N'oubliez pas que les bonnes idées peuvent venir de n'importe où.
6 min de lecture
Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.
Le recyclage est une très bonne chose, sauf en ce qui concerne les idées. Compte tenu de la rapidité des changements qui motivent les entreprises, votre entreprise risque de se heurter à des problèmes si vous recyclez sans cesse les mêmes offres. Pourtant, quel que soit le talent de son propriétaire ou de son dirigeant, il n’est pas possible de revenir au même puits pour la prochaine idée qui changera la donne. Un grand défi pour de nombreux dirigeants d'entreprise se résume à ceci: comment encouragez-vous une pensée cohérente, critique et créative dans l'ensemble de votre entreprise?
En relation: Les 100 idées les plus brillantes pour l'entreprise
En tant que leader du design et de l'innovation chez Farmers Insurance, mon travail consiste à fournir des réponses à cette question. Je sais que pour attirer l'attention sur un marché encombré, les entreprises, grandes ou petites, doivent fournir des produits et des services frais sur une base régulière. Ils ont besoin de nouvelles idées, ils en ont toujours besoin, et ils en ont généralement besoin maintenant. Et pour générer ces idées, j’ai trouvé que le brainstorming lorsqu’on se lance dans le processus de réflexion sur le design peut être un moyen très efficace de s'affranchir de cette "même vieille, même vieille" ornière.
Je connais des membres de l’équipe. souvent soupirer intérieurement lorsque la pensée conceptuelle et le brainstorming sont mis à l’horaire: «On part cet après-midi. Mais, dans le bon sens, la conception vous permet de réévaluer les processus en place et de déterminer comment les améliorer. Voici ce que je veux dire en faisant les choses correctement, avec quelques conseils pratiques pour structurer vos sessions de brainstorming.
1. Commencez par un fou.
Les gens hésitent souvent à se lancer dans la conception, car il s’agit d’une activité inconnue et potentiellement risquée. Et s'ils disaient la mauvaise chose! Ainsi, tout le processus devrait être présenté avec une acceptation très ouverte de toutes les idées . Vous devez dire explicitement que les options folles sont les bienvenues. Dites à votre équipe que vous n’auriez pas lancé la séance de remue-méninges si vous ne cherchiez pas à faire les choses différemment. Toute idée qui pourrait par ailleurs être trop loufoque pourrait ici être essentielle. Même si elle n’est pas viable en soi, cette idée pourrait aider à lancer le prochain produit ou processus innovant de la société.
Lié: 5 étapes pour créer une culture génératrice d’idées
Il est souvent préférable que la société le leadership n'agit pas comme facilitateur pour le brainstorming. Envisagez de faire appel à un facilitateur externe pour obtenir une direction compétente et neutre.
Essayez de trouver un espace de création autre que l'espace de travail habituel, dans la mesure du possible. Cela aidera non seulement à minimiser les distractions liées au travail, mais apportera également une nouvelle perspective au groupe.
Commencez par quelques brise-glaces amusants et attrayants pour relâcher les membres du groupe.
2. Ajoutez une structure et communiquez l'objectif.
Bien que vous souhaitiez encourager la créativité, vous n'obtiendrez pas une contribution utile si tout le monde commence à crier des idées. Cela donne trop de poids aux participants les plus forts du groupe et étouffe les contributions de membres d'équipe plus calmes. Au lieu de cela, envisagez une ouverture avec une "déclaration de défi" ou une déclaration d'intention claire et concrète. Quel problème spécifique essayez-vous de résoudre? Décrivez ensuite l'utilisateur final en vous mettant à sa place . Qui aura la solution impact? Quelles sont leurs expériences? Faites une cartographie de l'empathie en créant un personnage pour votre ou vos utilisateurs finaux. Affichez sur un tableau blanc ou un grand bloc les descripteurs de ce que vos personnages sont "penser", "voir", "ressentir" et "faire" lorsqu'ils font l'expérience de la vie ou d'un sujet spécifique. Après avoir compris pour qui vous concevez vous êtes prêt à commencer le brainstorming!
Liés: Les dirigeants qui réussissent savent qu'ils peuvent apprendre de chacun dans leur entreprise
Chaque personne obtient une pile de notes autocollantes sur lesquelles écrire autant d'idées ou de solutions potentielles qui résoudront l'énoncé du défi ou le problème à résoudre. Prenez environ 10 à 12 minutes pour le faire. En ce moment, limitez les conversations qui pourraient définir prématurément des solutions.
Lorsque le temps sera écoulé, demandez à chaque personne de choisir ses deux ou trois idées préférées et de les expliquer brièvement au groupe avant d'ajouter le texte collant. notes, sans nom, au tableau blanc ou au mur. Révisez et discutez en groupe pour clarifier et approfondir les idées.
Le facilitateur peut soit ouvrir une discussion rapide, puis voter pour les idées préférées du groupe, soit simplement rassembler les notes à développer. L'ensemble du processus ne devrait pas prendre plus de 30 à 45 minutes.
3. Débarrassez-vous de vos hypothèses.
Vous pensez peut-être que vous savez ce qui pourrait sortir d'un exercice de brainstorming spécifique. La beauté du processus, cependant, réside dans les liens imprévus que votre équipe peut créer quand ils sont autorisés à proposer des idées non filtrées . Mais, ne vous attendez pas à ce que ce soit un processus ponctuel. Une fois que vous avez créé des options détaillées et concrètes, commencez par recueillir des commentaires en testant les solutions avec les utilisateurs qui pourraient être affectés par les modifications. Il est probable que vous devrez réviser, obtenir plus de commentaires et réviser à nouveau. C'est une bonne chose! Vous travaillez avec vos utilisateurs. Les solutions créatives n'arrivent généralement pas en un éclair de conscience, mais en une série de petites étapes . Une idée suscite une pensée nouvelle et connexe, qui en suscite une autre, etc.
A propos: 5 Caractéristiques d'une culture qui développe et exécute des idées révolutionnaires
Lorsque vous planifiez de nouvelles réflexions, assurez-vous de mélange continuellement les membres participants . Plus vous créez de diversité en termes d'expérience, de mandat, de travail et de personnalités, plus vous avez de chances de trouver des solutions inattendues et d'obtenir une meilleure participation.
Assurez-vous de profiter de toutes les ressources disponibles en ligne . enrichir le processus itératif, avant et après une session de brainstorming. Il existe d'innombrables sites Web et organisations proposant du matériel et des programmes utiles qui peuvent vous aider à développer les idées développées lors des séances de réflexion.
Il est important de faire savoir à chaque groupe que leurs travaux de réflexion ont été utiles en communiquant les prochaines étapes et en fournissant des mises à jour continues. Quels que soient les résultats finaux, vous devez valider les efforts de votre équipe si vous souhaitez obtenir des informations utiles. N'oubliez pas que les participants voudront savoir comment leur travail au cours de la session sera utilisé pour créer un changement significatif.
N'oubliez pas que les bonnes idées peuvent venir de n'importe où. Des séances de réflexion sur la conception rapides, variées et itératives peuvent vous aider à maximiser les chances que votre entreprise continue d'évoluer à la vitesse du marché en constante évolution.
Source link