IFundWomen's Guide to Cultivating an Inclusive and Engaged Digital Community
Comment IFundWomen autonomise et soutient les femmes entrepreneurs? Leur force réside dans leur communauté. IFundWomen le marché de financement incontournable pour les entreprises appartenant à des femmes, vise à autonomiser et à soutenir les femmes entrepreneurs dans leur cheminement vers la création de leur entreprise. Ils ont identifié un canal de marketing puissant pour aider ces femmes à concrétiser leurs visions: la communauté numérique.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment IFundWomen intègre son marketing et le renforcement de sa communauté pour favoriser des espaces numériques inclusifs. Vous entendrez directement de Shakivla Todd associé marketing chez IFundWomen, et vous apprendrez:
Tactiques communautaires pour établir des relations plus étroites et plus durables avec vos clients
Comment apprendre de votre communauté pour informer votre stratégie marketing
Où Shakivla trouve l'inspiration pour créer du contenu de médias sociaux pour un public de petites entreprises ⠀
Comment éviter le marketing sourd en période d'incertitude
Cet article fait partie du #BufferBrandSpotlight, un Série de médias sociaux tampon qui met en lumière les personnes qui aident à créer des marques remarquables par le biais des médias sociaux, du renforcement de la communauté, de la création de contenu et de la narration de la marque.
Cette série est née sur des histoires Instagram, ce qui signifie que vous pouvez regarder l'interview originale dans nos moments forts trouvés sur notre profil Instagram @buffer .
Qui êtes-vous?
Je m'appelle Shakivla Todd et moi sommes l'associé marketing pour IFundWomen. Plus important encore, je suis une grande soeur, une amie dope et une maman végétale en herbe. IFundWomen est le marché de financement incontournable pour les entreprises appartenant à des femmes et les personnes qui souhaitent les soutenir avec du capital, du coaching et des relations. Nous offrons un accès immédiat au capital grâce à une expérience de collecte de fonds en ligne haut de gamme, l'accès à des subventions aux petites entreprises de partenaires corporatifs, un accompagnement professionnel sur tous les sujets que les entrepreneurs doivent connaître et un réseau de femmes propriétaires d'entreprise qui suscite la confiance, accélère les connaissances et déclenche l'action.
Je gère nos communautés numériques grâce à la stratégie des médias sociaux, à l'engagement Slack et au marketing par e-mail . Je suis également coach de startup et j'arrive à coacher les femmes entrepreneurs sur la manière d'améliorer leur jeu sur les réseaux sociaux – c'est l'une de mes parties préférées de mon rôle!
Où trouvez-vous l'inspiration pour le contenu des réseaux sociaux d'IFundWomen? [19659010] Je passe beaucoup de temps à parcourir Instagram pour obtenir de l'inspiration pour le contenu social. Je traque toujours Ellevest, R29 Unbothered, Freelancing Females, Girlboss, la liste est longue. De plus, notre communauté est #TeamMemes, donc la culture pop inspire une bonne partie de mon contenu. Je cherche aussi la prochaine chose à mémoriser! Par exemple, les milléniaux regardent collectivement la sitcom Girlfriends du début des années 2000 sur Netflix. Tout le monde en parle, alors j'ai créé un meme à partir d'une photo de la distribution pour promouvoir l'un de nos programmes de subventions.
Enfin, je mentirais si je ne disais pas cela nous nous inspirons de nos concurrents . C'est une excellente tactique!
La première chose que je fais le matin est de vérifier tous les DM sur toutes les plates-formes. Je peux le faire en étant allongé dans mon lit, c'est donc un bon départ lent pour la journée et je n'ai pas à m'en soucier pendant la journée de travail. J'aime répondre à tous les messages et commentaires dans les 24 heures, mais si c'est un jour de lancement ou quelque chose d'important, je me connecte beaucoup plus fréquemment sur Instagram.
Un jour incroyable, j'ai déjà programmé mes messages dans Buffer. Alors, je vais les vérifier pour m'assurer que tout est encore prêt. Après cela, ma journée est claire pour être créative et élaborer une stratégie pour le contenu futur. Je collabore avec nos équipes de vente, de coaching et de création pour m'assurer que nous commercialisons constamment nos produits, services, événements et partenariats. Je dois m'assurer que tout est reflété dans notre calendrier de contenu marketing.
Quels conseils donneriez-vous aux marques qui essaient de favoriser une communauté en ligne solidaire et inclusive?
