3 étapes de la croissance des entreprises que chaque fondateur devrait savoir

La plupart des entrepreneurs pensent que la construction d’une entreprise est un voyage linéaire, mais c’est rarement le cas. Le chemin de Startup à l’entreprise établie est marqué par des phases distinctes, chacune avec ses propres défis. Des études montrent que la compréhension de ces phases de croissance peut augmenter considérablement vos chances de succès, car savoir où vous êtes vous aide à vous concentrer sur ce qui compte le plus à ce moment-là.

Après des années de bootstrap MarketCircle et de faire de nombreuses erreurs en cours de route, je me suis zoné dans un cadre pour comprendre ce voyage entrepreneurial. Mon cadre Je n’ai pas été développé isolément – j’ai été inspiré par la lecture des expériences et des théories commerciales d’autres entrepreneurs qui ont résonné avec moi.

S’appuyant sur cette combinaison d’expérience personnelle et de sagesse collectée, je vois trois étapes critiques que toutes les petites entreprises traversent: le saut, la croissance et l’échelle.

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The Leap Stage: Prenez le premier saut

Le saut est exactement ce que cela ressemble – vous prenez cette décision et Démarrer en fait une entreprise. Que ce soit un concert de côté ou que vous sautez avec les deux pieds, vous sautez dans le monde des petites entreprises. C’est cette étincelle initiale, ce moment où vous dites: « Je vais faire ça. »

Cette étape pourrait impliquer de commencer à temps partiel tout en maintenant votre emploi régulier ou en plongeant en tête. Quoi qu’il en soit, vous agissez et commencez le voyage.

Considérez cette étape comme un saut d’une falaise: cela nécessite du courage, de la conviction et de la tolérance au risque. Sans ce premier pas, rien d’autre ne se passe. C’est là que de nombreux entrepreneurs sont coincés parce qu’ils ont de bonnes idées mais ne prennent jamais d’action.

2. Le stade de croissance: construire une fondation

La phase de croissance est lorsque vous trouvez comment vendre, obtenir des clients, fournir votre service et en faire généralement la plupart. Vous avez sauté dans l’entreprise et maintenant vous créez vos systèmes.

C’est souvent là que vous pourriez obtenir un peu d’aide, peut-être en embauchant un assistant ou un comptable. Comme je l’ai découvert au début de mon voyage, la comptabilité était un domaine que je ne pouvais absolument pas supporter. Je regarderais ces trucs et je me sentirais juste épuisé. J’ai donc trouvé un comptable expérimenté qui a retiré cela de mon assiette, me faisant sauver non seulement le temps mais l’énergie mentale.

Le fait est que, dans ce stade de croissance, vous essayez de Établir des systèmes reproductibles pour les ventes et la livraison. Vous êtes toujours le principal moteur qui conduit tout, mais vous construisez les processus qui vous permettra éventuellement de mettre à l’échelle.

La phase de croissance ne consiste pas à ajouter beaucoup de gens – il s’agit de réaliser les principes fondamentaux de votre entreprise et de générer des revenus cohérents.

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L’étape de l’échelle: construire l’équipe

L’étape de mise à l’échelle est lorsque vous commencez à ajouter des gens pour faire des parties clés de votre entreprise. C’est là que les choses deviennent à la fois intéressantes et stimulantes.

D’après mon expérience à MarketCircle, nous avons frappé plusieurs plateaux pendant la mise à l’échelle. Le premier majeur était d’environ cinq personnes. Avant cela, nous travaillions tous ensemble. Mais une fois que nous avons atteint cinq, nous ne faisions plus les mêmes choses, soulevant la question: comment vous assurez-vous que tout reste aligné?

Alors que nous continuons de croître, nous avons rencontré des plateaux supplémentaires autour de 10 à 12 personnes, puis à 20-25, et encore environ 50. Chaque plateau nous a obligé à changer notre façon de fonctionner, en mettant en œuvre différents contrôles et contrepoids. Les gens tombent souvent sur ces plateaux – nous l’avons certainement fait.

Chez Daylite, notre CRM et notre outil de gestion de projet pour les petites entreprises, nous avons construit des fonctionnalités qui aident les entreprises à chacune de ces étapes – des entrepreneurs en solo qui gèrent leurs relations clients initiales à des équipes croissantes qui ont besoin d’une coordination de flux de travail plus sophistiqué.

Quand se déplacer entre les étapes

Comment savez-vous quand il est temps de passer d’une étape à l’autre? À cent pour cent, il se résume à Avoir assez de capital.

Si vous avez de l’argent à la banque – soit de la collecte de fonds, soit de la génération de bénéfices – vous pouvez passer à l’étape de mise à l’échelle plus tôt. Si vous ne le faites pas, vous devez d’abord rendre l’entreprise suffisamment rentable.

Une métrique que certaines entreprises utilisent: pour chaque 200 000 $ de revenus générés, vous pourriez allouer une partie pour embaucher quelqu’un à 75 000 $. Sans aucun doute, il y a des dépenses supplémentaires en plus de leur salaire (avantages sociaux, équipements, formation et frais généraux), mais des repères comme celui-ci vous aident à créer un chemin durable vers la mise à l’échelle plutôt que de dépasser vos ressources.

Au-delà de l’argent, vous avez également besoin de confiance dans ce que vous exécutez à chaque étape. Mais fondamentalement, vous devez maintenir deux choses de manière cohérente: la capacité de faire des ventes et Gardez les clients heureux. Si l’un ou l’autre vacille, vous avez des problèmes plus profonds à résoudre avant de progresser.

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Aller de l’avant, même à travers les plateaux

Le voyage entrepreneurial n’est pas linéaire – c’est une série de surtensions et de plateaux. Comprendre la étape dans laquelle vous vous trouvez aide à vous concentrer sur les bonnes choses au bon moment.

L’un des plus grands défis auxquels j’ai été confronté au stade de mise à l’échelle est de trouver les bonnes personnes. J’ai tendance à penser que les gens sont ingénieux et ingénieux comme moi, mais ce n’est pas toujours le cas. S’ils ne suivent pas ou ne vont pas dans une direction qui n’est pas conforme à nos plans, cela crée des problèmes qui peuvent prendre des années à résoudre.

N’oubliez pas qu’il n’y a pas de modèle parfait pour se déplacer entre les étapes. Parfois, vous sautez directement dans la mise à l’échelle si vous avez assez de capital. Plus souvent, vous grandissez progressivement avant de mettre à l’échelle. La clé est de savoir où vous êtes et ce que cette étape exige de vous en tant que leader.

Quelle étape que votre entreprise occupe actuellement – et ce que cela signifie pour vos prochains mouvements stratégiques – est une question précieuse qui vaut la peine de réfléchir lorsque vous planifiez votre voyage entrepreneurial.