16 stratégies de marketing CVC essentielles pour vous attirer plus de clients

Gérer une entreprise de CVC implique bien plus que d'offrir des services et des installations de qualité – vous devez également trouver des moyens d'attirer de nouveaux clients. Le marketing CVC est important pour se démarquer de la concurrence et s'assurer que les clients de votre région vous choisissent.

Il existe de nombreux guides marketing différents, mais ceux-ci ne s'appliquent pas toujours aux entreprises de CVC. Votre entreprise doit utiliser des idées et des tactiques de marketing HVAC spécifiques pour attirer les bons clients dans votre région.

Nous avons rassemblé toutes les idées, stratégies et astuces de marketing CVC les plus efficaces que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise. Suivez ces bonnes pratiques et vous commencerez à voir une différence dans vos revenus.

1. Créez des pages de destination pour vos différents services et emplacements
2. Construisez la confiance avec les avis des clients
3. Optimisez votre fiche Google My Business
4. Construisez des relations plus solides avec le marketing par e-mail
5. Focus sur le référencement local et les médias sociaux localisés
6. Construisez votre marque avec le marketing vidéo
7. Publier un excellent contenu de blog HVAC
8. Attirez plus de clients avec des annonces payantes
9. Utilisez les bons canaux de médias sociaux
10. Acceptez les rendez-vous faciles depuis votre site Web
11. Ajoutez votre entreprise aux annuaires locaux
12. Associez-vous avec des entrepreneurs locaux
13. Organisez un concours
14. Offrez des remises de parrainage
15. Fournissez des devis faciles avec des formulaires en ligne
16. Concentrez-vous sur un service client solide

1. Créez des pages de destination pour vos différents services et emplacements

Un bon référencement local est l'un des aspects les plus importants de votre stratégie marketing CVC. Vous devez vous assurer que les clients de votre région peuvent facilement trouver vos services lorsqu'ils se rendent sur Google. Disposer de pages de destination distinctes pour chacun de vos différents services et emplacements aidera votre entreprise de CVC à attirer beaucoup plus de trafic gratuit à partir de ces recherches.

Par exemple, vous devriez avoir une page de destination pour les services de chauffage, une page de destination pour la ventilation et une page de destination pour la climatisation. Vous devez également configurer ces pages de destination pour les différentes zones que vous desservez.

De cette façon, lorsqu'un internaute recherche « ventilation Chicago » ou « ventilation près de chez moi », votre page d'entreprise pertinente s'affiche. Plus vous ciblez de pages de destination sur des termes de recherche et des emplacements spécifiques, mieux c'est.

Avec un outil comme Wishpondvous pouvez créer des pages de destination faciles par glisser-déposer pour votre entreprise. Ceux-ci peuvent être optimisés pour les mobiles en un clic, ce qui facilite grandement l'amélioration de l'optimisation des moteurs de recherche et la croissance de votre entreprise de CVC.

2. Instaurer la confiance grâce aux avis des clients

Toute entreprise qui vend un service doit disposer d'avis. Les avis contribuent à renforcer la confiance pour votre entreprise de CVC. Plus vous avez d'avis positifs, plus vous avez de chances d'attirer des clients. Les critiques et les témoignages devraient constituer une partie importante de votre stratégie marketing CVC.

Les avis seuls ne vous apporteront pas de clients et de prospects. Une fois que vous avez recueilli des critiques et des témoignages positifs, vous pouvez les inclure sur votre site Web HVAC, les utiliser dans des publicités et les rendre visibles sur vos pages de réservation. Cela aidera grandement les clients à prendre la décision de réserver votre entreprise de CVC.

Alors, comment obtenez-vous beaucoup d'avis ?

La première étape consisterait simplement à contacter des clients satisfaits une fois que vous avez terminé un travail avec eux. Vous pouvez le faire en personne ou envoyer un message électronique automatisé. Dirigez-les simplement vers où ils peuvent soumettre un avis et demandez-leur gentiment de partager leur expérience. Vous pouvez également encourager les avis en proposant des codes de réduction (ou quelque chose de similaire) avec chaque avis.

