3 étapes pour vous assurer que vous racontez une histoire de marque qui se vend

Ton marque est plus que votre produit ou service. C’est l’histoire que vous racontez à propos de votre entreprise – le pourquoi de ce que vous faites. Et être capable de raconter cette histoire de manière cohérente est essentiel pour se connecter avec votre spectateurs. Mais comment commencer ?

1. Définissez l’histoire de votre marque

Tout d’abord, il est essentiel de définir ce que votre histoire de la marque est. Quelles sont les valeurs qui animent votre entreprise ? Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ? L’histoire de votre marque est le récit unique qui englobe les valeurs et facteurs de différenciation qui pilotent votre entreprise. Il est essentiel de définir votre histoire de marque très tôt pour l’utiliser comme base pour tous vos commercialisation efforts. Il y a quelques éléments clés à garder à l’esprit lors de la définition de l’histoire de votre marque.

Concentrez-vous sur les valeurs qui animent votre entreprise. Que prônes-tu? Quelle est votre mission? Réfléchissez à ce qui vous différencie de vos concurrents. Quels sont vos arguments de vente uniques ? Répondre à ces questions vous aidera à élaborer un authentique et une histoire de marque mémorable. Une fois que vous comprenez clairement votre histoire, vous devez vous assurer que tout le monde dans votre entreprise est uni sur la messagerie. Chaque point de contact avec vos clients doit refléter l’histoire de votre marque, de la façon dont vous répondez au téléphone à la conception de votre site Web.

La chose la plus importante à retenir lorsque vous essayez de vendre un produit est de lui donner le temps de se construire. Ce n’est pas parce que vous êtes fatigué d’en parler et de le vendre que votre public l’est. Très probablement, vous n’en avez pas assez parlé. Vendez une histoire, pas seulement un produit. Si vous pouvez vous connecter avec votre public sur un niveau émotionnel, ils seront beaucoup plus susceptibles d’acheter chez vous. Expliquez pourquoi vous avez développé le produit, à quels besoins il répond et comment il a aidé les autres. Plus votre histoire est personnelle et pertinente, plus les gens seront susceptibles de vous écouter et d’être intéressés. Alors n’abandonnez pas trop tôt – continuez à parler de votre produit et vous finirez par trouver les bonnes personnes qui voudront l’acheter.

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2. Vendez votre histoire, pas votre produit ou service

Après la construction, parfois Ventes encore en retard. Vous avez un excellent produit, mais personne ne l’achète. Vous en avez parlé à vos amis et à votre famille, l’avez publié sur des médias sociaux, et même installé un stand lors d’un salon professionnel ou d’un événement de l’industrie – mais toujours, personne ne mord. Le problème n’est généralement pas votre produit – c’est votre approche. Vous essayez de vendre un produit alors que vous devez faire vendre une histoire. Vos clients potentiels ont besoin de voir comment votre produit améliorera leur vie, pas seulement ce qu’il est et ce qu’il fait. Prenez donc le temps de réfléchir à l’histoire de votre produit. Pourquoi l’avez-vous créé ? A quel besoin répond-il ? Comment améliorera-t-il la vie des gens ? Une fois que vous avez bien compris l’histoire, commencez à la raconter – et continuez à la répéter jusqu’à ce que les gens commencent à écouter. Ce n’est qu’alors qu’ils commenceront à acheter.

3. Laissez votre histoire évoluer

Et enfin, n’ayez pas peur de changer votre histoire à mesure que votre entreprise évolue. Pivotant est une stratégie commerciale courante et peut être un moyen utile d’ajuster votre modèle commercial à mesure que votre entreprise grandit et évolue. Cependant, il est important de faire la distinction entre les pivots nécessaires et les pivots frivoles. Un pivot nécessaire est généralement dicté par l’évolution du marché ou la trajectoire de croissance de votre entreprise. Par exemple, vous devrez peut-être pivoter si vous perdre des parts de marché à un concurrent ou se développer sur de nouveaux marchés.

En revanche, un pivot frivole est généralement inutile et ne fait qu’ajouter des problèmes supplémentaires. Un bon exemple est celui des pivots motivés par les caprices du PDG ou d’autres cadres de la suite C. Cela peut entraîner une incohérence de votre offre de produits et de vos messages, de la confusion et aliéner vos clients. Ainsi, lorsque vous envisagez un pivot, demandez-vous s’il est vraiment nécessaire ou si vous ne faites que suivre la dernière tendance.

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Au fur et à mesure que vous en apprendrez plus sur vos clients et sur ce qu’ils recherchent, vous constaterez peut-être que votre histoire originale doit être modifiée. L’important est de rester fidèle à l’essentiel de ce qui vous rend unique. En suivant ces étapes, vous pouvez commencer à créer un Fondation solide pour raconter l’histoire de votre marque et vous assurer qu’elle est toujours cohérente.