Pourquoi vous devriez repenser ce mandat de retour au travail

Travail à distance pourrait bien être l’ultime « vont-ils, n’est-ce pas? » S’il n’en tenait qu’aux chefs d’entreprise, les travailleurs auraient collectivement a repris leurs modèles pré-pandémiques de travail de bureau quelques mois seulement après les verrouillages initiaux. Et en effet, certains ont essayé d’appeler leurs travailleurs de retour au bureau fin 2020. D’autres, comme Google et Pommevisent l’automne 2021. Malheureusement pour eux, le delta et micron les variantes avaient d’autres plans.

Cependant, un grand pourcentage d’employés ne retournent pas tranquillement dans leurs cabines. Selon une étude récente de la Impulsion du futur forum, 76 % des travailleurs ne souhaitent pas reprendre le travail de bureau à temps plein et sont prêts à faire en sorte que le retour au bureau soit tout sauf direct. Une enquête mondiale auprès de plus de 32 000 travailleurs a déterminé que près des deux tiers sont prêts à démissionner de leurs fonctions en cas de mandat de réintégration. Et avec 47 millions de travailleurs américains démissionnant en 2021 seulement, il ne serait pas sage d’appeler leurs bluffs.

Lié: Renverser le cours de la grande démission

Pourquoi les employeurs font pression pour le travail au bureau

Pour comprendre le décalage entre les demandes des employés et les attentes des employeurs, vous devez d’abord comprendre pourquoi les employeurs veulent que les employés reviennent à leur bureau en premier lieu. Pour la plupart, ils ne mettent pas en œuvre de politiques de retour au travail parce que les employés ne font pas leur travail. En fait, la recherche montre que la productivité augmente d’environ 13% lorsque les employés sont autorisés à travailler à domicile au moins une partie du temps.

Au contraire, demander aux employés de retourner au travail au bureau est souvent une réponse fondée sur la peur à un manque de contrôle perçu. Lorsque vous êtes au bureau, la pensée va, vous pouvez simplement marcher dans le couloir pour converser avec des subordonnés directs. Vous pouvez les voir travailler à leur bureau ou participer à des réunions. Cette ligne de visée vous donne un sentiment de contrôle. À l’inverse, lorsque tout le monde travaille à partir d’endroits différents, vous pourriez commencer à craindre de ne pas maximiser votre retour sur les gens, même si vos employés ne vous ont pas donné de raison de le penser.

Pour être juste, il existe des raisons valables de vouloir retourner au bureau. D’une part, tous les employés ne réussissent pas bien dans les environnements virtuels. Pour les salariés relationnels, par exemple, le travail à domicile peut avoir un effet isolant. À enquête d’Airtasker, environ 70 % des travailleurs considèrent que les relations sociales avec les collègues sont importantes. Ces gens ont soif de ces interactions de refroidisseur d’eau impulsives que Slack et Zoom ne peuvent tout simplement pas offrir.

De plus, lorsque la vie professionnelle et la vie familiale deviennent floues, il devient de plus en plus difficile de se déconnecter du travail. Il n’est donc pas étonnant que près de la moitié des professionnels qui est passé à distance emploi en 2020 travaillent plus d’heures qu’auparavant et que 70 % travaillent le week-end. Même encore, une bonne partie de la main-d’œuvre pense que les avantages du travail à distance l’emportent sur les inconvénients, et en tant que télétravailleur depuis 15 ans, je comprends pourquoi.

Dans cet esprit, voici trois stratégies que vous pouvez utiliser pour combler le fossé entre les attentes de votre lieu de travail et le désir de flexibilité des employés.

1. Définissez des attentes claires

Pour que le travail à distance ou hybride soit au service de l’organisation et des salariés, vous devez définir très explicitement attentes. Cela signifie définir les rôles et les responsabilités et établir des normes de réussite. Cela signifie tracer des échéanciers pour les projets et identifier et suivre les mesures. Cela signifie même faire pivoter ces objectifs selon les besoins dans la poursuite de la mission globale de votre entreprise.

