10 conseils pour augmenter les taux de conversion de votre page de destination

Avril
22, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs.

L'extrait suivant est tiré de Robert W. Bly The Content Marketing Handbook . Achetez maintenant sur Amazon | Barnes & Noble

Une série d'e-mails de conversion envoie généralement les destinataires vers une page de destination qui propose un contenu plus approfondi ou vend des marchandises. Selon que vous vendez un produit directement à partir de votre page de destination, demandez aux visiteurs de télécharger un livre blanc gratuit ou faites la promotion d'un webinaire ou d'une démonstration, les taux de conversion peuvent varier de moins de 1% à plus de 50%. Voici 10 clés pour créer des pages de destination qui maximisent les taux de conversion en ligne:

1. Renforcer la crédibilité au début

Les gens ont toujours été sceptiques vis-à-vis de la publicité, et avec la prolifération des spams et des opérateurs louches, ils sont encore plus sceptiques quant à ce qu'ils lisent en ligne. Votre copie de page de destination doit immédiatement surmonter leur doute. Une façon de le faire consiste à afficher en évidence un ou plusieurs «constructeurs de crédibilité» sur le premier écran que les visiteurs voient. Dans la bannière en haut de la page, mettez votre logo et le nom de l'entreprise. Dans ou immédiatement sous la bannière, mettez un ou trois témoignages forts au-dessus du titre. Pensez à ajouter un sous-titre qui résume l'énoncé de mission ou les informations d'identification de l'entreprise.

2. Capturez les adresses e-mail des non-acheteurs

Il existe un certain nombre de mécanismes disponibles pour capturer les adresses e-mail des visiteurs qui cliquent sur votre page de destination mais n'achètent pas le produit. La première consiste à utiliser une fenêtre avec copie offrant un rapport ou un cours gratuit en échange de la soumission de leur adresse e-mail. Cette fenêtre peut être servie comme une fenêtre pop-up (elle apparaît lorsque le visiteur arrive) ou une fenêtre pop-up (elle apparaît lorsque le visiteur tente de partir sans faire de demande ou d'achat ). Ceux-ci seront tous deux bloqués si le visiteur a installé un bloqueur de fenêtres publicitaires. Un flotteur est une fenêtre qui glisse sur la page depuis le côté ou le haut. Étant donné que le flotteur fait partie du code HTML du site, il n'est pas arrêté par le logiciel de blocage.

3. Utilisez beaucoup de témoignages

Les témoignages renforcent la crédibilité et surmontent le scepticisme, tout comme les études de cas et les livres blancs publiés sur le site Web. Si vous invitez des clients à un événement en direct, demandez-leur s'ils seraient disposés à enregistrer un bref témoignage sur vidéo. Demandez à un vidéaste professionnel de l'enregistrer, d'obtenir une version signée du client et de la publier sur votre site en tant que vidéo en streaming. Exigez des visiteurs qu'ils cliquent sur Lecture pour entendre le témoignage, plutôt que de le faire jouer automatiquement; les vidéos de lecture automatique sont généralement détestées.

4. Utilisez beaucoup de puces

Mettez en surbrillance les principales fonctionnalités et avantages d'une liste à puces d'articles courts et faciles à lire. Les acheteurs en ligne aiment penser qu'ils en ont beaucoup pour leur argent.Par conséquent, lorsque vous vendez un produit directement à partir de votre page de destination, assurez-vous de couvrir toutes les fonctionnalités principales et les avantages importants dans une liste à puces complète sur votre page de destination. Lorsque vous générez des prospects en distribuant des livres blancs, vous n'avez pas besoin d'une énorme liste de fonctionnalités et d'avantages. Mais l'utilisation d'éléments à puces pour décrire le contenu du document et les avantages que les informations offrent peut augmenter les taux de conversion des demandes de téléchargement.

5. Susciter la curiosité dans le titre

Le titre doit soit éveiller la curiosité, faire une promesse puissante, soit attirer l’attention des lecteurs pour continuer à lire. Par exemple, le titre d'une page de destination vendant un programme qui forme des personnes à devenir des localisateurs immobiliers professionnels fait une grande promesse: «Devenez un localisateur immobilier aujourd'hui – et gagnez 100 000 $ par an dans la plus grande carrière immobilière que seuls quelques initiés connaissent. »

6. Utiliser un style de copie conversationnel

La plupart des sites Web d'entreprise sont impassibles et stériles: ils offrent simplement des «informations». Mais une page de destination est une lettre d'un être humain à un autre. Écrivez-le de cette façon. Même si votre produit est très technique et que vous le vendez à des techniciens, ce sont toujours des êtres humains, et vous ne pouvez pas vendre quelque chose en ennuyant des gens à mort.

7. Incorporation d'un crochet émotionnel dans le titre et le paragraphe principal

La vente logique peut fonctionner, mais exploiter les émotions du prospect est beaucoup plus efficace, en particulier lorsque vous évaluez correctement ce qu'il pense de votre produit ou du problème qu'il résout. . Une autre tactique efficace pour les pages de destination de génération de leads consiste à souligner votre offre gratuite dans le titre et le lead. Exemple: Une page de destination pour le fabricant industriel Kaydon montre une image de son catalogue avec un en-tête audacieux au-dessus de celui-ci, indiquant «Guide GRATUIT de sélection des produits de roulements en céramique».

8. Résoudre le problème du lecteur

Une fois que vous avez accroché le lecteur avec une copie émotionnelle dramatisant son problème ou faisant une offre gratuite puissante, montrez comment votre produit ou vos informations peuvent aider à résoudre leur problème. Par exemple: «Il existe maintenant une solution meilleure, plus facile et plus efficace pour les tables de restaurant bancales qui peuvent irriter les clients et ruiner leur expérience culinaire: Table Shox, le plus petit amortisseur du monde». Pour maximiser les taux de conversion, vous devez convaincre les visiteurs que le moyen le plus rapide de résoudre leur problème consiste à prendre les mesures indiquées sur la page de destination, et non à surfer sur le reste du site. C’est pourquoi je préfère les pages de destination sans navigation, donc le seul choix du lecteur est de répondre ou non; il n'y a pas de menu avec des liens vers d'autres pages intéressantes pour les distraire de l'offre.

9. Rendez-le opportun et actuel

Plus votre copie est liée à l'actualité et aux nouvelles, plus vos taux de réponse seront élevés. Cela est particulièrement important lors de la vente d'informations financières et d'investissement, ainsi que de produits de conformité réglementaire dans des domaines où les lois et les règles changent fréquemment. Mettez régulièrement à jour la copie de votre page de destination pour refléter les conditions économiques et économiques actuelles, les défis et les tendances afin que les visiteurs voient que votre entreprise est au fait de ce qui se passe dans votre secteur.

10. Insistez sur la garantie de remboursement

Si vous autorisez les clients à commander directement à partir de la page de destination, assurez-vous d'avoir une garantie de remboursement clairement indiquée sur cette page. Tous vos concurrents offrent de solides garanties de remboursement, vous devez donc faire de même. Si votre produit est bon et votre copie véridique, vos taux de remboursement peuvent être inférieurs à 1%.