3. Optimisez votre fiche Google My Business

Google My Business est l'annuaire d'entreprises de Google et constitue un élément essentiel du référencement local pour votre entreprise de CVC. Lorsque des clients potentiels recherchent une entreprise de CVC, la première chose qu'ils font est d'examiner les entreprises Google et de consulter les meilleures listes. Vous voulez que votre entreprise CVC soit au sommet, affichant clairement toutes les informations dont les clients ont besoin.

Avoir une bonne liste GMB aidera les clients potentiels à trouver votre entreprise, à vous contacter et à trouver les informations dont ils ont besoin. . Idéalement, vous souhaitez que votre annonce GMB apparaisse sur la carte sous la barre de recherche Google, comme ceci :

Pour vous assurer que votre liste GMB est à jour, votre entreprise de CVC a besoin pour inclure votre :

• Adresse commerciale
• Zones de service
• Site Internet de l'entreprise
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Photos à jour
• Horaires d'ouverture
• Une brève description de votre entreprise CVC

Ces points sont essentiels. Vous pouvez toujours optimiser davantage votre liste GMB, pour vous assurer que votre entreprise se classe pour les termes de recherche pertinents. Fondamentalement, plus vous avez d'informations pertinentes et à jour sur votre annonce, mieux c'est.

Tout d'abord, sélectionnez toutes les bonnes catégories pour votre entreprise. Vous pouvez choisir jusqu'à 10 catégories, et elles doivent toutes être pertinentes pour votre entreprise de CVC. Une fois vos catégories choisies, vous pouvez ajouter des attributs supplémentaires à votre profil Google My Business. Pour ce faire, allez dans Info puis Ajouter des attributs. Vous pouvez désormais choisir différents attributs qui correspondent à votre activité CVC, tels que les « estimations en ligne » ou les « services sur site ».

4. Établissez des relations plus solides avec le marketing par e-mail

Une partie importante du marketing HVAC consiste à maintenir des relations avec les clients existants, pas seulement à en attirer de nouveaux. En utilisant le marketing par e-mail, vous pouvez faire les deux. Le marketing par e-mail est également l'une des stratégies de marketing CVC les plus rentables qui vous aidera à obtenir un excellent retour sur investissement.

Pour faire du marketing par e-mail pour votre entreprise de CVCvous aurez besoin d'une liste de diffusion. La meilleure façon de commencer à créer ceci est d'ajouter vos clients existants à votre liste de diffusion. Assurez-vous que vous êtes en mesure de segmenter votre liste afin de pouvoir cibler des clients spécifiques avec un contenu et des offres de courrier électronique pertinents. Par exemple, si vous avez installé une nouvelle unité de climatisation pour un client, vous pouvez faire un suivi avec lui en commercialisant vos services de maintenance de climatisation.

Disposer d'une base de données de prospects CVC remplie de différents prospects en fonction de leurs expériences passées et de leurs besoins vous aidera à proposer un contenu marketing CVC pertinent aux bonnes personnes.

Vous pouvez également envoyer une newsletter régulière à tous vos prospects, ou à des prospects spécifiques en fonction de leurs intérêts. Votre newsletter peut inclure des éléments tels que des guides et des conseils CVC utiles, des liens vers le contenu de blogs ou des vidéos que vous avez publiées, des codes de réduction, des concours, etc. Cela vous aidera à créer un public engagé et à conserver les clients existants.

Créer votre liste de marketing par e-mail

Nous avons mentionné l'ajout de clients existants à votre liste de marketing par e-mail. C'est facile à faire car vous aurez déjà leurs coordonnées. La meilleure façon de le faire est de proposer des formulaires de réservation ou de demande en ligne sur votre site Web. Les visiteurs rempliront ces formulaires avec leurs coordonnées et ils seront automatiquement ajoutés à votre liste de diffusion. Avec un outil comme Wishpond, il est facile de développer votre liste de diffusion comme celle-ci.

