Voici quatre conseils pour développer votre entreprise de manière responsable après votre grand départ.
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Construire une marque est un équilibre délicat qui consiste à poser des bases solides, à rester en avance sur la courbe – et à la concurrence – et à atteindre des objectifs de croissance. Cela demande du temps, du dévouement et de la persévérance.
J’ai vu des marques qui sacrifient tout pour se développer. C’est un jeu dangereux, c’est pourquoi il est si important de faire évoluer une entreprise à un rythme soutenable.
Le secret du succès en tant qu’entrepreneur consiste à trouver l’équilibre parfait entre une croissance rapide et une croissance responsable – et qui serait mieux placé pour les partager que les fondateurs qui ont surmonté le défi du Shark Tank où leurs entreprises trouvent apparemment la gloire et la fortune du jour au lendemain? Ces entreprises ont été forcées de croître rapidement, mais elles ont dû garder leurs marques et leurs produits sous contrôle pour obtenir un succès durable.
J'ai la chance d’être membre de groupes d’entrepreneurs comptant parmi leurs membres les fondateurs de Shark Tank. J'ai choisi les cerveaux de plusieurs pour obtenir leurs conseils sur la manière de faire évoluer une entreprise correctement – et efficacement.
1. Attention au marketing
Presque tous les fondateurs avec qui j’ai parlé ont mentionné les dangers des pièges actuels du marketing en ligne. Selon Danh Tran, fondateur de Butter Cloth, les publicités Facebook et les autres canaux numériques sont parfaits pour l’acquisition de clients, mais il est facile de se laisser emporter par les dépenses. Pour éviter les pertes financières, les marques doivent rechercher des plates-formes marketing offrant un retour sur investissement cohérent et prévisible.
«Faites très attention à suivre votre retour sur investissement chaque semaine et soyez prêt à vous adapter aux tendances», déclare Tran. «Cela ne vous servirait à rien d’acquérir des clients si vous manquez de capital.»
Examinez la réaction des clients actuels et potentiels en ligne et adaptez votre stratégie à chaque plate-forme. Dans le cas de Butter Cloth, ils ont constaté que les vidéos avaient attiré l'attention des utilisateurs et mis en œuvre cette stratégie avant même d'apparaître sur Shark Tank.
Le cofondateur de Tipsy Elves, Evan Mendelsohn, qui a participé à l'émission avec le cofondateur Nick Morton en 2013 et depuis fait des millions de ventes, est d'accord avec ce sentiment. Il recommande de ne pas compter exclusivement sur des publicités coûteuses, en particulier pour les jeunes entreprises en début de croissance.
«Il est important de bien analyser vos numéros de publicité et de vous assurer de rentabiliser durablement vos dépenses publicitaires», a déclaré Mendelsohn. . "Si vos dollars publicitaires ne fonctionnent pas pour vous, adressez-vous à une tactique qui permette à la marque d'obtenir des" yeux libres "."
2. Encouragez l'excellence partout dans le monde
Ces aluns de Shark Tank savent que ce n'est pas toujours une question d'argent – Le sens de la performance compte aussi. Faire évoluer une entreprise signifie bien plus que simplement faire des profits et des pertes, mais aussi faire preuve de responsabilité vis-à-vis de vos clients, développer les relations dans l'industrie et même favoriser l'épanouissement personnel en tant que fondateur.
Bryan Cantrell, fondateur de Radiate Outdoor L’approvisionnement en co-fondateurs, Brent Davidson et Keith Davidson, l’a découvert après son départ Shark Tank grâce à un investissement de Robert Herjavec pour les feux de camp portables de la société.
"L’expérience client est roi", a-t-il déclaré. , "Et les clients exigent des standards élevés. Le pic des ventes et l'attention du salon ont poussé Radiate à se focaliser sur le contrôle de la qualité." Cantrell conseille aux entrepreneurs qui travaillent à l'échelle d'une entreprise de s'assurer en premier lieu que chaque pièce de la chaîne logistique répond aux attentes, de sorte que les clients restent sur le long terme. Le véritable succès survient lorsque l’ensemble de la société recherche l’excellence.
Il appartient aux fondateurs de montrer l’excellence. Vous devriez éviter de vous laisser aller à la collecte de fonds ou à d'autres objectifs financiers élevés – laissez de la place dans votre emploi du temps pour vous améliorer et établissez des relations, afin que le reste puisse se mettre en place.
«Parfois, nous pensons que nous avons besoin d'argent, mais vraiment c'est une stratégie, une feuille de route ou un chemin nécessaire pour y arriver », partage Cantrell. "N'ayez pas peur de demander de l'aide et des conseils à des gens qui ont réussi."
3. Investir dans les ressources humaines
Les personnes sont la clé d’une croissance durable, qu’il s’agisse de mentors, d’employés ou de clients. Sand Cloud, cofondateur d'une histoire à succès Shark Tank m'a confié que construire une mission en laquelle les gens pouvaient croire était le carburant dont ils avaient besoin pour construire une base de fans avant de participer à la série en 2017 – et après.
Brandon Leibel, avec ses cofondateurs Bruno Aschidamini et Steven Ford, décida très tôt que la mission caritative de la société visant à protéger la vie marine serait la base sur laquelle la société se développerait. Ils voulaient que chaque nouveau membre de l’équipe soit investi dans cette mission, ce qui peut ralentir le processus d’embauche, mais cela en valait la peine.
«Si vous visez la qualité par rapport à la quantité, la croissance se fera naturellement», déclare Leibel. Leibel a également déclaré que les employés motivés par la mission aidaient à attirer des clients motivés par la mission, ce qui créait une communauté qui grandissait grâce au bouche à oreille.
4. Rouler avec les poings
Le dernier conseil est de surmonter les obstacles, car une croissance responsable requiert de la flexibilité face à la peur. La spéléologie sous pression peut conduire à l'irresponsabilité, au stress ou à un sentiment d'échec. Sean et Jared Bingham, frères et cofondateurs d'Adventure Hunt, une société qui organise des chasses au trésor et d'autres courses aventureuses, estiment que la meilleure croissance provient des fondateurs qui peuvent garder le cap tout en restant calmes.
«Il y a des hauts et des bas tout le temps en tant qu’entrepreneur », déclare Sean. "Restez équilibré, sachez que les choses ne se dérouleront pas exactement comme prévu et continuez à aller de l'avant."
En termes clairs, il dit que vous allez probablement vous retirer des affaires. Une mise à l’échelle trop rapide sans les ressources nécessaires pour maintenir le rythme n’est pas une bonne chose. Il met en garde: «Vous vous devez, à vous-même, à vos partenaires, employés, investisseurs et clients, de rester en affaires et de dépenser judicieusement.»
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