10 leaders qui réussissent racontent comment ils ont développé la résilience pour traverser les périodes les plus difficiles

Février
19, 2020

15+ minutes de lecture

Cette histoire est apparue à l'origine sur Authority Magazine

Il a été dit que plus que l'intelligence et le talent, la résilience est le trait le plus important requis pour réussir dans le marché très complexe d'aujourd'hui.

Au cours de nos entrevues avec des chefs d'entreprise multi-industriels sur leurs défis les plus importants, un thème commun continue d'émerger: le changement rapide et les perturbations sont la nouvelle norme dans les affaires et la seule constante est la demande de résilience. Et au cœur de la résilience se trouve la capacité de s'adapter et de se remettre rapidement de l'adversité.

Dans la série d'Autority Magazine, « Rising through Resilience », nous explorons le sujet de la résilience avec des dirigeants de tous horizons. . Lisez leurs réflexions ici:

Ces entretiens ont été modifiés pour plus de clarté et de durée.

Francie Jain (PDG de Terawatt)

Les mesures que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Décidez d'être courageux. Ma fille a ce joli livre intitulé "Surfer Chick" sur un jeune poulet apprenant à surfer avec son père. Il y a une belle phrase, "Chick a jeté un coup d'œil sur l'eau / pour trouver la meilleure vague / Elle a enflé derrière elle … / Elle a choisi d'être courageuse." Je pense toujours à cette ligne parce qu'elle vous rappelle que votre attitude est un choix.
2. La plupart du temps, j'écris une liste de choses à faire dont j'ai peur et je les fais. Ajoutez quelques éléments sur la liste que vous n'êtes pas ravi de faire.
3. Changez votre état d'esprit: j'avais peur de me présenter moi-même et mon entreprise pour la presse ou les récompenses. Mais cela a changé une fois que je suis devenu vraiment clair sur la solution et comment elle pouvait aider tant de gens. Une fois que j’y ai cru, j’ai commencé à regarder tout ce qui pouvait être évalué comme: «Vous manquez chaque photo que vous ne prenez pas.»
4. Allez à un cours hebdomadaire (yoga, poterie, etc.) où vous pouvez suivre vos progrès. Pour moi, je vais à des cours de yoga depuis 20 ans, et c'est amusant pour moi de penser quand je ne pouvais pas faire une certaine pose ou quand le yoga me faisait vraiment mal. Maintenant, le yoga est comme un massage pour moi – il fait sortir les nœuds.
5. Avoir un enfant. Chaque jour est un nouveau jour et les enfants sont loin des robots. Je trouve que je dois essayer de nombreuses approches différentes pour obtenir le résultat souhaité. Parfois, j'ai des jours où je ne suis pas d'accord avec la façon dont ma fille veut vivre. Vous devez y travailler, il n'y a tout simplement pas d'option avec un enfant.

Kirk Simpson (PDG de Wave)

Les étapes que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Engagez-vous à faire tout ce qu'il faut pour gagner. Soyez même prêt à vous porter volontaire pour nettoyer les toilettes de l'entreprise pendant quelques mois.
2. Montrez à votre équipe que vous n'allez pas bouder, mais que vous allez creuser. Le manque de passion peut être la cause de la disparition de votre entreprise.
3. Trouvez votre créneau.
4. Travaillez avec des gens incroyables.
5. Travail au service de quelque chose d'important.
6. Une puce importante sur votre épaule peut être mise à profit pour prouver votre résilience à vous-même et à ceux qui vous entourent.

Petra Kolber (Fitness Expert, Author and Podcast Host)

Les étapes que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Sachez que la résilience ne se produit pas dans le vide. Je la considère comme une rue à double sens. Lorsque vous roulez haut et que la vie se passe bien, assurez-vous de regarder autour de vous pour trouver ceux qui pourraient avoir besoin de votre aide. Et quand vous êtes dans le creux de la vie, ayez le courage de demander de l'aide.
2. J'adore l'idée que la résilience soit une approche à trois volets. Ceci est un travail d'Edith Grotberg, Ph.D .:

   J'ai J'ai – J'ai j'ai des gens autour de moi qui peuvent me soutenir.

   Je suis – Je suis capable d'être responsable de moi-même.

   Je peux – Je peux trouver de l'aide quand j'en ai besoin.