Don't be tone -sourd. Beaucoup de choses se passent dans ce pays de 2020. Vous ne pouvez pas l'ignorer. Vous devez trouver un moyen de le résoudre qui corresponde à la mission, aux valeurs et à la voix de votre marque. Cela étant dit, ne dites pas simplement quelque chose pour dire quelque chose. Soyez authentique et faites en sorte que cela fonctionne pour vous. Par exemple, au lendemain de la mort de George Floyd au lieu de se taire ou d'afficher un carré noir, notre réponse a été d'amplifier et de soutenir les entreprises appartenant à des femmes noires reconnaissant que l'une des actions les plus importantes pour lutter contre l'injustice raciale est redistribuer de l'argent aux entreprises appartenant à des Noirs.
Ne soyez pas sourd. Beaucoup de choses se passent dans ce pays de 2020. Vous ne pouvez pas l'ignorer. Vous devez trouver un moyen d’aborder le problème qui corresponde à la mission, aux valeurs et à la voix de votre marque.
Notre communauté sait clairement ce dont elle a besoin, ce qu’elle veut et ce qu’elle aime . J'aime essayer différentes tactiques et juste regarder pour voir où notre communauté la mène. Si quelque chose devient «viral», je continue à créer du contenu similaire à celui-là. Nos abonnés sont également souvent dans nos DM demandant de l'aide pour financer leur entreprise. Leurs questions spécifiques alimentent ma stratégie marketing.
Nos abonnés sont aussi souvent dans nos DM demandant de l'aide pour financer leur entreprise. Leurs questions spécifiques alimentent ma stratégie marketing.
Par exemple, IFundWomen s'associe à des entreprises pour créer des programmes de subventions pour les entreprises. Au cours de l'été, pendant la fenêtre de demande pour l'une de nos subventions, les gens glissaient constamment dans nos SM en posant des questions très précises sur leur demande de subvention. Nous avons décidé d'organiser un atelier spécifiquement sur la rédaction des subventions. Pour promouvoir cet atelier gratuit, j'ai pris sérieusement une capture d'écran de la première diapositive de la présentation qui allait être utilisée pour l'atelier. Le message a explosé avec près de 1000 likes et plus de 400 personnes inscrites à l'atelier. Je pense que cela a réussi parce que le post Instagram était très simple, direct et répondait directement à une préoccupation de notre communauté.
Jouez comme le meilleur ami de tout le monde sur le gramme. Qu'est-ce que ça veut dire? Cela signifie que la plupart des commentaires et des SM obtiennent des réponses très personnalisées. J'interagis avec nos abonnés non seulement sur nos publications, mais également sur leurs publications si cela tombe sur notre flux. Je m'engage souvent comme si notre compte professionnel était un compte personnel. C'est une excellente tactique pour battre l'algorithme, mais aussi pour renforcer la confiance de la communauté et de la marque.
Jouez comme le meilleur ami de tout le monde sur le gramme.
J'adore lire les blogs de Buffer, Later's, Hootsuite et Social Media Today . Un bon défilement sur TikTok et Twitter est également bon pour le cerveau. Je pense que la plupart des tendances commencent dans ces deux applications. Prise sans vergogne, je prends ce que j'apprends sur Internet et je le mets dans un tour d'horizon des «tendances à suivre» dans ma newsletter, Trending with Shak .
Quel est votre partenariat IFundWomen préféré ] à ce jour et pourquoi?
The Funding Journey est une série IGTV où nous interviewons des fondateurs prospères sur le long, parfois compliqué, chemin pour obtenir le financement de leurs entreprises. C’est mon préféré parce que:
Je mets mon vrai chapeau de producteur et je construis quelque chose du début à la fin.
La plupart des fondateurs que nous interviewons appartiennent à des marques ÉNORMES. Cela signifie une portée incroyable pour nous en tant que marque et notre communauté ADORE entendre les marques qu'ils aiment comme Black Girl Sunscreen Lively et The Helm .
Lien vers la publication Instagram trouvée ici . Lien vers la publication Instagram trouvée ici .
Nous espérons que cette interview avec Shakivla vous aidera à démarrer ou à doubler votre diffusion sur vos réseaux sociaux efforts. Vous pouvez suivre son parcours sur Instagram ici !
Vous avez des questions à poser à Shakivla? N'hésitez pas à répondre avec vos questions au message Twitter ci-dessous et Shakivla ou un membre de l'équipe Buffer les contactera dès que possible.
