3 Conseils pour l'autonomisation des petites entreprises pour aujourd'hui, 2019 et un avenir meilleur

«Les entreprises américaines sont en majorité des petites entreprises.» – Conseil SBE

Les petites entreprises ont créé 61,8% des nouveaux emplois nets aux États-Unis depuis le début des années 1990. Les entreprises locales sont de grandes entreprises. Célébrons cette journée en l'honneur de la petite entreprise samedi avec 3 stratégies qui soutiendront les propriétaires d'entreprise indépendants cette semaine et un avenir meilleur qui peut être atteint avec les bons efforts.

Quel est le samedi des petites entreprises?

Il s’agit d’un événement commercial annuel sponsorisé par American Express le samedi suivant l’Action de grâce, avec pour objectif principal d’encourager les résidents à fréquenter les marchands locaux. Le programme a été lancé en 2010 en réponse à la grande récession. En 2017, le nombre de PME du samedi dans le secteur de la petite entreprise a atteint 7 200 champions (des particuliers et des groupes qui organisent des villes pour l'événement), avec 108 millions de consommateurs participants déclarant avoir dépensé 12 milliards de dollars dans l'ensemble du pays.

Ces chiffres sont impressionnants et, qui plus est, ils constituent le gage d'une stratégie pour la propagation du chêne d'un pays dans lequel des communautés indépendamment développées fixent des normes de vie, définissent des politiques et nous orientent vers un avenir durable.

Conseils pour les petites entreprises aujourd'hui

Si votre communauté participe déjà au programme Small Business Saturday, essayez les techniques suivantes pour améliorer votre réussite le jour suivant:

1. Donnez une raison supplémentaire de magasiner avec vous

Cela peut être aussi simple que d’offrir aux clients un petit rabais ou un petit cadeau gratuit avec leur achat, ou aussi considérable que de donner une partie du produit des ventes de la journée à un local digne cause. Donnez aux clients une raison de se sentir très bien lorsqu'ils ont magasiné avec vous, en particulier si vous pouvez démontrer en quoi leur achat soutient leur propre communauté. Consultez notre Liste de vérification des fêtes de l'entreprise locale pour plus de précisions.

2. Donner quelque chose à rapporter aux médias locaux

La créativité est votre meilleur atout pour décider comment faire de votre entreprise une destination de choix le samedi de la petite entreprise, digne de mention dans l'actualité locale. Musique live? Une chasse au trésor? La meilleure vitrine de la ville? Contactez les journalistes si vous faites quelque chose de très spécial pour créer de la publicité.

3. Donnez une raison de revenir toute l'année

Transformez un moment d'achat en un moment d'enseignement. Imprimez des prospectus de l'American Independent Business Alliance et distribuez-les aux clients pour leur apprendre comment les achats locaux augmentent la richesse, la santé et la sécurité locales. Prenez une minute ou deux pour parler aux clients qui manifestent leur intérêt. Parfois, il suffit d'un peu d'éducation et de gentillesse pour changer les habitudes. Prenez d’abord quelques minutes pour améliorer votre propre éducation en lisant Comment gagner du client d’Amazon en cette saison de fêtes .

AMIBA a une excellente liste de conseils pour réussir le samedi des petites entreprises et American Express fournit les meilleurs exemples de la manière dont des communautés entières ont créé des événements mémorables entourant ces campagnes . J'ai tout vu, depuis les déjeuners de la communauté dans le Michigan aux groupes de jazz en Louisiane, en passant par le Père Noël qui arrive en ville sur un bateau à aubes en Californie. Travailler en étroite collaboration avec les entreprises voisines participantes peut transformer votre ville en un pays de vacances en ce jour spécial, et si votre communauté n’est pas encore impliquée, les recherches menées cette année peuvent vous préparer à mobiliser l’appui pour une candidature au programme de l’année prochaine.

