1er juillet 2023 : fin d’Universal Analytics et début de Google Analytics 4

Pourquoi la migration vers Google Analytics 4 (GA4) devrait être une priorité

« Souvent, quand vous pensez que vous êtes à la fin de quelque chose, vous êtes au début de quelque chose d’autre. »​ Fred Rogers

Bien qu’il y ait déjà eu beaucoup de buzz et de panique, nous avons pensé vous offrir les faits saillants. Selon Forbes, 50 % des entreprises affirment que le Big Data et l’Analytics ont fondamentalement changé les pratiques commerciales de leurs départements Ventes et Marketing. De la précision améliorée des données et des rapports en temps réel au suivi des parcours des clients dans différents créneaux, GA4 a beaucoup à offrir et le restera probablement pendant des années.

La toile de fond: Google a révélé qu’Universal Analytics serait obsolète le 18 mars 2022. (GA3). Que se passe-t-il ensuite ?

• Le 1er juillet 2023, toutes les propriétés Universal Analytics standard cesseront de traiter les nouveaux appels.
• Le 1er octobre 2023, toutes les propriétés 360 Universal Analytics cesseront de traiter les nouveaux appels.
• Ensuite, les données précédemment traitées ne seront disponibles que pendant six mois.

Qu’est-ce que Google Analytics 4 (GA4) ?

Google Analytics 4 (GA4) était auparavant appelé une propriété Application + Web le 31 juillet 2019. Depuis lors, Google Analytics 4 a connu des révisions considérables, des mises à niveau de fonctionnalités et des améliorations significatives des capacités de création de rapports et d’analyse. La migration GA4 comble les lacunes où les entreprises ne peuvent pas comprendre leur clientèle car les utilisateurs refusent l’utilisation des cookies et la collecte de données.

Le besoin de quelque chose comme Google Analytics 4 découle principalement de la nouvelle législation sur la protection de la vie privée (telle que le RGPD et le CCPA) et de la stabilité réduite de l’analyse traditionnelle. De nombreuses organisations qui utilisent le Google Analytics universel traditionnel peuvent avoir des problèmes avec des données inexactes ou manquantes en raison des choix de consentement aux cookies imposés par ces lois.

Voici une petite introduction aux concepts de GA4 :

Introduction to concepts in Google Analytics 4 (GA4) | Perficient

Quelles sont les différences entre Universal Analytics et Google Analytics 4 ?

Maintenant que nous connaissons la trame de fond, examinons certaines des différences les plus importantes entre Universal Analytics et le nouveau Google Analytics 4.

#1 GA4 suit les événements, pas les sessions ou les pages vues. Chaque « HIT » est un événement ; il n’y a plus de distinction entre les types d’accès. Ils sont tous traités de la même manière par la plateforme de traitement.

Source: Google

Il existe 4 types d’événements dans GA4 :

Événements collectés automatiquement sont déclenchés par des interactions de base lorsque vous installez la base de code GA4. Quelques exemples de ce type d’événement sont page_view, first_visit et session_start.

Événements de mesure améliorés sont également collectées automatiquement, ce qui vous permet de suivre l’interaction avec votre contenu. Par exemple, avec les événements de mesure améliorés, vous pouvez voir les données relatives aux défilements, aux clics sortants, aux recherches sur le site, à l’engagement vidéo et aux téléchargements de fichiers. Certaines mesures spécifiques de ce type d’événement peuvent être désactivées manuellement dans les paramètres.

Source - Google 

Événements recommandés ne sont pas automatiquement collectées, mais elles peuvent vous aider à collecter des données supplémentaires et ainsi générer des rapports plus informatifs.

Événements personnalisés sont spécifiés par des noms et des ensembles de paramètres exclusifs à votre entreprise. Avant de configurer un événement personnalisé, consultez d’abord la liste des mesures améliorées collectées automatiquement et des événements recommandés pour éviter les doublons.

#2 Structure du compte: Dans Universal Analytics, la structure du compte contient 3 éléments : Compte – Propriété – Vue. GA4 ne contient que deux éléments : Compte – Propriété. De plus, Google a introduit un nouveau concept dans GA4 : les flux de données. Ils représentent un flux de votre site Web ou de votre application vers Analytics.

