3 cadres d'histoire de marque pour développer votre entreprise

Février
15, 2021

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Et si je vous demandais tout de suite ce que fait votre entreprise? Et si je vous disais que vous n'avez que 30 secondes pour décrocher ce pitch d'ascenseur parfait? Seriez-vous capable de le faire?

Si vous avez hésité, laissez-moi vous dire que ce n'est pas rare. Vous faites partie d'un vaste groupe qui ne peut pas expliquer ce que fait son entreprise d'une manière que les autres comprennent. Le "sans-message" est répandu. La bonne nouvelle, c'est que, comme pour les autres troubles du «moindre manque», il existe un remède.

Et quel est le remède, demandez-vous? Une bonne dose d'histoire de marque marketing .

Dans un monde où nous sommes en concurrence avec toutes sortes de marques, il est essentiel de clouer votre message. Avoir une histoire de marque signifie emmener votre client potentiel dans un voyage émotionnel. Il vous distingue des autres et laisse une impression durable – une invitation ouverte à établir une connexion (un fan) pour la vie.

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Comment les gens se connectent-ils? Nous nous rencontrons, nous échangeons des idées, des opinions, des croyances et des anecdotes. Ensuite, nous nous disons exactement ce que nous avons fait. Bref, nous partageons des histoires. C'est un instinct primitif de faire cela lorsque nous rencontrons de nouvelles personnes et que nous nous connectons avec un autre être humain. Nous testons pour savoir si nous partageons les mêmes valeurs, goûts et aversions ou convictions; savoir si nous appartenons à la même clique.

Il en va de même pour les affaires. Se raconter et se raconter les histoires de chacun est un moyen infaillible de promouvoir une connexion durable et mémorable entre votre marque et vos clients. Une histoire de marque leur dit comment votre entreprise peut les aider, d'une manière qui attire tout le monde avec les mêmes valeurs.

Selon une étude de Headstream, si les gens aiment l'histoire de votre marque, 55% des gens sont plus susceptibles d'acheter votre produit à l'avenir, 44% partageront votre compte et 15% achèteront votre produit immédiatement. Voilà à quel point votre histoire de marque est importante.

Pour raconter une grande histoire de marque, vous devez d'abord comprendre le fondement de la storytelling . «Tout le monde sait que toute grande histoire a un début, un milieu et une fin. «Ce que la plupart d'entre nous ne savent pas, c'est ce qui va où. Encore moins de gens savent ce qui se passe dans chacune de ces sections. Que ces grands architectes d'histoire nous guident dans notre voyage pour raconter une grande histoire.

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1. Le voyage du héros, Joseph Campbell

"Le voyage du héros" ou "Monomyth" est un modèle standard d'histoires connues dans le monde entier, basé sur le livre de Joseph Campbell Le héros aux mille visages .

Essentiellement, il fait référence à une vaste catégorie d'histoires dans lesquelles un personnage (votre client) s'aventure pour obtenir ce dont il a besoin, fait face à des conflits et finalement triomphe de l'adversité, guidé par votre marque, puis revient à la maison changé ou transformé.

The Hero's Journey est devenu un incontournable des films hollywoodiens, des livres d'aventure et de l'écriture d'histoires. Ce cadre reflète à la fois nos parcours personnels et professionnels et la façon dont nous nous percevons.

Le héros aux mille visages a inspiré des écrivains à travers la littérature, la musique, les films et les jeux vidéo. Peut-être le plus célèbre, George Lucas a crédité Campbell pour avoir influencé la structure des films Star Wars .

Le héros de votre histoire de marque est votre client. Ils sont au centre même d'un voyage important à travers lequel votre entreprise les mène. Vous les sortez de leur monde ordinaire et vous revenez avec eux, avec de nouvelles connaissances en main et à jamais changées pour le mieux.

En encadrant votre histoire sur la base du modèle Hero's Journey, votre entreprise peut créer un récit ] que vos clients n'oublieront jamais.

2. Le cercle d'histoire, Dan Harmon

Le cercle d'histoire de Dan Harmon une version compressée du voyage du héros de Campbell, est une structure d'histoire divisée en huit parties distinctes, suivant le parcours d'un protagoniste. Dans les grandes lignes, cela implique toujours un personnage s'aventurant pour obtenir ce dont il a besoin et revenant, après avoir changé.

Le cadre du cercle d'histoire utilise un arc narratif présent dans les mythes du monde entier et souligne comment presque toutes les formes de narration ont un caractère cyclique.

Si jamais vous voulez disséquer ce paradigme, ne cherchez pas plus loin que Community Rick and Morty The Simpsons et même Doctor Strange . C'est une approche que de nombreux autres auteurs ont adoptée, y compris IT Crowd créateur Graham Linehan.

Le framework Story Circle vous aidera à mettre le client au premier plan. À partir de là, il leur permet de se rapporter à votre marque et à votre entreprise, ainsi que d'imaginer ce que vos produits leur permettront d'accomplir.

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3. StoryBrand Framework, Donald Miller

Dans son livre Building a StoryBrand Donald Miller présente le framework StoryBrand, un outil de messagerie marketing utilisé par les chefs d'entreprise pour clarifier leur message en utilisant une méthode en sept parties qui exploite l'histoire Puissance.

Miller propose d'utiliser un cadre Hero's Journey pour votre message marketing et l'expérience de marque de votre entreprise. Cela peut aider votre entreprise à devenir un atout inestimable dans la vie de vos clients lorsqu'elle est utilisée correctement. Il permet aux entreprises de simplifier le message de leur marque en adoptant une approche de la communication axée sur l'histoire qui place le client au centre de tout.

Clarifier votre message grâce à la formule StoryBrand sera, comme le dit Miller, "organisez votre réflexion, réduisez vos efforts de marketing, effacez la confusion, terrifiez la concurrence et enfin relancez votre entreprise."

Racontez votre histoire authentique

Vous avez tous les ingrédients – racontez maintenant votre histoire. Que vous l'utilisiez pour créer du nouveau contenu ou pour faire cette première impression, assurez-vous d'être réel et de dire votre vérité. Soyez honnête à propos de l'adversité que vous avez affrontée et de la façon dont vous travaillez pour la surmonter. Les gens ne comprendront pas votre succès continu; c'est le parcours difficile de la poursuite de vos objectifs, de se faire renverser et, finalement, de trouver un chemin vers le succès. Clarifiez le message de votre entreprise pour vous connecter personnellement avec vos clients et, ce faisant, développer votre entreprise et créer des fans.

Adopter la structure des cadres d'histoire peut être votre superpuissance. La prochaine fois que la porte de l'ascenseur s'ouvrira, vous aurez une histoire épique – une histoire qui a un récit convaincant, qui place votre client au cœur de celui-ci – une histoire mise en scène avec des expériences émotionnelles. Vous pouvez désormais le diffuser à travers le parcours de vos clients afin de leur donner vie et de générer des résultats commerciaux.