3. La résilience est quelque chose que nous pouvons cultiver et renforcer et, malheureusement, la seule façon d'y parvenir est de traverser les moments difficiles. Les difficultés nous permettent de grandir et bien que ce ne soit jamais facile, si vous vous souvenez que «cela passera» et à chaque défi, vous construisez ce muscle de résilience qui peut alléger votre buden.
4. Lorsque nous sommes mis au défi, nous passons en mode vol ou combat, ce qui amplifie notre anxiété, notre stress et nos émotions liés à notre survie. Lorsque nous entrons dans cet état, nous ne sommes jamais à notre meilleur. Bien que ce ne soit pas facile, si vous pouvez vous asseoir avec les émotions négatives et être avec tout ce que vous ressentez, y compris les pensées les plus douloureuses, votre corps sera en mesure d'exprimer et de traiter la guérison plus rapidement, et à son tour, vous pourrez revenez plus rapidement à votre état de préparation.
5. L'autocompassion est le plus beau cadeau que vous puissiez vous offrir dans les moments où vous vous sentez incertain et doutez de la capacité de vous en sortir. Il y a beaucoup de recherches sur les effets positifs qui accompagnent quelqu'un dans ses bras, et vous pouvez également susciter les mêmes émotions de «bien-être» pour vous en vous donnant un câlin de 20 secondes car cela augmentera l'ocytocine (l'hormone de l'amour) et réduira tension artérielle et cortisol (l'hormone du stress).

Julian Sanchez, Ph.D. (Directeur chez John Deere)

Mesures que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Devenir à l'aise avec l'échec. L'échec n'est pas amusant, nous nous en éloignons donc dans nos vies professionnelles et personnelles. Nous nous en tenons à ce que nous savons et essayons rarement de nouvelles choses car cela réduit la probabilité d'échec. Alors, pratiquez «l'échec sûr». Cela pourrait être des choses simples comme, essayer de prendre une nouvelle route pour travailler, ou essayer d'apprendre à jouer d'un instrument, ou essayer d'apprendre une nouvelle langue. La clé est de ne pas entrer dans tout ce que vous essayez avec l'espoir ultime que vous allez "réussir". Faites un effort équitable, mais soyez prêt à échouer, ce qui signifie parfois renoncer à quelque chose. Je vous garantis que vous continuerez à grandir et que vous deviendrez un peu plus à l'aise avec l'échec. Par exemple, j'ai acheté un monocycle il y a environ deux ans. J'ai essayé d'apprendre, mais après environ un mois de chute, j'ai décidé que c'était correct d'échouer. Encore une fois, il s'agit d'essayer des choses qui vous étirent, mais d'être à l'aise pour vous en éloigner.
2. Entourez-vous d'opinions dissidentes. Cela prépare votre cerveau et vos émotions à gérer des problèmes plus difficiles et à les gérer de manière résiliente. L'idée de mon tout premier brevet est née d'une opinion dissidente, où un collègue était en désaccord avec moi sur mon idée d'aider les opérateurs de matériel agricole à rester pleinement attentifs dans les véhicules à direction automatique. Embrasser cette opinion dissidente nous a amenés à breveter plusieurs méthodes pour détecter si elles y prêtaient attention.
3. Trouvez ceux qui vous soutiendront en cas d'échec. Une partie de la résilience est de pouvoir rebondir, et c'est un sport d'équipe. Vous ne pouvez pas toujours porter seul le poids des échecs difficiles, alors trouvez ceux autour de vous qui sont prêts à vous aider à traverser ces moments et à apporter une valeur ajoutée à ces relations. Mon premier patron chez Deere, il y a près de 15 ans, m'a montré ce que c'est que de soutenir ceux qui prennent des risques. Alors que nous développions nos outils de recherche, j'ai vu le besoin d'un eye-tracker pour nous permettre de mieux comprendre comment nos technologies impactaient le comportement de l'opérateur. Cela signifiait demander un montant non budgété vers la fin d'un exercice. Après avoir été prévenu plusieurs fois, j'ai décidé d'attendre un peu. Il m'a pressé dessus et m'a demandé si je croyais vraiment que c'était quelque chose dont nous avions besoin, et si oui, il m'a dit de ne pas arrêter de pousser pour cela. Il a précisé qu'il continuerait de me soutenir. J'ai donc continué et peu de temps après, j'ai réussi à faire approuver l'achat.

