Comme Martech Zone s’est développée au fil des ans, j’ai investi beaucoup plus de temps dans l’expérience utilisateur (UX) ainsi que la monétisation. Au fur et à mesure que le site se développait au fil des ans, je ne voyais pas la monétisation augmenter, que ce soit à partir d’annonces ou de liens de référence ou d’affiliation dans le contenu. C’est un équilibre délicat… est-ce que je dérange les visiteurs avec des publicités ? Ou est-ce que je renonce à la monétisation du contenu et que je rate les revenus perdus ?
La réponse est quelque chose entre les deux, bien sûr. J’ai optimisé le côté publicitaire avec l’équipe de Ézoïquece qui me permet de composer le nombre et l’emplacement des annonces, ainsi que leur degré d’intrusion auprès de chaque visiteur.
Où placer des appels à l’action
Au fur et à mesure que nous optimisons les sites de nos clients, nous concentrons une grande partie de notre attention sur la capacité du visiteur à se convertir sur le site, principalement par le biais d’appels à l’action. C’est-à-dire… sur n’importe quelle page, y a-t-il des appels à l’action établir un lien avec le client d’une manière ou d’une autre ? Trop de gens se concentrent sur une page d’accueil ou une page de contact… mais chaque page devrait avoir une variété d’appels à l’action. Pas trop pour confondre ou irriter le visiteur… mais suffisamment pour l’aider à comprendre les prochaines étapes qu’il peut suivre et comment les suivre.
Il existe plusieurs emplacements pour vos appels à l’action sur une page donnée de votre site :
- InStream – c’est le CTA le plus fort, placer un lien, un bouton ou une image en rapport avec votre contenu convertira ceux qui sont intéressés et qui lisent le contenu que vous avez partagé.
- Barre de notification – les barres de notification sont devenues monnaie courante sur les sites. C’est l’un des premiers éléments visuels qu’un visiteur voit, c’est donc un outil très utile pour générer des conversions.
- Barre latérale – bien qu’ils ne reçoivent pas autant d’attention, un CTA bien placé sur votre barre latérale ou une publicité display quelconque peut également attirer l’attention et générer davantage de conversions. C’est un endroit idéal pour les CTA alternatifs pour les visiteurs.
- Bas de page – c’est là que vous trouverez souvent des CTA généraux spécifiques aux produits et services proposés par votre entreprise.
- Discuter – un chat automatisé qui invite le visiteur à l’assistance est un excellent moyen à la fois de qualifier et de capturer des prospects.
- Popups – Les fenêtres contextuelles chronométrées, les fenêtres contextuelles basées sur le défilement, les diapositives et les fenêtres contextuelles d’intention de sortie sont beaucoup plus intrusives mais motivent souvent le visiteur à agir plus que les autres types de CTA.
Les pages de destination sont l’exception
Les pages de destination sont une exception car elles sont la destination pour cliquer sur un appel à l’action, et non un emplacement pour d’autres CTA et options. Il ne devrait y avoir aucun doute sur l’action que vous souhaitez qu’un visiteur de la page de destination entreprenne. Nous insérons généralement un formulaire court ou un paiement, et nous ajouterons des fenêtres contextuelles d’intention de sortie pour les visiteurs qui montrent des signes de départ.
Plus de CTA = Plus de conversions
Nous n’avons pas encore terminé, mais nous avons augmenté notre nombre de prospects de ~5 par mois à plus de 140 prospects par mois. C’est une amélioration hors du commun! Et sans que nous modifiions le volume de personnes visitant le site. Même site et même contenu… mais une amélioration de 2 800 % des conversions simplement en veillant à ce qu’il y ait des appels à l’action sur chaque élément de contenu que nous produisons. Ce ne sont pas des bannières publicitaires clignotantes dans votre visage… ce ne sont que de simples boutons, des graphiques ou même des liens textuels.
Trouver un appel à l’action dans votre contenu et votre site devrait être facile. Votre public ne devrait pas avoir à se demander quelle action il pourrait faire ensuite, assurez-vous de dites-leur quoi faire ensuite. Si vous leur dites, ils viendront.
Divulgation : Martech Zone est une filiale de Ézoïque et nous avons inclus notre lien d’affiliation dans cet article.
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