Une journée découverte organisée par un franchiseur est l'occasion pour un franchisé potentiel de prendre la décision finale de signer un contrat de franchise. Quelles démarches un franchisé doit-il suivre lors d'une journée découverte ?
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Une journée de découverte organisée par un franchiseur est l'occasion pour un franchisé potentiel de prendre la décision finale de signer un accord de franchise. Une journée de découverte est généralement plus longue qu'une journée et est remplie d'informations et d'informations sur la franchise, les opérations, la stratégie de marché et peut-être plus important encore, des présentations et des réunions en personne avec les membres clés de l'équipe du siège social chargés du succès des franchisés. . Quelles démarches un franchisé doit-il suivre lors d'une journée découverte ?
Rencontrez et établissez des relations solides avec l'ensemble de l'équipe du service d'assistance
Pour les franchises qui offrent une assistance directe aux franchisés via un service d'assistance ou un support back-office, garantissant que la propriété et la gestion de la franchise l'équipe a une relation solide avec le service d'assistance est essentielle aux opérations quotidiennes. Le service d'assistance est la base de connaissances de toutes les opérations et peut vous aider à relever les défis liés à l'ouverture et à l'exploitation de la franchise. Étant donné que l'équipe du service d'assistance travaille avec les autres franchisés, ils ont une mine de connaissances à offrir à tous les franchisés et à leurs équipes de gestion. Connectez-vous avec tous les membres de l'équipe du service d'assistance et demandez-leur leurs commentaires et opinions aussi souvent que nécessaire. L'approche, la réactivité et la volonté de l'équipe du service d'assistance d'aider les emplacements des franchisés donnent un aperçu de la culture globale d'une franchise et sont importantes pour un franchisé potentiel à évaluer pendant la journée de découverte.
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Rencontrez et commencez à travailler en étroite collaboration avec l'équipe comptable
Selon la structure de la franchise, de nombreux les franchises offrent une équipe de comptabilité ou de facturation pour aider les propriétaires de franchise avec les finances de leur franchise. Cela permet de réduire les coûts de franchise et d'améliorer les processus et l'efficacité. La relation entre le propriétaire de la franchise et l'équipe comptable du franchiseur peut être l'une des plus importantes. Tout changement dans la facturation, ou tout problème qui survient ou nécessite une assistance immédiate, et la relation avec l'équipe comptable peuvent faire la différence pour fournir le meilleur service possible et jeter les bases d'une croissance future.
Réseautez avec le plus grand nombre de franchisés possible
Prenez le temps lors de la journée de découverte, notamment lors des sessions en petits groupes et des réunions après les heures, de rencontrer et de nouer de nouvelles relations avec d'autres franchisés. Engagez-vous à former un cerveau et d'autres groupes de connexion mensuels, même sur une plate-forme de vidéoconférence. En outre, demandez aux membres de l'équipe de direction du franchiseur quels emplacements existants correspondent le mieux au franchisé potentiel et quels propriétaires de franchise actuels seraient la meilleure ressource. Utilisez toutes les opportunités disponibles pour réseauter au-delà des participants de la journée de découverte.
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Prévoyez de passer plus de temps avec l'équipe de direction du franchiseur qui avait initialement prévu
De nombreuses journées de découverte ont lieu dans le même ville que le siège social de la franchise. La plus grande erreur qu'un franchisé potentiel puisse commettre est de laisser le jour de la découverte avec des questions sans réponse, et supposer qu'un e-mail de suivi après les réunions suffira. Il est dans le meilleur intérêt du franchisé de rester jusqu'à ce que toutes les questions critiques soient répondues, même si cela signifie rester un jour supplémentaire et demander des réunions au siège social. La signature d'un contrat de franchise est une étape financière majeure, surtout s'il s'agit de la première franchise qu'un entrepreneur possède. Profitez du temps et des opportunités et obtenez des réponses à vos questions.
Poursuivre la relation avec l'équipe de développement après la journée de découverte
Si le premier emplacement de franchise est un succès, rester en contact avec l'équipe de développement après la journée de découverte sur d'éventuels emplacements supplémentaires est indispensable. L'équipe de développement est la meilleure ressource pour déterminer où le franchiseur souhaite se développer sur de nouveaux marchés. De plus, s'il y a des changements ou d'autres marques en cours de développement dans la franchise, l'équipe de développement sera la première à connaître et à mettre en œuvre. À l'inverse, si vous cherchez une sortie, l'équipe de développement connaîtra d'autres propriétaires de franchise à la recherche d'emplacements supplémentaires et pourra vous aider à entamer des conversations.
À la sortie de la pandémie, de nombreux franchiseurs changent de jour de découverte. Mis à part une journée en personne ou virtuelle, beaucoup se lancent dans des mini-sessions plus petites sur une plus longue période de temps. Beaucoup organisent des journées de découverte en personne et ne peuvent rencontrer qu'un seul franchisé potentiel à la fois. Cependant, un franchiseur structure la journée de découverte, un franchisé potentiel doit valider la stratégie de marché, l'adéquation culturelle et le potentiel de croissance avant la journée de découverte. La journée découverte doit apporter une validation au franchisé et doit être la dernière étape avant la signature d'un contrat de franchisé. Sinon, évaluez et passez à d'autres opportunités.
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