3 industries traditionnellement hors ligne qui sont en ligne

juillet
17, 2020

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.

Ils disent que pour survivre, il faut s'adapter. Les derniers mois ont prouvé que c'était particulièrement vrai, en particulier parmi les nombreuses industries contraintes de transformer numériquement leurs opérations du jour au lendemain dans un effort pour éviter l'effondrement économique .

Bien sûr, la numérisation de certaines industries, comme les ventes la commercialisation et la publicité, est en cours depuis de nombreuses années maintenant. Cependant, il y avait plusieurs industries essentielles qui n'avaient pas encore sauté dans le train en marche et ont été envoyées brouiller pour trouver des solutions. Heureusement pour nous tous, leur persévérance a porté ses fruits.

Voici trois exemples de résilience.

Santé

Toutes sortes de services de santé ont inévitablement trouvé leur chemin en ligne pendant les verrouillages, et beaucoup d'entre eux ont l'intention de rester sur le Web. Aux États-Unis, les appels s'intensifient pour conserver la télésanté dans le cadre d'une révolution des soins de santé bien nécessaire. Ailleurs, le National Health Service du UK a récemment approuvé Babylon Health – qui exploite une interface de triage basée sur l'IA pour interpréter les symptômes – en tant que prestataire de soins primaires.

Betterspeech en est un exemple d'un fournisseur de soins de santé qui prévoit de continuer à offrir 100% d'orthophonie en ligne au-delà de la pandémie dans le but d'améliorer l'accès pour les patients plus âgés et ceux touchés par des problèmes de mobilité ou psychologiques.

Depuis que les commandes d'abris sur place ont pris effet, les agents immobiliers vendent des biens à l'aide de visites virtuelles, et des agences encore plus grandes se déplacent en ligne. Mais il se passe d’autres choses. Les investisseurs en Fintech ont un œil ferme sur un prix qui verrait les acheteurs s'approprier à peu près en même temps qu'ils transfèrent des fonds. Les récompenses potentielles de la conception d'une solution au problème des longs échanges de contrats immobiliers seraient d'une valeur d'environ 100 milliards de dollars.

Les entreprises ambitieuses "proptech" espèrent automatiser de nombreuses des tâches que les agents immobiliers prennent du temps. Ils visent également à utiliser la technologie pour révolutionner la façon dont nous achetons des maisons, tout comme la fintech a transformé la façon dont nous transférons l'argent et effectuons les paiements. Et la révolution en ligne n'a pas besoin de s'arrêter une fois que vous avez échangé des contrats sur votre nouvelle maison.

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Amélioration de l'habitat

Si vous vous êtes déjà senti impatient d'acheter une propriété, il est probable que vous ayez également été frustré par le processus d'organisation des rénovations. Obtenir des devis peut devenir une épreuve fastidieuse d'attendre que les gens se présentent, et l'ensemble du processus est obsolète. Tout cela semble prêt à changer, cependant. Nous commençons déjà à voir émerger des entreprises qui reconnaissent les difficultés auxquelles sont confrontés les propriétaires et qui sont en train de proposer des solutions en ligne permettant de gagner du temps.

Houseace utilise la technologie pour rendre les rénovations plus faciles à organiser et à comprendre. Pour les propriétaires qui connaissent généralement peu les travaux de construction, le principal avantage est qu'ils obtiennent des informations, la gestion immobilière, de l'aide et un devis en ligne d'un constructeur local – le tout en un seul endroit. Les entrepreneurs externalisent essentiellement leur marketing et leurs ventes, ce qui est précisément ce que les clients ont tendance à penser qu'ils sont horribles à faire.

Houseace n'est que l'une des entreprises de plus en plus nombreuses qui associent hors ligne et en ligne. Et malgré la révolution Internet de ces dernières années, les preuves suggèrent que c'est exactement ce que les gens veulent. Aussi pratique qu'Internet soit, la plupart des gens ne suivent pas une ligne droite pour passer à la caisse lorsqu'ils font leurs achats. Cela semble un peu fou, mais aussi lucratif que soit le commerce électronique, aussi vite que les ventes en ligne augmentent, elles représentent toujours moins de 10 pour cent du marché total de détail . Les entreprises ont finalement besoin de la bonne combinaison de présence en ligne et hors ligne pour couvrir un large éventail de besoins et de préférences des consommateurs.