Pour créer plus d'autorité pour votre marque, procurez-vous votre propre application mobile

Depuis l'aube du smartphone, les gens sont attirés par l'écran. Selon une étude de Flurry une entreprise d'analyse, la plupart des utilisateurs de smartphones passent jusqu'à quatre heures par jour sur leur téléphone portable. Avoir une application avec une section de service à la clientèle peut être un excellent ajout à votre entreprise, car vos consommateurs peuvent vous joindre à tout moment. Vous pouvez répondre à leurs questions 24 heures sur 24 depuis n'importe où. Ils se sentiront plus connectés à votre entreprise et plus à l'aise pour acheter votre produit, sachant que votre entreprise aidera à résoudre les problèmes à tout moment.

Distingue votre marque.

toutes les entreprises n'ont pas d'applications. Une application peut vous mettre au dessus de la concurrence. Vous serez considéré comme innovant. Lorsque quelqu'un s'intéresse à votre produit ou service, vous pouvez leur dire qu'ils peuvent obtenir plus d'informations sur votre application. Ils seront plus enclins à croire en vous en tant qu'entreprise parce que vous avez assez de succès pour avoir une application.

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Beaucoup de gens parlent de la puissance des données de nos jours, et c'est sans aucun doute vrai en marketing. Si vous avez une application, vous pouvez en apprendre davantage sur vos clients et sur ce à quoi ils répondent, et vous pourrez mieux vous engager avec eux à l'avenir. Tirez parti de ces informations pour vos équipes de vente et de marketing, ainsi que pour ceux qui développent vos services et produits.

Cultive des clients engagés.

La présence de votre application sur le téléphone d'un client ils glissent l'écran. Vous pouvez configurer votre application pour envoyer des notifications concernant des offres exclusives ou des actualités, ce qui entraîne souvent un engagement. Alors que tout le monde se noie dans un océan de publicités, une application peut créer un lien plus personnel. Vous pouvez également utiliser l'application pour récompenser votre client avec des programmes de fidélité. Par exemple, chez Starbucks, une fois que vous avez une carte, vous gagnez des étoiles chaque fois que vous dépensez de l’argent. Une fois que vous obtenez un certain nombre d'étoiles, vous recevez une récompense.

Confiance.

Votre entreprise pourrait ne pas gagner d'argent avec une application. Certaines marques créent des applications bienveillantes, qui fournissent un service, offrent des informations utiles ou aident les personnes à prendre des décisions. Ces applications créent la confiance dans votre entreprise. Des études ont montré des avantages économiques à long terme pour les entreprises qui gagnent ainsi la confiance des consommateurs.

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Pourquoi vous ne créez pas une application.

Une application peut donner à votre autorité commerciale, mais seulement si elle est bonne. un. Voici quelques raisons pour lesquelles votre entreprise pourrait sauter cette approche:

• Vous n’avez pas le temps ni l’argent pour le gérer après le lancement. Une application n'est pas un projet de lancement et de réalisation. Votre application nécessitera des mises à jour du code et des modifications pour rester en état de marche. Vous devez avoir quelqu'un en place, soit à l'interne, soit par un tiers, qui peut vous aider à le maintenir.
• Vous n'avez pas pensé à qui, dans votre équipe, va gérer l'application. Quelqu'un en interne devrait surveiller le contenu et l'utilisation de l'application. Qu'en est-il du marketing? Qu'en est-il des petits changements qui doivent se produire?
• Vous lancez une application «juste parce que». Nous avons énuméré de nombreuses raisons liées à l'autorité, mais une entreprise ne peut pas s'attendre à créer quelque chose d'autre et à voir des résultats. Les meilleures applications se concentrent sur un aspect spécifique d'une entreprise et offrent quelque chose que les gens trouveront utiles.

En 2018, nos appareils sont la voie du monde et cette tendance ne se poursuivra que lorsque nous serons attirés par les vêtements, les lunettes et autres AR dispositifs. La création d'une application est un excellent moyen de gagner en autorité et d'atteindre votre public cible.