Contrairement à Universal Analytics, qui collecte des données au niveau de la propriété via un ID de suivi, GA4 collecte des données au niveau du flux avec un ID de flux unique. Chaque propriété GA4 peut avoir un maximum de 50 flux de données et 30 flux de données d’application.

#3 Séance

Google définit une session comme : « Une session est un groupe d’interactions d’utilisateurs avec votre site Web qui ont lieu dans un laps de temps donné. Par exemple, une seule session peut contenir plusieurs pages vues, événements, interactions sociales et transactions de commerce électronique. Vous pouvez considérer une session comme le conteneur des actions des utilisateurs sur votre site. »

Dans UA, une session représente la période pendant laquelle un utilisateur s’engage activement sur votre site. Après avoir atterri sur votre site, voici les éléments qui mettent fin à une session dans Universal Analytics :

1. 30 minutes d’inactivité ou en fonction des paramètres d’expiration de la session
2. L’horloge passe à minuit et entraîne une nouvelle session – de nouveaux paramètres de campagne sont rencontrés

Dans GA4, le session_start génère un identifiant de session auquel sont associés tous les événements ultérieurs de la session. Comme UA,

1. Une session se termine après 30 minutes d’inactivité ou en fonction des paramètres d’expiration de la session.
2. Cependant, les sessions peuvent désormais se poursuivre jusqu’à minuit et ne sont pas affectées par la rencontre de nouveaux paramètres de campagne.

#4 Suivi multi-appareils

Dans GA4, vous pouvez combiner plusieurs flux de données (un site Web ou une application) dans une propriété, générant des rapports indiquant le trafic entre domaines et des statistiques agrégées tout en vous permettant de ventiler les données par flux.

Avantages du nouveau Google Analytics 4

1. Il est construit avec apprentissage automatique comme principale forme de mesure des données, en utilisant une modélisation qui peut extrapoler à partir des données existantes et faire des hypothèses sur le trafic du site/le comportement des utilisateurs. La nouvelle fonctionnalité « Insights » alimentée par l’IA met automatiquement en évidence les informations utiles pour les spécialistes du marketing.
2. Il donne aux spécialistes du marketing une compréhension complète de la parcours client sur tous les appareils. Et il semble plus axé sur la mesure d’un parcours d’achat de bout en bout et pas seulement sur des mesures individuelles sur les appareils/pages/segments.
3. Accès à l’intégration amélioré de Google Ads, Search Console et Merchant Center au tout-puissant entrepôt de données cloud BigQuery, GA4 fournit une gamme d’intégrations plus sophistiquées que celles disponibles auparavant.
4. Modèle de données événementiel sans cookie et évolutif
5. Suivi d’ID utilisateur sans tracas
6. Liaison Google BigQuery: cela permet aux analystes d’accéder du bout des doigts à des données commerciales précieuses en un seul endroit où le traitement et la transformation SQL peuvent être effectués pour raconter des histoires significatives et obtenir des informations incroyables sur ce qui se passe dans leur paysage numérique.
7. Modèles d’attribution cross-canal basés sur les données

Quand dois-je migrer vers Google Analytics 4 ?

La migration vers GA4 doit être effectuée dès que possible. À partir du 1er juillet 2023, UA sera interrompu. Google lui-même a élaboré un guide complet sur le passage à Google Analytics 4. Cependant, la transition de UA à GA4 prend du temps. Cela peut prendre des semaines, voire des mois, selon la complexité de votre configuration analytique. Plongez dans GA4 dès aujourd’hui pour commencer à vous familiariser et vous sentir plus à l’aise d’exploiter ces informations pour éclairer vos décisions commerciales !

Si le processus de migration semble être quelque chose pour lequel vous aurez besoin d’aide, nous serions heureux de le démystifier pour vous et de vous aider à faire le grand pas. Contactez-nous dès aujourd’hui, et nous nous en occuperons à partir de là.

^{Remarques et sources}

• ^{https://support.google.com/analytics/answer/9143382?hl=en#zippy=}
• ^{https://support.google.com/analytics/answer/10089681#start}
• ^{https://support.google.com/analytics/answer/9964640?hl=en&ref_topic=9303319#zippy=%2Cin-this-article}