Présentation de Google Business Profiles & Buffer

Il existe un moyen d’augmenter de manière organique votre portée, votre engagement et votre trafic, le tout sans dépenser un centime.

Pourtant, 79% des marques l’ignorent.

Qu’est-ce que c’est? Publiez régulièrement sur votre profil d’entreprise Google.

Maintenant, vous pensez probablement ‘Qu’est ce que c’est que ce truc?’ ou ‘depuis quand pouvez-vous publier sur Google ?’.

Alors, commençons par un peu de contexte.

Un profil d’entreprise Google est la liste qui apparaît lorsque vous recherchez une marque sur Google. Vous avez presque certainement déjà vu ces annonces.

Mais vous ne savez peut-être pas que les entreprises peuvent publier des publications sur ces profils.

Publier régulièrement sur votre profil d’entreprise Google contribue à accroître votre portée, votre engagement et votre trafic.

Et encore, 79 % des marques ne publient pas de manière cohérente.

Nous avons demandé à nos clients pourquoi et ils ont répondu : «ça prend trop de temps ».

Aujourd’hui, cela change.

Présentation des profils d’entreprise Google avec tampon

À partir d’aujourd’hui, vous pouvez rédiger, publier et programmer des publications de profil d’entreprise Google avec Buffer.

Les profils d’entreprise Google sont disponibles dans le cadre du forfait gratuit Buffer. Vous pouvez programmer jusqu’à 10 messages à la fois. Besoin de plus? Tous nos forfaits payants vous permettent de programmer jusqu’à 2 000 publications.

Mais avant d’aborder la façon dont Google Business Posts peut développer votre marque, voyons d’abord ce qu’ils sont.

Les publications Google Business sont comme n’importe quelle autre publication sociale. Les publications contiennent du texte, une image et d’autres informations en fonction du type de publication que vous choisissez.

Il existe quatre types de postes :

1. Quoi de neuf: une publication texte ou image standard pour partager une mise à jour.
2. Offrir: similaire à un article Quoi de neuf mais avec une date de début et de fin et la possibilité d’ajouter un code de réduction.
3. Événement: similaire à une offre, mais spécifiquement pour les événements.
4. Mise à jour Covid-19 : identique à la publication Quoi de neuf, mais spécifiquement pour les mises à jour liées à Covid-19.

Rendre les clients 50 % plus susceptibles d’acheter

Si vous n’avez jamais publié sur Google Business auparavant, vous passez à côté.
Les preuves ne manquent pas qui prouvent que la publication de publications sur Google Business Profiles est bonne pour votre entreprise.

• Google dit que garder votre profil à jour rend les clients 50% plus susceptibles de faire un achat.
• L’expert Google Business, Joy Hawkins, a faire des tests pour montrer que la publication augmente constamment votre trafic, votre engagement et votre portée.
• Et même si les messages pourraient ne pas booster votre classement directement, ils génèrent du trafic et de la visibilité, ce qui vous aide finalement à vous classer plus haut.

La croissance organique peut être difficile à maîtriser, mais les publications Google Business offrent une solution. Une publication cohérente vous aide à capter l’attention sans dépenser un centime.

Mais à quelle fréquence publier ?

Nous suggérons de publier au moins une fois par semaine sur votre profil d’entreprise Google pour les raisons suivantes :

1. Après six mois, les messages disparaissent d’un profil, alors publiez régulièrement pour garder les mises à jour visibles.
2. Google ne fera que tirer justifications des messages publiés dans les 60 jours.
3. Seuls les messages publiés dans les sept jours apparaissent dans la section Explorer de Google Maps.
4. 79 % des grandes marques sur Google ne publient pas régulièrement, il existe donc une opportunité facile de se démarquer de la concurrence.

Seul 1 des 5 meilleurs profils publient régulièrement

Malgré de nombreuses raisons pour lesquelles les marques devraient publier régulièrement, il semble que très peu le fassent.

Tout en travaillant sur notre intégration, nous avons analysé 500 profils d’entreprises dans cinq villes ; Londres, Sydney, Delhi, Paris et Toronto. (Notez que cette recherche a été inspirée par Ben Fisher’s une analyse. Il a concentré ses recherches aux États-Unis, nous avons donc délibérément choisi des villes en dehors des États-Unis.)

Après avoir examiné 50 secteurs différents, y compris les fournisseurs de prêts hypothécaires, les agents immobiliers, les dentistes, les plombiers, les avocats spécialistes des blessures, etc., nous avons constaté que très peu de profils postés régulièrement :

• Seuls 20,4 % avaient posté au cours des 30 derniers jours
• Seuls 43 % avaient posté l’année dernière

79,6 % des profils ne postaient pas régulièrement. Cela nous a tous surpris.
Nous nous sommes demandé si c’était une région urbaine qui faisait baisser la moyenne, alors nous l’avons décomposée.

Mais systématiquement, dans les villes du monde entier, la majorité des meilleurs profils n’ont pas posté au cours des 30 derniers jours :

• 🇦🇺 Sydney = 73 % des entreprises ne publient pas régulièrement 🇦
• 🇨🇦 Toronto = 78 % des entreprises ne publient pas régulièrement
• 🇮🇳 Delhi = 79 % des entreprises ne publient pas régulièrement
• 🇫🇷 Paris = 81% des entreprises ne postaient pas régulièrement
• 🇫🇷 Londres = 87% des entreprises ne publient pas régulièrement

Cela nous a fait penser que ces entreprises n’utilisaient tout simplement pas les profils d’entreprise Google. Est-ce que cela expliquerait le manque d’affichage ?

Nous avons donc examiné si ces mêmes entreprises répondaient également aux avis Google.

Il s’avère qu’ils le font. La grande majorité des entreprises répondent aux avis Google via leur profil d’entreprise.

• 🇮🇳 Delhi = 55 % des entreprises répondent aux avis Google
• 🇫🇷 Londres = 61% des entreprises répondent aux avis Google
• 🇨🇦 Toronto = 66 % des entreprises répondent aux avis Google
• 🇫🇷 Paris = 68% des commerces répondent aux avis Google
• 🇦🇺 Sydney = 72 % des entreprises répondent aux avis Google

En moyenne, 64,4 % des entreprises utilisent les profils d’entreprise Google pour répondre aux avis, mais seulement 20,4 % publient des messages de manière cohérente.

Jetez un œil aux données brutes ici.

Alors, comment se fait-il que si peu d’entreprises publient ?

Nous avons demandé à nos clients.

Dawn Stanyon, présidente de Conseil en professionnalismea déclaré qu’il était tout simplement trop long de basculer entre plusieurs canaux sociaux. « Je n’ai pas publié de messages sur Google Business Profiles aussi souvent, car je dois le faire séparément. »

Nial Philimore, Directeur chez Imexpertdit le même, « partager du contenu sur plusieurs canaux de médias sociaux et les profils d’entreprise Google prend beaucoup de temps. »

Il n’est pas facile de gérer plusieurs canaux différents à la fois. Passer d’un onglet à l’autre pour publier du contenu sur tous vos réseaux n’est pas facile.

De plus, la publication sur Google ne fait pas partie du flux de travail typique d’un spécialiste du marketing. Les spécialistes du marketing sont déjà submergés – publier sur les réseaux sociaux, envoyer des newsletters et mettre à jour nos propres blogs – nous n’avons pas le temps de gérer autre chose.

C’est pourquoi nous avons construit une intégration Google.

Vous pouvez désormais rédiger, publier et programmer des publications sur votre profil d’entreprise Google à l’aide de Buffer.

Commencez gratuitement dès aujourd’hui, et commencez à programmer vos publications sur Google.