Ensuite, répétez ces attentes encore et encore. La répétition, après tout, est essentielle pour Mémoire. Ed Cookeun grand maître de la mémoire qui peut mémoriser l’ordre d’un jeu de cartes mélangées en moins d’une minute, recommande une technique appelée « méga-perçage », qui dicte que vous devez activement rappeler quelque chose 30 fois avant qu’il puisse être mémorisé.

Une façon de continuer à renforcer vos attentes consiste à effectuer des vérifications hebdomadaires de l’équipe. Chez EOS, par exemple, nous nous engageons dans ce que nous appelons des « réunions de niveau 10 » une fois par semaine. Au cours de ces réunions, nous vérifions avec nos équipes, regardons les tableaux de bord (ce qui est notre façon de mesurer la performance) et identifions/discutons des obstacles. Avoir ces points de contact hebdomadaires est essentiel pour garder tout le monde sur la même longueur d’onde, peu importe où ils travaillent.

Lié: Retour au bureau : façons de faire évoluer les attentes des employés en 2022

2. Ayez des conversations individuelles continues

À quand remonte la dernière fois que vous avez discuté avec vos employés en tête-à-tête en dehors d’un examen annuel des performances ? Si cela fait plus d’un trimestre, vous êtes bien en retard pour une discussion ouverte dans un environnement confortable et non virtuel (peut-être un café ou un parc). Rien de cette conversation ne doit être documenté ou envoyé aux ressources humaines.

Asseyez-vous avec vos employés et discutez de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, de leur « roches » trimestrielles ou les priorités, les valeurs fondamentales de l’entreprise, etc. Fondamentalement, vous essayez d’évaluer votre alignement les uns avec les autres. Cette personne a-t-elle l’aptitude naturelle à jouer son rôle ? Possèdent-ils la capacité mentale et physique du temps ? Si la réponse est « non », cette conversation vous aidera à identifier les lacunes avant qu’un employé ne soit à mi-chemin.

Sans surprise, il a également été démontré que ces interactions interhumaines contribuaient à accroître l’engagement, qui stagne depuis le début de la pandémie, selon Gallup. En fait, un Enquête Quantum Workplace ont constaté que les employés qui ont des conversations mensuelles ont les niveaux d’engagement les plus élevés par rapport à ceux qui ont des conversations trimestrielles, semestrielles ou annuelles.

Lié: 5 conseils pour mener à bien une évaluation annuelle des employés

3. Donnez vie à votre vision et à votre organigramme

Lorsque vos employés travaillent à domicile la plupart du temps ou tout le temps, il leur est facile de perdre de vue la façon dont ils s’intègrent dans le plus grand Entreprise. Cependant, vos équipes doivent comprendre les composantes humaines au sein de votre organisation (c’est-à-dire comment votre entreprise est organisée) et la vision de votre entreprise (c’est-à-dire les valeurs fondamentales et l’orientation) pour engendrer un sentiment d’appartenance. Selon une étude de 2 000 participants, environ un quart des salariés ont quitté leur emploi en 2021 parce qu’ils ne se sentaient pas à leur place dans l’entreprise.

Décrire les différents départements, comment ils sont organisés et qui est en charge de quoi aide également les employés à comprendre la dynamique de l’entreprise. Par exemple, à qui doivent-ils s’adresser pour obtenir de l’aide s’ils ont des difficultés avec un projet ? Un organigramme présentera expressément la structure hiérarchique, aidant à éliminer les pannes dans la chaîne de commandement.

Les environnements de travail virtuels et hybrides ne sont pas une panacée, mais ce sont des avantages attrayants pour les employés. Si vous essayez de forcer vos employés à retourner au bureau, réfléchissez. Les employés réprimanderont probablement ces tentatives et vous vous retrouverez à occuper des sièges vides. Au lieu de cela, mettez en place des pratiques pour combler le fossé entre vos attentes envers les employés et leur désir de flexibilité quant au moment, à la manière et au lieu de travail.