Le temps presse pour réclamer une partie du règlement proposé de 35 millions de dollars dans le cadre d’un recours collectif intenté contre Apple il y a cinq ans.
Le procès, déposé devant le tribunal de district américain du district nord de Californie en 2019, Tabak et coll. c.Apple Inc., a allégué que les iPhone 7 et 7 Plus avaient une puce audio défectueuse, ce qui entraînait des problèmes audio et des fonctionnalités d’appel et vocales limitées. L’iPhone 7 était le d’abord Téléphone Apple sans prise audio.
Apple a nié les allégations et convenu à un règlement collectif de 35 millions de dollars en mai 2023 pour les résoudre.
Désormais, les utilisateurs d’iPhone 7 ou 7 Plus ayant rencontré des problèmes audio et possédant l’un ou l’autre modèle entre le 16 septembre 2016 et le 3 janvier 2023 pourraient être éligibles à une part allant jusqu’à 349 $ du règlement proposé.
Le règlement s’applique uniquement aux résidents américains qui ont signalé à Apple des problèmes audio avec les iPhone 7 et 7 Plus dans le délai spécifié, notamment des problèmes avec le haut-parleur, le microphone et le récepteur du téléphone.
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Toute personne ayant payé Apple de sa poche pour des réparations ou des remplacements liés à ces problèmes est également éligible.
Le paiement sera d’au moins 50 $ et d’un maximum de 349 $ pour ceux qui ont payé Apple pour des réparations ou des remplacements, et jusqu’à 125 $ pour toute personne ayant signalé à Apple des problèmes audio avec le téléphone.
Cela signifie que certains pourraient récupérer ce qu’ils ont payé à Apple pour les réparations. Pommes déclaration dans la proposition de règlement montre qu’en moyenne, les clients ont payé 193 $ au géant de la technologie pour résoudre les problèmes abordés dans le dossier.
La date limite pour déposer une réclamation est le 3 juin. Les clients Apple concernés peuvent accéder au formulaire de réclamation sur le site Internet du règlement.
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Apple fait face à d’autres poursuites, notamment un en mars du ministère de la Justice alléguant des pratiques anticoncurrentielles.
Le DOJ a ciblé les frais de développement d’Apple et a déclaré que la société rendait difficile pour les clients de sortir de son écosystème.
Apple a déclaré que le procès était « erroné sur le plan des faits et de la loi » et que l’entreprise « se défendrait vigoureusement contre cela ».
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