Vous devriez également penser à attirer de nouveaux prospects à qui vous pouvez envoyer du contenu marketing utile. Vous pouvez y parvenir en organisant un cadeau en ligne, en utilisant des fenêtres contextuelles, des formulaires en ligne et en proposant un contenu intéressant via votre liste de diffusion. Vous pouvez également offrir un code de réduction de bienvenue pour vous aider à attirer de nouvelles inscriptions.

Nous avons déjà mentionné quelques bonnes pratiques pour améliorer votre référencement local. Si vous obtenez un bon référencement, vous pourrez considérablement améliorer vos efforts de marketing numérique. Afin de gagner plus de trafic de haute qualité provenant des moteurs de recherche, vous devez vous assurer que vous utilisez des mots-clés et des tactiques de référencement local.

Par exemple, au lieu de classer « installateur de ventilation », vous souhaitez classer « installateur de ventilation Vancouver ». Mentionnez toujours votre emplacement sur votre site Web et publiez toujours du contenu local pertinent sur votre blog.

Il en va de même pour les médias sociaux. Incluez votre emplacement dans votre description, identifiez votre emplacement dans vos messages et mentionnez d'autres entreprises, zones et points de repère locaux dans vos messages. Plus vous localisez vos efforts de marketing numérique, plus vous serez visible auprès des bonnes personnes.

6. Développez votre marque avec le marketing vidéo

La vidéo est l'une des formes de contenu les plus attrayantes sur Internet. Vous pouvez utiliser la vidéo pour renforcer la confiance, accroître la notoriété de la marque et ajouter plus de valeur à vos clients. YouTube est le deuxième plus grand moteur de recherche au monde, il est donc logique de l'inclure dans votre stratégie marketing CVC. Une fois que vous avez filmé vos vidéos, vous pouvez les ajouter à vos articles de blog, les utiliser dans des publicités, les placer sur vos pages de service, vos pages de contact, les inclure dans votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, etc. Vous pouvez même créer des vidéos comme des publicités télévisées et les partager avec votre public via YouTube.

Alors, quel type de contenu vidéo les entreprises de CVC peuvent-elles produire ? Vous pouvez filmer des guides utiles, des vidéos pédagogiques de bricolage et tout ce qui ajoute de la valeur à vos clients potentiels. Vous pouvez également utiliser la vidéo pour présenter votre entreprise et votre personnel, montrer vos produits en action ou créer des vidéos de maintenance à envoyer à vos clients existants.

Plus votre entreprise de CVC est en mesure de produire un contenu utile, meilleure sera votre stratégie marketing complète de CVC.

7. Publiez un excellent contenu de blog CVC

De nombreuses entreprises CVC négligent le potentiel des blogs dans leurs stratégies marketing. Les blogs et le marketing de contenu sont un moyen très rentable d'atteindre un large public. Vous pouvez utiliser votre blog pour renforcer votre autorité dans votre créneau, attirer de nouveaux clients avec un contenu utile et améliorer votre référencement.

Utilisez votre blog pour écrire sur des sujets HVAC pertinents pour votre région. Cela devrait répondre aux questions que vos clients pourraient avoir, ou les aider à réaliser la valeur de votre entreprise. Essayez toujours de publier les types de guides et d'articles perspicaces que votre public recherche.

Pour optimiser le contenu de votre blog, utilisez des mots-clés locaux dans chaque article. N'oubliez pas que vous souhaitez attirer un public local avec votre blog, et pas seulement un large public mondial. Par exemple, vous pouvez écrire un article sur « Tout ce que vous devez savoir sur l'installation de systèmes de climatisation en Australie-Occidentale ». Cela vous aidera à cibler les personnes de WA qui souhaitent installer un système A.C – c'est-à-dire vos clients cibles.

