Votre entreprise est-elle prête pour l’avenir du commerce électronique en 2023 ? Voici ce que vous devez savoir.

Peu importe la façon dont vous le regardez, le paysage du commerce électronique devient de plus en plus compétitif. Garder une longueur d’avance sur la concurrence à l’approche de 2023 demandera de la précision. Publicité les coûts ont augmenté et les campagnes axées sur un contenu de qualité axé sur le client ont diminué parce qu’il s’agit davantage de gagner de l’argent rapidement.

Selon Shopifyl’avenir du e-commerce réside dans la hausse des coûts d’acquisition, l’éloignement des cookies tiers et la puissance des commerce social. Les marques doivent être à la fois authentiques et facilement disponibles pour leurs clients, mais aussi avoir la capacité d’engager leur public. Alors que le commerce électronique continue de se déplacer vers plateformes socialesle contenu est le moteur d’un marqueest le succès.

Commerce électronique à travers des médias sociaux devient de plus en plus populaire à l’approche de 2023. En fait, Ventes passant par plateformes de médias sociauxà l’échelle mondiale, sont présumés tripler d’ici 2025. De plus, près 30 % des internautes basés aux États-Unis font déjà des achats sur les plateformes de médias sociaux. Chine est actuellement le leader mondial, car environ la moitié de ses internautes effectuent des achats sur les réseaux sociaux, ce qui, par rapport aux États-Unis, équivaut à presque 10x.

Tout se résume à la valeur de la fidélisation et de l’acquisition de clients. Ce que les vitrines de commerce électronique ne devraient pas éviter, c’est de générer de la qualité, en temps opportun et contenu axé sur le client cela non seulement attirera de nouveaux clients, mais les maintiendra fidèles à votre marque. La question que vous devriez vous poser est : que fait mon entreprise pour créer une expérience pour mes clients ?

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Le contenu est roi pour déterminer le succès du commerce électronique en 2023

Le contenu est toujours un puissant promoteur dans la création d’une stratégie à la fois créative et efficace. Utiliser des tactiques dans la narration et le maintien d’une approche analytique peut certainement guider une campagne médiocre pour devenir une bombe réussie pour une entreprise.

La capacité de raconter une histoire cohérente avec la mission d’une marque peut constituer un outil puissant pour attirer un public et le maintenir en tant que communauté précieuse, cohérente et récurrente pour son entreprise. Cependant, il est important de se rappeler que ce sont les personnes, et non le produit, qui sont à la base.

En 2022, social payé n’était pas autant un facteur déterminant pour attirer les acheteurs si le contenu ne trouvait pas écho auprès de son audience et de sa clientèle. La même chose s’appliquera en 2023. La communauté doit se connecter avec une entreprise de commerce électronique à un niveau personnel et même inspirant, avant que les acheteurs ne soient motivés pour maintenir la cohérence nécessaire. Si les ventes et le trafic sont tous les deux en baisse, il y a de fortes chances que ni le contenu ni la portée n’atteignent leur objectif.

Avec environ quatre mois restants en 2022, il est important de contrer la tendance de la plupart des entreprises B2C à arrêter la production de contenu B2C sans se concentrer sur les résultats B2C. En d’autres termes, à mesure que nous avançons dans la nouvelle année, les entreprises devraient commencer à créer des campagnes et des stratégies qui « touchent » essentiellement les clients et les abonnés, plutôt que de lancer des campagnes pour générer rapidement de l’argent.

Le contenu doit utiliser des éléments écrits, visuels et audio pour conduire entonnoirs de commercialisation pour susciter l’intérêt, le désir, l’action et la prise de conscience. En fait, 2023 portera davantage sur la manière dont le contenu n’incite pas nécessairement les clients à effectuer un achat, mais plutôt sur la manière dont il crée une opportunité d’améliorer leur vie.

Vous vous demandez peut-être comment puis-je développer un contenu de marque pour me donner un avantage sur mes concurrents ? Il y a à peu près trois facteurs à considérer. Il est important que le consommateur, qui fait essentiellement du lèche-vitrine numérique, veuille s’arrêter et voir plus de ce que votre magasin a à offrir. Les étapes appropriées ici consistent à attirer, engager et obtenir un résultat positif.

Cela se fait en attirant l’attention sur l’arrêt du client potentiel, que ce soit via une image attrayante, une vidéo ou une copie abrégée. N’oubliez pas, surtout en 2022, que la capacité d’attention diminue et qu’il est important de distribuer rapidement et sans douleur le qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment pour le client. Prochain, les clients ont besoin de se sentir engagés, il est donc important de susciter leur intérêt et de les convaincre de puiser dans leur désir. En règle générale, les vidéos qui rapportent le plus pour leur argent sont les vidéos Facebook de 3 à 5 secondes et Instagram bobines, tandis que même les « shorts » de 30 secondes sur Youtube ont également fait leurs preuves.

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Éléments à prendre en compte à l’approche d’un plan de match 2023 pour votre boutique en ligne

• Le commerce électronique continuera de migrer davantage vers une collaboration avec plateformes de médias sociaux.

• Le marketing de marque et l’engagement des clients, y compris la publicité, évoluent essentiellement vers une approche centrée sur les médias sociaux.

• La vidéo, et dans une moindre mesure, les images, offrent un aspect plus social aux ventes de commerce électronique, ce qui réinvente la façon dont les entreprises interagissent avec les consommateurs.

• Instagram arrive, mais en adoptant une méthode de type TikTok, les plateformes voient le pouvoir de la vidéo lorsqu’il s’agit de commerce électronique sur les réseaux sociaux. Avec la possibilité d’effectuer des consultations, des recommandations et des diffusions en direct, les produits et les expériences sont personnalisé pour les consommateurs.

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La morale de l’histoire pour les mois restants en 2022 alors que nous progressons vers 2023 est : lorsque le client a le désir de naviguer et d’explorer, l’action entre en jeu. Le contenu doit être axé sur les résultats. Après tout, il s’agit de la vente dans le monde du commerce électronique.