Conseils pour les petites entreprises pour le nouvel an

À moins que votre ville ne soit vraiment petite (19459006), de sorte que tous les résidents soient déjà au courant de toutes les entreprises qui y sont implantées, faites de 2019 l'année où vous utilisez Internet. vous et votre communauté. Même les petites entreprises ont des nouvelles et des promotions qu’elles aimeraient partager sur le Web et n’oublient pas l’arrivée de nouveaux voisins et de voyageurs qui ont besoin d’être guidés pour vous trouver. Dans les grandes villes, chaque résident et visiteur a besoin d'aide pour naviguer sur la scène commerciale locale.

Essayez ces conseils de croissance pour la nouvelle année:

1. Explorez profondément le mouvement d’achat local en lisant Le guide du SEO local pour le phénomène d’achat local . Même si vous vous considérez comme un commerçant aujourd'hui, vous pouvez revoir votre rôle en tant que défenseur de la communauté, améliorant ainsi la qualité de vie de toute votre ville.
2. Développez votre vision de l'excellence du service à la clientèle pour inclure la réalité de vos voisins. Presque tous les jours sur Internet cherchent des solutions à leurs problèmes. Une combinaison de service à la clientèle en ligne et hors ligne est votre clé pour devenir le solutionneur de problèmes qui gagne des clients loyaux et lucratifs. Lisez à quoi ressemble l'écosystème du service clientèle local en 2019.
3. Vous ne savez pas par où commencer pour en savoir plus sur le marketing de recherche locale sur le Web? Tout d’abord, consultez le centre d’apprentissage local gratuit SEO de Moz avec des articles écrits pour le débutant afin de vous familiariser avec les concepts de base. Ensuite, commencez à suivre les leaders reconnus dans cette forme de marketing pour suivre le rythme des nouveaux développements et opportunités à mesure qu'ils se présentent. Prenez la résolution, au début de l’année, de ne consacrer que 15 minutes par jour, 5 jours par semaine, à l’apprentissage du marketing de votre petite entreprise locale. D'ici à la fin d'une année, vous serez devenu une force sérieuse pour la promotion de votre entreprise et de la communauté qu'elle sert.

Conseils pour un avenir commercial indépendant: le moment est venu

J'ai travaillé dans des entreprises locales. marketing commercial depuis environ 15 ans, surveillant non seulement le développement des technologies, mais aussi les fluctuations des habitudes et des attitudes des consommateurs et des marques. Ce que j’observe avec le plus d’intérêt alors que nous clôturons l’année en cours est une vague montante de tendances locales.

D'un côté, certaines des plus grandes marques (Google, Amazon, Facebook, etc.) ont perdu la confiance du public dans de graves scandales entourant la vie privée les violations des droits de l'homme et même guerre . D'autre part, nous avons des propriétaires de petites entreprises qui s'unissent pour revitaliser leurs communautés dans des villes blessées comme Detroit et des villes minuscules comme Bozeman à la suite du Grand Récession, elle-même citée comme un produit de grande marque .

Les domaines dans lesquels votre entreprise exerce une influence peuvent influencer les opinions économiques de vos clients, mais dans l’ensemble, la tendance croissante que je constate est une plus grande confiance dans les petites entreprises indépendantes. En fait, les communautés à travers les États-Unis commencent à se préparer un avenir aussi autonome que possible. Un peu plus tôt, je parlais de propriétaires de petites entreprises en train de changer radicalement d’opinion: je me suis concentré sur un modèle qui permet aux villes de passer à l’indépendance.

Ce que la plupart des communautés ne peuvent pas accéder au niveau local sont des produits de marque: vêtements importés de grandes marques, vêtements emballés, produits électroniques, voitures, produits cosmétiques de marque, livres. De même, la plupart des communautés n’ont pas d’accès local direct à la fabrication ou à l’exploitation de plastiques, de métaux et de gaz. Et très souvent, les villes n’ont pas accès à l’agroforesterie pour le bois d’œuvre brut, les combustibles, les fibres naturelles et la nourriture gratuite. Alors, disons pour le moment que la communauté typique laisse ces choses à de grandes marques afin qu’elles puissent toujours acheter des ordinateurs, des livres et des ustensiles de cuisine en acier inoxydable auprès de grands fabricants.

