Si vous étiez agriculteur à la fin des années 1800, un cheval robuste et une charrue étaient des outils à la pointe de la technologie. En quelques générations, cependant, tout avait changé. Des tracteurs à vapeur aux cultivateurs à essence en passant des récolteuses aux engrais commerciaux, la technologie a progressé rapidement – une innovation ouvrant la voie à la suivante.
Les agriculteurs qui ont adopté ces nouveaux outils ont pu augmenter leur efficacité, leur rendement et leurs profits. Ceux qui ont résisté à ce changement? Eh bien, vous connaissez le reste
Je pense parfois à ces agriculteurs quand ils discutent avec les DSI. La nature humaine étant ce qu’elle est, je suis sûr que certains producteurs expérimentés ont pensé que les nouvelles technologies étaient inutiles. Après tout, le changement n’est jamais facile. Et après avoir dépensé de l'argent durement gagné pour adopter un nouvel outil, ils pensaient probablement qu'ils en avaient terminé la mise à niveau – jusqu'à ce que la prochaine génération de technologie devienne le standard de facto.
Les directeurs informatiques et autres dirigeants comprennent qu'il est essentiel de suivre l'évolution des technologies. Mais traduire ces connaissances en appétit pour de nouvelles infrastructures et de nouveaux outils en est une autre. Le coût potentiel, les perturbations et les risques suffisent à donner une pause à tout dirigeant.
Passage du numérique au intelligent
Pourtant, comme les agriculteurs l'ont compris, suspendre sur d'anciennes pratiques et technologies n'est pas vraiment une option. C’est pourquoi de nombreuses entreprises ont passé plusieurs années à transformer numériquement leurs opérations. La numérisation aide les organisations à utiliser les données pour créer plus de visibilité, augmenter leur agilité et permettre des décisions plus éclairantes.
Mais de nombreux dirigeants sont surpris de constater que la numérisation ne suffit pas. À mesure que les innovations sophistiquées deviennent des outils professionnels courants, les choses changent encore. L'ère numérique est en train de devenir l'ère du renseignement. En utilisant des technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique et le informatique en nuage les entreprises peuvent automatiser davantage leurs activités manuelles, identifier les risques potentiels et conserver une longueur d'avance sur leurs clients. concurrence.
Les chefs d’entreprise sont à bord. Dans une récente enquête SAP 90% des 2 500 cadres dirigeants ont déclaré croire que l'IA était essentielle au succès de leur entreprise au cours des cinq prochaines années, 60% l'implémentant ou envisageant de l'implémenter au cours des cinq prochaines années. 12 mois. Un tiers de ces dirigeants prévoient d’investir considérablement dans l’IA – entre 500 000 et 5 millions de dollars – en 2019. Les dirigeants se rendent compte que l’introduction de cette technologie aura un impact sur les opérations. Dans une enquête menée par Microsoft, 41% des dirigeants d'entreprise britanniques affirment que leurs modèles économiques vont disparaître dans cinq ans à cause de l'IA.
Définition de l'entreprise intelligente
Pour maximiser la valeur de ceux-ci technologies et minimiser les perturbations, les organisations doivent également évoluer. Elles doivent devenir des entreprises intelligentes reliant leurs processus métier à des technologies de pointe et à des solutions logicielles.
Les entreprises intelligentes utilisent également des processus rationalisés de bout en bout capables de s'adapter rapidement à l'évolution de la conjoncture. Ces sociétés peuvent réagir plus rapidement aux nouvelles opportunités, améliorer les interactions client, permettre aux employés de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et de découvrir de nouveaux modèles commerciaux et sources de revenus.
Delaware International, une société mondiale de services professionnels, est un excellent exemple de cette transition. qui offre des solutions complètes de bout en bout pour aider les clients à naviguer dans la transformation numérique de leur entreprise. La société a regroupé trois systèmes différents en un site d’entreprise intégré basé sur un portail et destiné aux employés. Le portail permet des analyses en temps réel au-dessus de ses applications internes.
En utilisant des technologies basées sur l'IA, Delaware International a développé de nouveaux outils pour automatiser les tâches courantes de billetterie, de planification et de ressources humaines. Désormais, la société peut soutenir, planifier et surveiller des projets de manière plus efficace et efficiente. Les nouveaux outils permettaient aux clients de visualiser en temps réel le nombre d’heures par projet en temps réel, d’améliorer la collaboration interne et d’acquérir et de fidéliser les talents.
Se préparer à exploiter son potentiel
Des exemples de réussite tels que Delaware International aperçu des progrès technologiques à venir. Pour tirer parti des innovations successives d’une génération à l’autre, les dirigeants d’entreprise doivent être prêts à prendre des mesures et prêts à agir. Chez SAP, par exemple, nous prévoyons d’automatiser 50% des tâches manuelles au cours des trois prochaines années. C’est un objectif ambitieux, mais nous pensons qu’il nous préparera à toute éventualité.
Les dernières années ont introduit plus de progrès technologiques que les décennies précédentes combinées. À l’instar des agriculteurs qui assistent à des avancées agricoles successives, les gens peuvent parfois se sentir dépassés par un changement aussi rapide et expansif.
À ce moment-là, il est important de regarder en avant ce qui peut être, plutôt que de se souvenir de ce qui était autrefois. Indiscutablement, le potentiel inexploité de ces technologies est énorme et transformationnel. En vous préparant de manière proactive au changement, vous pouvez commencer à réaliser les avantages des innovations à venir, qui aideront votre entreprise à prospérer pour les générations à venir.
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