Plus vous publiez de contenu de blog utile et de qualité, plus il aidera le référencement de votre site Web. Vous pouvez utiliser votre blog pour renforcer votre autorité, ce qui améliorera votre classement dans les recherches. Et une fois que vos articles de blog commencent à être classés sur Google, ils devraient y rester longtemps. Cela peut vous donner un excellent ROI et des résultats récurrents à partir d'un seul article de blog.

8. Attirez plus de clients avec des publicités payantes

La publicité payante devrait constituer une partie importante de toute stratégie marketing CVC. Vous ne pouvez pas toujours compter uniquement sur le trafic organique. Surtout si votre entreprise est nouvelle, vous devrez utiliser des publicités pour rester au-dessus de vos concurrents.

Les annonces payantes sur Google sont probablement l'option numéro un pour une entreprise de CVC. Ces publicités aideront votre entreprise à revendiquer la première place des résultats de recherche pertinents, en dirigeant beaucoup plus de trafic vers votre site Web. La plupart des nouveaux clients trouveront votre entreprise sur Google, donc le classement en haut vous aidera à gagner plus de ventes.

Vous pouvez configurer vos annonces pour cibler un public très spécifique en fonction de votre emplacement. Vos annonces seront créées autour de mots clés, où vous enchérissez sur des mots clés spécifiques sur une base CPC. Voici un exemple d'utilisation des annonces payantes sur Google :

Annonces Google Local Service sont les meilleures options pour les entreprises HVAC. Cependant, ces types d'annonces ne sont pas disponibles dans tous les emplacements. Avec les annonces de services locaux, vous pouvez afficher votre numéro d'entreprise, les heures d'ouverture et les évaluations des clients. Ces annonces fonctionnent de la même manière que les autres annonces payantes sur Google, sauf qu'elles offrent des informations plus utiles aux clients. Cela augmentera les chances que votre annonce se transforme en réservation.

Annonces de service locales

Vous pouvez également utiliser les médias sociaux pour toucher un public plus large avec des annonces payantes. Pour la publicité CVC locale, Facebook est probablement le meilleur endroit pour diffuser des publicités. En effet, vous pouvez utiliser Facebook pour créer des publicités très ciblées en fonction de lieux et d'exigences d'audience très spécifiques. Ces publicités peuvent diriger les gens directement vers votre site Web. C'est une excellente occasion d'utiliser le marketing vidéo (comme une vidéo de témoignage client) pour convaincre de nouveaux clients de réserver vos services.

Il existe de nombreuses autres options de publicité HVAC sur les réseaux sociaux, comme Instagram et TokTok. Avant de vous y plonger, assurez-vous de bien comprendre vos clients cibles et les plateformes qu'ils préfèrent. Ces canaux publicitaires CVC ont le potentiel d'offrir d'excellents résultats, mais s'en tenir à des canaux plus «traditionnels» comme Facebook et Google pour la publicité est généralement préférable pour une entreprise locale.

Le marketing des médias sociaux est essentiel pour tout type d'entreprise. Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour atteindre des clients potentiels, interagir avec votre public, accroître la notoriété de votre marque et renforcer la confiance. La première étape d'une bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociaux HVAC consiste à comprendre votre public et à connaître les canaux sur lesquels il est actif. Concentrez-vous plutôt sur moins de canaux que de faire beaucoup d'efforts pour gérer trop de comptes de médias sociaux qui n'aident pas nécessairement votre entreprise.

La plupart des entreprises de CVC s'en tiennent à Facebook, Instagram et éventuellement Twitter. Ce sont les meilleurs canaux pour le marketing local. Assurez-vous que vous disposez d'un compte professionnel pour vos chaînes et que votre marque est clairement visible sur vos différents comptes.