Mais au-delà de cela, avec une planification adéquate, la majorité des composants nécessaires à un niveau de vie élevé peuvent être créés et détenus localement. Par exemple:

• Même les grandes villes peuvent se séparer des grandes banques en déposant leur argent dans de petites banques et des caisses populaires.
• Les communautés peuvent créer leur propre énergie solaire s'auto-alimenter et même vendre leur excès de produit à d'autres. Internet, l'eau, les déchets et le recyclage peuvent également appartenir à des intérêts locaux.
• Que ce soit en ville ou à la campagne, des fermes d'une superficie aussi petite que 3 acres peuvent nourrir 10 000 personnes en un an . De telles fermes peuvent non seulement fournir directement aux résidents des produits frais, mais elles peuvent également stocker des épiceries indépendantes et des restaurants de plus en plus populaires allant de la ferme à la table. Les communautés construisent ou restaurent des moulins pour transformer le grain et d’autres produits. En fin de compte, cela pourrait s'étendre aux usines de fibres et de bois.
• Les communautés de certaines régions payent déjà pour la formation et la présence de leurs propres médecins . Et une partie du budget des villes est déjà souvent réservée aux services d'incendie et de premiers secours.
• Avec les bons artisans, les tailleurs, les souffleurs de verre, les forgerons, les potiers, les menuisiers, les maçons et autres peuvent produire le nécessaire et le luxe de la vie . Les produits locaux ou régionaux peuvent être vendus directement ou par des détaillants indépendants. Avec quelques efforts, les résidents peuvent vivre, s'asseoir, porter, boire et manger à partir de produits fabriqués non loin de chez eux .
• Certaines villes expérimentent des collèges communautaires gratuits et d'autres ouvrent des centres locaux d'enseignement supérieur tels que TechTown qui aident les entreprises locales à se lancer et à se développer.
• Enfin, il existe une gamme complète de services personnels, tels que les services à domicile, les soins aux personnes âgées, la beauté et la forme physique, qui sont déjà souvent indépendants et qui peuvent continuer à se développer dans une communauté motivée.

comptez sur les grandes marques et les ressources fédérales pour, mais ce n’est pas Amazon ou l’IRS qui nous envoie une vague amicale alors que nous prenons notre randonnée matinale en ville, nous faisant sentir comme des personnes et améliorant notre sens de la communauté. Pour cela, nous devons compter sur notre voisin. Et il devient de plus en plus clair que c’est aux villes de déterminer si leurs voisins vivent un niveau de vie décent.

À la lecture du climat économique, je vois de plus en plus d'Américains s'ouvrir au message que le pourcentage de petites entreprises dans une communauté est en corrélation avec la santé des résidents que des interactions sociales de qualité diminuent les chances de décès prématuré de 50% que les entreprises indépendantes recirculent près de 4 fois plus de richesses communautaires et que la planification urbaine à la Main Street réduit massivement la pollution par rapport à la grande magasins de boîte à la périphérie de la ville.

Le samedi des petites entreprises n’a pas à être un phénomène une fois par an. En s'associant en tant que défenseurs des communautés, les propriétaires de petites entreprises ont le pouvoir d'en faire un mode de vie où ils habitent. Et ils ont un avantage important par rapport à la plupart des entreprises, dont il ne faut pas sous-estimer la valeur: ils peuvent entamer les conversations les plus importantes en face de leurs voisins en leur demandant: «Qui voulons-nous être? Où veux-tu vivre? Quelle est notre meilleure vision de la façon dont la vie pourrait être ici? "

N’ayez pas peur de parler au-delà des transactions avec vos clients préférés. En écoutant attentivement, je pense que vous allez découvrir qu’il ya un désir de changement et que le moment est propice.