Le PDG d’Infusionsoft discute des affaires et de la psychologie à l’origine d’un changement de marque.
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Clate Mask avait peur. Il savait qu'il était sur le point de subir une conversation conflictuelle critique.
Les enjeux étaient extrêmement importants. À la tête d’Infusionsoft depuis seulement quelques années, il savait que l’issue de cette prochaine réunion allait littéralement faire ou défaire sa société. L'avenir de sa start-up relativement nouvelle à l'époque reposait sur une intense négociation sur le point de se dérouler.
On lui a demandé: "Alors, avez-vous cherché un vrai travail aujourd'hui?"
"Non," a déclaré Masque, mal à l'aise. Soudainement, il réalisa que cette réunion pouvait démanteler son rêve et finalement sa société …
Intriguée? Découvrez les détails de cette conversation en consultant mon interview vidéo exclusive avec Clate Mask PDG d’Infusionsoft. Mask raconte une histoire personnelle fascinante de lutte et de triomphe qui a conduit la société à changer complètement de nom et qui a généré plus de revenus de 100 000 000 $ rien qu'en 2017 .
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Après 17 ans de succès, Infusionsoft vient d’annoncer sa décision de renommer la société de logiciels Keap. Parallèlement, un nouveau produit a été lancé, également appelé Keap, qui se présente comme un logiciel de "gestion intelligente des clients".
J'ai demandé à Mask pourquoi sa société ressentait le besoin de lancer un nouveau produit et de changer de marque, en particulier avec ses antécédents de Succès. Peu d'entreprises ont jamais généré 100 millions de dollars par an ou plus de 125 millions de dollars auprès d'investisseurs majeurs tels que Goldman Sachs et autres.
"Nous avons entendu le marché depuis longtemps nous dire:" Hé, nous aimons Infusionsoft, et nous voulons une version plus légère et plus simple de cela. " Mask a expliqué: «C’est essentiellement ce que nous avons fait avec Keap. Nous avons créé un moyen beaucoup plus léger et plus simple de gérer intelligemment les clients. C’est ce que nous appelons cela parce que la plupart des petites entreprises ne l’appellent pas logiciel CRM. Keap est intelligent. logiciel de gestion client " qu'ils envisagent d'arrêter de fumer. Au cours de notre conversation, il a révélé son histoire personnelle de troubles et expliqué comment il avait failli abandonner son rêve de créer une entreprise prospère. Je pense que c'est une histoire à laquelle presque tous les entrepreneurs peuvent s'identifier et dont la plupart en ont eux-mêmes fait l'expérience.
Dans la vidéo ci-dessus, il explique à quel point l'intense confrontation qui a eu lieu il y a des années a finalement déterminé le sort de son entreprise. aujourd'hui
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