Les entreprises de CVC peuvent utiliser les médias sociaux pour publier du contenu intéressant lié au CVC. Vous pouvez publier des photos d'emplois réussis, présenter votre équipe et vos services, publier des témoignages de clients, de courts contenus vidéo et tout ce qui intéresserait votre public. répondre à leurs questions et accepter les commentaires. Vous devez utiliser vos comptes de réseaux sociaux pour répondre aux questions des clients, demander des commentaires et établir des relations avec vos abonnés. Cela aidera votre entreprise à établir la confiance et à gérer les relations avec les clients.

10. Acceptez les rendez-vous faciles depuis votre site Web

Vos nouveaux clients trouveront votre entreprise en ligne, et il est important que vous leur permettiez de vous contacter et de faire une réservation très facilement. L'acceptation des réservations en ligne rationalisera l'expérience client et vous permettra de rester plus facilement au courant de vos réservations. Au lieu de passer beaucoup de temps à répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails, vous pouvez automatiser votre processus de réservation via un calendrier en ligne et gagner beaucoup de temps.

Cela facilite la tâche des clients, ce qui contribuera à augmenter vos réservations. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser un outil de prise de rendez-vous comme Wishpond et de publier un calendrier sur votre page de destination. Vous pouvez même l'intégrer à une fonction de paiement afin de pouvoir traiter les réservations et accepter les paiements en même temps.

11. Ajoutez votre entreprise aux annuaires locaux

Votre entreprise CVC doit figurer dans autant d'annuaires locaux que possible. Cela augmentera votre visibilité pour vous aider à atteindre plus de clients. Cela peut également aider votre référencement.

Vous devez simplement vous assurer que chaque annuaire sur lequel vous êtes répertorié comprend les mêmes informations à jour sur votre entreprise. Ces répertoires doivent tous afficher vos coordonnées et un lien vers votre site Web.

Les annuaires d'entreprises populaires incluent des plateformes telles que Bing et Yelp. Assurez-vous de mettre en place une présence sur tous ces éléments avec des informations pertinentes. Recherchez ensuite les annuaires locaux. La plupart des régions ont leurs propres répertoires d'entreprises, et vous devriez en faire partie. Tout ce que vous avez à faire est de Google « annuaire d'entreprises Vancouver » et vous trouverez de nombreuses options pour répertorier votre entreprise. Accédez à ces répertoires et rendez votre entreprise CVC aussi visible que possible.

12. Associez-vous à des entrepreneurs locaux

L'une des meilleures stratégies de marketing CVC consiste à travailler avec d'autres entreprises locales. Recherchez un entrepreneur local dans votre région et voyez s'il est intéressé par un partenariat. Lorsqu'ils travaillent avec des clients qui ont besoin de services CVC, ils vous recommandent pour le poste. Lorsque vous travaillez avec des clients qui ont besoin de travaux de construction, vous pouvez les recommander pour le travail. Cela devrait être une situation gagnant-gagnant pour vous aider à sécuriser beaucoup plus de clients.

Assurez-vous simplement que vous travaillez avec une entreprise digne de confiance et fiable. Si vous vous associez à une entreprise qui offre de mauvais services, cela affectera négativement votre nom.

13. Organisez un concours

Tout le monde peut organiser un concours avec succès, y compris les entreprises de CVC ! Les concours et les cadeaux sont d'excellents moyens de générer de nouveaux prospects, d'accroître la notoriété de votre marque et d'atteindre de nouveaux clients. Il vous suffit de choisir un prix approprié, de choisir un type de cadeau et de définir un objectif clair que vous espérez atteindre.

Pour le marketing CVC, vous pouvez offrir des choses comme une installation gratuite, un bon de réduction de 50 % ou une sorte de produit ou service lié au CVC. Toutes les personnes qui participent à votre concours seront intéressées par votre entreprise et vous pourrez leur proposer des offres marketing spéciales pour le CVC.

Par exemple, disons que vous organisez un concours offrant un système de climatisation gratuit dans votre région. Tous ceux qui entrent sont intéressés par l'installation d'une unité de climatisation, et ils se trouvent tous dans votre zone de service. Une fois le concours terminé, vous pouvez envoyer à tous vos participants un code de réduction de 10 % pour un nouveau climatiseur. Cela pourrait augmenter considérablement vos ventes.