Jessica Billingsley (PDG d'Akerna)

Les mesures que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Cela va sonner totalement dans le Colorado, mais je pense que vous devez prendre le temps de vous taire, de concentrer votre attention et de méditer. Je pratique le yoga depuis de nombreuses années et grâce à ma pratique, je peux calmer mon esprit, centrer mon énergie et gagner en clarté. J'insiste sur la pratique de la médiation.
2. J'ai la chance de faire partie de la Young Presidents Organisation (YPO), une communauté mondiale de dirigeants composée de dirigeants, convaincue que le monde a besoin de meilleurs dirigeants. Je comprends que tout le monde ne peut pas faire partie d'une organisation comme YPO, mais chaque leader peut faire un effort conscient pour s'entourer de personnes qui peuvent les améliorer. Je parle de mentors, d'enseignants, de conseillers qui peuvent nous aider à devenir plus forts, et nous, à notre tour, pouvons aider.
3. Définissez votre mission et ne perdez jamais de vue votre vision. Je pense que si souvent nous pouvons être distraits par tout le bruit et les oppositions que nous pouvons oublier, l'idée avec laquelle nous avons commencé était incroyable. J'encourage l'idée de clarifier ce que vous voulez faire et pourquoi. Notez-le, emportez-le avec vous et, en cas de doute, retirez-le pour vous rappeler votre objectif et pour vous motiver à aller de l'avant.
4. Ayez une estimation sensée de vos capacités, et je veux dire cela de la manière la plus agréable. Quand je pense à mon succès, il m'est facile de voir des moments où j'ai mis mon ego de côté et demandé de l'aide. Je suis doué pour beaucoup de choses, mais je ne suis pas doué pour tout. L'astuce consiste à reconnaître les talents que les autres peuvent apporter à la table qui vous complèteront et donneront à ces personnes un endroit sûr pour que leurs talents s'épanouissent. En tant qu'entrepreneur qui a bâti une entreprise et fait tous les travaux auxquels vous pouvez penser, je sais à quel point cela peut être difficile. D'après mon expérience, vous entourer de gens formidables mène à un grand succès.
5. Prenez le temps de célébrer. Cela peut sembler évident, mais trop souvent dans la course pour réussir, on peut oublier de s'arrêter et de célébrer les petites victoires. J'ai un membre de mon équipe qui clôt les réunions du personnel en demandant à chaque personne: "Quelle est la seule chose dont vous êtes fier?" L'idée est de s'arrêter et de réfléchir et de partager un moment de gratitude, de partager la joie et de reconnaître quelque chose de bien.

Ashish Prashar (Directeur principal chez Publicis Sapient)

Les étapes que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Connaissance de soi. Le plus souvent, nous ne nous connaissons pas, nous ne voulons pas dépendre de nous-mêmes et nous ne voulons pas vivre avec nous-mêmes. Mais si vous ne prenez pas le temps de vous comprendre, vous ne comprendrez jamais votre valeur et votre valeur. Souvent, cela signifie plonger dans la souffrance personnelle, mais l'embrasser est une conséquence inévitable de la véritable connaissance de soi.
2. Auto-renouvellement. Continuez à grandir. Que chaque défi soit le début et non une fin. Au fur et à mesure que vous progressez dans votre vie, vous réduisez naturellement la portée et la variété de votre vie et développez une manière de faire les choses. Le processus de découverte de soi ne doit jamais se terminer. Ne laissez pas cela au hasard, car la société n'est pas conçue pour l'encourager.
3. Soutien et amour. Vous devez être capable d'accepter l'amour, le soutien, l'aide et les conseils de votre communauté. Cela dissout les rigidités du «soi isolé», vous donne de nouvelles perspectives, modifie votre processus de pensée et forme souvent les fondations sur lesquelles vous pouvez revenir à une époque où vous êtes en retrait.
4. Courage d'échouer. Déconstruire les succès et les échecs et les distiller en lignes directrices potentielles pour l'avenir. Lorsque nous refusons d'embrasser des obstacles potentiels, nous ne pouvons jamais trouver un moyen de les contourner. Pire, nous acceptons leur inévitabilité, croyant que nous méritons ce que nous obtenons. Il n'y a pas d'apprentissage sans difficulté, c'est aussi simple que ça.
5. Objet. Les gens sont toujours à la recherche de sens, mais cela ne doit pas nécessairement être aussi existentiel, il suffit de limiter cela à la recherche de quelque chose pour lequel vous avez une grande conviction. Engagez-vous. Poursuivez-le avec passion. Poursuivez votre objectif à haute voix. Il est vrai que chaque appel est important lorsqu'il est poursuivi avec conviction.

