les objectifs qui m’ont été assignés, notamment de facturer des cotisations exorbitantes. C’est ce qui compte le plus pour moi. »

Phan a retiré de l’argent de son compte de retraite pour financer son entreprise. Elle a également accepté des contrats de travail dans le domaine du marketing et d’autres tâches parallèles. Son conseil aux autres est de ne pas se précipiter pour obtenir du financement : concentrez-vous sur clarifier le problème vous essayez de résoudre à travers votre entreprise.

« Si vous commencez à prendre de l’argent trop tôt, vous risquez d’être contraint d’atteindre des indicateurs de croissance que vous ne parvenez pas à atteindre et d’avoir moins de contrôle sur les produits que vous développez. Soyez stratégique dans la levée de capitaux », explique Phan.

2. Développer une expertise dans de multiples domaines

« Il y a des compromis à faire si l’on ne prend pas de financement », explique Phan. « Je devais être prudent dans la façon dont je dépensais l’argent dont je disposais. J’ai appris à faire beaucoup de choses par moi-même jusqu’à ce que je commence à générer suffisamment de revenus pour sous-traiter et obtenir un soutien supplémentaire. »

Phan est devenue sa propre responsable des réseaux sociaux. Elle s’est perfectionnée sur les meilleures pratiques des médias sociaux et a appris à créer ses propres graphiques, y compris un logo de marque. Elle a appris à créer des sites Web, à créer des plateformes communautaires, à investir dans du matériel pour diffuser en direct ainsi qu’à filmer et monter ses sessions de microlearning. Elle a appris l’importance d’un bilan et comment ne pas embaucher trop rapidement ou externaliser des choses qui pourraient attendre.

« En développant une expertise dans un certain nombre de domaines, vous apprenez à connaître votre entreprise en profondeur », explique Phan. « Et lorsque vous faites appel à des personnes possédant une expertise pour vous aider, vous comprenez mieux ce dont vous avez besoin et la meilleure façon de travailler avec elles, car vous avez déjà fait ce travail auparavant. »

En rapport: Elle a épuisé ses cartes de crédit et vendu sa bague de fiançailles pour démarrer une entreprise. Elle dispose désormais d’un financement de 25 millions de dollars et de conseils intelligents pour ses collègues fondatrices noires.

3. N’ayez pas peur de demander des commentaires à vos clients et de vous adapter

Phan a bâti son entreprise au cours de quelques années, en testant et en essayant différentes offres. Elle a piloté de petits groupes de réflexion et a reçu des commentaires selon lesquels d’autres pourraient bénéficier de ce qui était discuté. Elle a mis à profit ces apprentissages et créé des ateliers pour les entreprises Fortune 100. Elle a proposé des ateliers de 60 minutes et a reçu des commentaires selon lesquels certains d’entre eux pourraient être trop longs. Elle en propose donc désormais davantage. apprentissage en petits morceaux des moments. Elle avait tellement de contenu sur différentes plateformes et son public voulait un moyen plus simple d’y accéder. Phan a donc publié son premier livre, Faites cela quotidiennementcentré sur les secrets pour trouver le succès, le bonheur et un but dans le travail et la vie.

« N’ayez pas peur de demander des commentaires à vos clients, puis de vous adapter », explique Phan. « Je vois trop d’entreprises avoir des difficultés parce qu’elles ne sont pas disposées à s’adapter ou à tester ce que veut leur public. »

Phan continue d’offrir ressources gratuites pour sa mission de démocratiser l’apprentissage pour tous. Elle a rassemblé plus de 500 000 abonnés sur ses plateformes de médias sociaux et a fait de Community of Seven une entreprise à six chiffres.

« Vous ne devriez pas avoir besoin d’une certaine apparence, d’un certain titre ou d’être ami avec le PDG pour avoir accès à un coach, à une formation en leadership d’une semaine ou à une communauté exclusive basée sur l’adhésion », explique Phan. « Il ne devrait y avoir aucun contrôle. Nous devrions tous avoir accès aux ressources qui nous aideront à devenir de meilleurs leaders. »

Ce FEMME ENTREPRENEUR® L’article fait partie de notre série en cours mettant en lumière les histoires, les défis et les triomphes de la gestion d’une entreprise en tant que femme.