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Si vous êtes le fondateur ou le PDG d’un startup technologique ou une entreprise représentée par un produit numérique, alors, en tant qu’entrepreneur, d’abord et avant tout, vous savez que toute entreprise doit être rentable. Sinon, cela ne survivra tout simplement pas.
J’ai observé combien de parties prenantes estiment que l’attirer une base d’utilisateurs massive devrait venir avant de demander aux utilisateurs de payer le logiciel qu’ils proposent. Comment savoir? J’ai pensé de la même manière lorsque j’ai lancé mon premier produit, et après de nombreux exemples des projets des clients, j’ai commencé à réfléchir sur ce modèle.
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Compter les utilisateurs vs compter les bénéfices
L’analyse des produits est le fondement, et la métrique des utilisateurs actifs sur une période de temps est en effet essentielle pour votre solution numérique. Les utilisateurs sont la pierre angulaire: ils apportent de l’argent grâce à leurs actions (ou à l’inaction, parfois). Cependant, la question principale est: faire ils l’apportent?
Avoir de nombreux utilisateurs ne signifie pas automatiquement bénéfices élevés. L’économie unitaire de votre produit doit être basée sur le fait que le profit d’un seul utilisateur doit être plus élevé que les coûts d’acquisition de cet utilisateur. C’est exactement le chemin qui mène à un modèle commercial durable.
Si nous excluons les revenus des ventes directes de biens (services) via les canaux numériques, la monétisation devient le seul moyen d’atteindre cet objectif. Il n’y a aucune raison valable de le reporter.
Quatre avantages de la hiérarchisation de la monétisation au tout début
Au lieu de vous concentrer uniquement sur le nombre d’utilisateurs et les moyens quantitatifs pour les attirer, réfléchissez à la façon dont vous allez les convertir spécifiquement en tant que clients payants.
À cette fin, en fonction de nombreuses variables, je suggère d’étendre le budget de votre projet technique dès le début afin qu’il soit suffisant pour mettre en œuvre la monétisation du premier jour. Et voici quatre raisons pour lesquelles.
1. Vous vous concentrez uniquement sur ce qui apporte de la valeur aux utilisateurs
Une fois, notre équipe a travaillé avec une startup de bien-être qui a introduit sa plate-forme minimale de produit viable (MVP) avec un modèle d’abonnement dès le début. Au lieu de chasser les numéros d’utilisateurs, ils se sont concentrés sur la fourniture de fonctionnalités premium qui répondait aux besoins authentiques des utilisateurs. Cela a fallu beaucoup d’efforts, mais ensemble, nous avons réussi à offrir une expérience qui a entraîné des achats.
Cette approche ne nous a laissé d’autre choix que de le fournir et de le faire d’une manière que les concurrents ne faisaient pas, ou peut-être que personne ne faisait encore. En seulement six mois, ils ont validé leur produit et obtenu des revenus cohérents, leur permettant de réinvestir dans le développement et de croître rapidement.
En d’autres termes, vous vous concentrerez intrinsèquement sur la livraison de la valeur réelle. Si vous souhaitez facturer votre produit, vous devez en faire la peine pour les utilisateurs. Inversement, si vous voulez en faire la peine pour les utilisateurs, vous devez facturer votre produit.
2. Vous obtenez des fonds opérationnels pour le projet
La manquer d’argent peut coûter tout littéralement. Le cas ci-dessus l’illustre: le client pourrait économiser un cinquième de son budget initialement et risquer de perdre 50% plus tard, restant coincé dans une phase MVP perpétuelle. Au lieu de cela, le bénéfice généré aux premiers stades a été utilisé pour les besoins opérationnels, permettant des progrès.
Ajoutez aucun bonus évident ici: vous gagnez non seulement dans l’instant mais évitez également les coûts ultérieurs. Vous devez comprendre clairement quoi et comment vous allez la mettre en œuvre, où dans l’architecture de la monétisation de votre produit technique aura lieu et prendra soin de la conception UX / UI.
Même si vous résolvez ce problème plus tard, tout changement pendant la post-libération nécessitera un investissement financier encore plus important. Une stratégie de monétisation bien pensée pendant la phase de découverte vous aidera à résoudre ce problème à l’avance.
3. Vous validez l’idée grâce à la volonté des utilisateurs de payer
Lors du développement et du lancement de tout projet logiciel, il est bien sûr impossible de sauter la phase de validation de l’idée. Cette approche de produit elle-même est basée sur la libération moins dans un court laps de temps et la collecte immédiatement des commentaires. Mais que se passe-t-il si la volonté des utilisateurs de payer est une autre façon de valider une fonctionnalité spécifique?
J’ai abordé le sujet de l’élargissement du budget, cependant, l’utilisation intelligente des ressources actuelles est également essentielle, en particulier lors de la conception d’un MVP. L’intégration de la monétisation dans le budget depuis le début, plutôt que d’investir le même montant en dollars dans de nombreuses fonctionnalités avec des rendements incertains, peut établir une stratégie de croissance plus fiable.
Selon les résultats, vous pourrez prendre des décisions basées sur les données et hiérarchiser la portée du projet – transformant les idées vagues en stratégies exploitables soutenues par des nombres concrètes.
4. Vous éduquez les utilisateurs à la fidélité future au produit
Les tendances actuelles montrent que les utilisateurs dits « premium » chercher Exclusivité: ils exigent littéralement un environnement pour une précieuse expérience en ligne (Gen Z a grandi!). Les communautés construites autour des produits Web et mobiles sont la réalité aujourd’hui. Il est essentiel de comprendre que la sélectivité et l’appartenance lorsqu’ils sont associés à une stratégie de monétisation bien structurée sont vos cartes Trump.
Lorsque vous commencez à monétiser tôt, même avec un MVP, vous pouvez jeter les bases de la construction d’une base d’utilisateurs fidèles. Bien que le produit puisse toujours être en développement, l’offre d’une proposition de valeur bien définie peut attirer des utilisateurs qui apprécient son potentiel. Ces premiers adoptants sont prêts à investir et à avoir des attentes, vous permettant d’obtenir des commentaires de meilleure qualité.
Le paiement, d’une certaine manière, est le seuil d’entrée qui garantit les résultats – rappeler Grindr, Headspace et Spotify. Et en ce qui concerne «je vais commencer la monétisation quand …»: Si votre application, votre service ou votre outil est complètement gratuit et nécessite soudainement un paiement, que pensez-vous arriver aux taux de rétention le lendemain?
Derniers mots
Vous pouvez compter sur le nombre d’utilisateurs pour mesurer le succès; Cependant, les utilisateurs votent avec leurs dollars, et ce qui compte, c’est les revenus et une déclaration solide et potentiellement bénéfique pour le profit et la perte (P&L).
Que vous construisiez et lancez un produit numérique avec votre propre équipe, en tant que pirate indépendant, ou que vous vous associiez à un fournisseur de développement externe, assurez-vous de ne pas faire l’erreur de négliger la monétisation dès le début.
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