Crystal Blanchette (Chef privé)

Les mesures que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Intention. C'est incroyable ce que nous pouvons manifester ou donner vie lorsque nous fixons les bonnes intentions. Définir une intention, c'est comme prier pour moi. Je me lève le matin et parle à Dieu, partageant qui je suis pour la journée et ce que je peux accomplir. Je crée ma journée dans ma tête et je fais confiance à ce qui doit être.
2. Trust. Je crois que la pratique de la confiance est la clé de ma résilience. J'ai passé la majeure partie de ma vie à croire, mais dans une certaine mesure. Si cela ne s'est pas passé comme je le voulais, ou si les choses ont tourné de côté, ce n'était peut-être pas bon pour moi. Ce que j'ai appris au cours des dernières années, c'est que vous ne pouvez pas définir une intention sans confiance, et si vous ne pouvez pas faire confiance, vous n'êtes pas aligné avec votre vision.
3. Vision. Je vois qui je suis et où je vais. Si ce n'est pas aligné avec ma vision, ce n'est pas ma vision. Je peux aider les autres, mais je ne m'éloigne pas de mon objectif ultime.
4. Objet. Je ne suis plus motivé par le succès ou l'argent mais plutôt par un but. Cet objectif nous rappelle que tout le monde mérite d'avoir accès à de la nourriture et à de l'eau sans distinction de classe, de sexe, de préférence sexuelle, de race ou d'âge. Dans ce but, je reste résilient parce que cela n'a pas encore eu lieu pour tout le monde et je peux collaborer avec ceux qui dirigent l'accusation pour y arriver.
5. Gratitude. Je repense aux nombreux défis que j'ai rencontrés dans ma vie et je suis tellement reconnaissante des percées que j'ai pu en tirer. J'ai passé de nombreuses années à blâmer les autres pour ce qui se passait dans ma vie. Je passe maintenant chaque jour en gratitude pour chaque expérience, et je vois que je deviens responsable chaque jour de ma vie.

Michael Dermer (fondateur de The Lonely Entrepreneur)

Mesures que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Avoir des objectifs. Essayez de comprendre ce qui vous motive ou vous motive.
2. Posséder et embrasser vos faiblesses, vos circonstances et vos insécurités. Comprenez qu'aucun d'entre eux ne définit ce qui est possible pour vous. Chaque être humain a des défis, à des degrés divers, mais la plupart des grands succès ont été obtenus malgré des défis et de longues chances.
3. Internaliser le succès et les échecs de la même manière. Ne laissez pas les revers créer votre humeur ou avoir un impact sur votre enthousiasme. Ma femme m'a critiqué une fois en disant: "Rien ne vous dérange jamais!" comme ça m'a rendu inhumain. Il m'était difficile d'expliquer que je m'attendais à des problèmes. J'attends des obstacles imprévus et j'attends des revers . Je sais qu'ils font partie du processus, de la vie et de ce à quoi je devrai toujours faire face pour grandir. J'ai expliqué qu'il fallait beaucoup de résilience et de discipline pour surmonter les problèmes sans tomber en panne ou arrêter de fumer et que je suis fier d'avoir construit cette capacité de base. Maintenant, quand des problèmes surviennent, comme ils le feront toujours, les gérer est une routine pour moi.
4. Apprenez à identifier les avantages dans les mauvaises situations. Les gens d'affaires et les dirigeants les plus résilients, d'après mon expérience, gèrent naturellement les défis et les revers comme des opportunités. L'innovation se produit lorsqu'il y a des revers. Les problèmes forcent de nouveaux processus. Les démissions clés créent des opportunités pour trouver de nouveaux talents. Les défauts du produit obligent à un meilleur contrôle de la qualité. Les mauvaises critiques des clients forcent une meilleure formation et un renforcement de la culture. Les pertes financières forcent le contrôle des coûts et l'efficacité.
5. Soyez persévérant et déterminé, mais sachez également quand pivoter. Votre plan d'origine peut, en fait, ne pas être viable, alors n'ayez pas peur de modifier, de réinventer et de repositionner.

Lorraine Veber (Chief Customer Officer chez IWG)

Les mesures que n'importe qui peut prendre pour devenir plus résilient:

1. Pensez aux barrages routiers à l'avance. Lors de la planification, imaginez ce qui pourrait mal tourner et comment manoeuvriez-vous autour de ces obstacles.
2. Soyez flexible. Rien n'est gravé dans la pierre. Essayez d'avoir un état d'esprit élastique.
3. Cherchez à comprendre. La connaissance, c'est le pouvoir. Essayez de trouver la cause première des revers. Vous n'avez peut-être pas été en mesure de les empêcher, mais vous pouvez toujours trouver un moyen de les résoudre.
4. Ne réfléchissez pas trop. L abandonner un revers peut amener une faible estime de soi et vous arrêter sur vos traces.
5. Passez à autre chose. Imaginez-vous dans un meilleur endroit. Comment arrivez-vous de là où vous en êtes maintenant? Planifiez votre prochaine étape, puis faites-le.