Vous pouvez également utiliser des concours pour générer des références, obtenir plus d'engagement social, créer du contenu généré par les utilisateurs, etc.

14. Offrir des remises sur les références

La stratégie de marketing CVC la plus efficace est le bouche à oreille. Les clients feront plus confiance aux recommandations de leurs contacts et amis qu'aux messages marketing d'une entreprise de CVC qu'ils ne connaissent pas. Si vous êtes en mesure d'augmenter vos références, alors vous aurez de bonnes chances d'augmenter vos réservations.

Pour ce faire, vous devrez inciter les références d'une manière ou d'une autre. Une excellente façon de le faire est d'offrir un code de réduction pour toutes les références. Vous pouvez envoyer un e-mail automatisé aux clients après avoir terminé un travail avec eux, leur demandant une recommandation. Avec chaque référence réussie, ils recevront un rabais pour vos services. Cela peut vous aider à attirer de nouveaux clients et à gagner plus de clients.

15. Fournir des devis faciles avec des formulaires en ligne

Si vous souhaitez augmenter vos réservations, vous devez permettre aux clients de vous contacter facilement. Offrir des formulaires en ligne pour des choses comme les devis et les demandes est une façon intelligente de le faire. Non seulement cela permettra aux clients de vous contacter et de vous contacter plus facilement, mais cela vous permettra également de capturer plus d'informations sur les prospects pour votre liste de diffusion. Vous gagnerez également beaucoup de temps.

Utilisez un outil comme Wishpond pour configurer des formulaires personnalisables sur vos pages de destination. Les visiteurs peuvent les remplir pour un devis gratuit. Cela rationalisera vos opérations, vous fera gagner du temps et vous aidera à atteindre plus de clients.

16. Concentrez-vous sur un service client solide

En fin de compte, peu importe la qualité de vos stratégies de marketing CVC si vous n'offrez pas une excellente expérience client. La chose la plus importante pour vous d'obtenir plus de clients est d'établir un nom de confiance dans votre région. Un bon service client constitue un élément essentiel du marketing CVC, car il vous permet d'obtenir de meilleures critiques, de diffuser des recommandations positives de bouche à oreille et de créer davantage de liens dans votre région.

Ainsi, lorsque vous réfléchissez à des idées de marketing CVC, gardez toujours à l'esprit l'expérience client. Répondez rapidement à tous les e-mails et appels téléphoniques, soyez amical et poli avec vos clients et quittez chaque travail avec le sourire.

Un excellent service client fait une énorme différence pour votre réputation et la croissance de votre entreprise. C'est quelque chose qu'aucune entreprise de marketing ne peut faire pour vous.

Le marketing HVAC fait pour vous

Vous voulez améliorer votre marketing et votre présence en ligne, mais vous n'avez pas le temps ou l'expertise pour y arriver ? Nous l'avons compris, la gestion d'une entreprise de CVC demande beaucoup de travail. C'est pourquoi nous proposons des services marketing d'experts pour aider votre entreprise à atteindre plus de clients.

Avec Wishpond, vous pouvez accéder à tous les outils dont vous avez besoin pour un marketing HVAC réussi, ainsi qu'à une équipe dédiée d'experts en marketing pour créer et gérer des campagnes pour vous. Réservez une démo dès aujourd'hui pour voir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs marketing CVC.

Conclusion

Mettre en place votre marketing HVAC pourrait être ce qui aidera votre entreprise à atteindre une croissance et un succès réels. Dans le monde en ligne concurrentiel d'aujourd'hui, votre entreprise doit faire tout son possible pour atteindre plus de clients et gagner en popularité.

Suivez ces idées de marketing HVAC éprouvées et vous verrez certainement une différence. Avec la bonne stratégie marketing en place, votre entreprise HVAC sera en mesure de débloquer un nouveau potentiel de croissance.

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