Deuxième partie du document en plusieurs parties “ «Intelligence intégrative », une série explorant les compétences nécessaires au nouveau modèle opérationnel de la finance.

Dans le premier article de cette série, nous avons présenté le concept de intelligence intelligente : la définition du travail, en le diffusant au sein d'une équipe collaborative et fluide, puis en le regroupant pour prendre des décisions. Les tendances qui sous-tendent ce changement sont également ce qui le définit. Dans cet article, nous allons donc examiner trois manières dont cela change la manière dont vous fournissez des services financiers.

La théorie de la gestion est en cours de réécriture. Encore. Comme l'écrit Tom Friedman: «L'innovation qui se produit de haut en bas a tendance à être ordonnée mais stupide. L'innovation qui se produit de bas en haut a tendance à être chaotique mais intelligente. ”[i] Pour obtenir le meilleur retour sur vos employés, vous devez créer un environnement stimulant et stimulant dans lequel la créativité peut s'épanouir.

  • Décentralisation: Les organisations donnent la priorité décentralisation par rapport aux systèmes de commandement et de contrôle afin de prendre des décisions plus rapidement en fonction de la participation de plus de personnes. La quête d'innovation et de perturbation pousse les entreprises à rechercher le «prochain enjeu majeur» avant que leurs rivales ne les expulsent. Le mandat moyen d’une société du S & P 500 est passé de moins de 33 ans à moins de 20 ans, et environ la moitié des sociétés de l’indice devraient être remplacées au cours de la prochaine décennie.
    • La gestion agile est née de développeurs de logiciels qui ont se sont rebellés contre la rigueur et les restrictions imposées par la lourde prise de décision de la méthodologie de la «cascade» qui guide le reste du projet ou les dépenses fiscales.
    • Les recherches de l'Association for Financial Professionals montrent que les budgets fixes et rigides cèdent la place à à des prévisions et à une planification dynamique. La tendance de la planification intégrée des activités permet également que les intrants du plan central proviennent d’individus et de départements plus proches du client, de la chaîne logistique ou d’autres intrants essentiels.
    • Les organisations «achètent» leur recherche et développement par le biais d’investissements. et activités de fusions et acquisitions laissant essentiellement le marché dicter l'orientation de la recherche plutôt que les allocations de capital planifiées internes. Les sociétés fournissent environ un tiers du capital de départ et participent à un cinquième des financements. Selon Bank of America Merrill Lynch, depuis 1986, les sociétés affichant les ratios CapEx sur ventes les plus élevés ont sous-performé le S & P 500 de plus de 2 points de pourcentage en moyenne chaque année.
  • Empathy: partager les sentiments d'une autre personne est une philosophie de gestion ascendante. Les gens recherchent un sens dans leur travail et leur équilibre travail-vie personnelle, le contrôle de leur carrière, la liberté intellectuelle liée aux emplois par cœur et les communautés ayant un lien personnel.
    • Dans Deloitte Global Enquête sur le millénaire de 2018 jeunes travailleurs. indiquent que les quatre principales compétences dont les employeurs ont besoin pour réussir à long terme sont les relations interpersonnelles, la confiance / motivation, l'éthique / intégrité et la pensée critique.
    • Dans une économie de la connaissance avec des données à portée de main et l'automatisation à la hausse, le Les compétences qui vous séparent de vos concurrents sont la pensée critique et la créativité. Cela se produit là où les gens peuvent penser librement, expérimenter avec des idées, prendre des risques et se sentir en sécurité psychologique (nous en parlerons plus tard), plutôt que la méthode de classement des forces d'il y a deux décennies dans laquelle un certain pourcentage d'attrites était connue chaque année. [19659015] Les entreprises passent d’un poste d’acquisition de talents où elles embauchent des personnes à un des accès aux talents où elles embauchent les compétences qu’elles souhaitent. Le revenu par employé devient une mesure moins significative car il devient difficile de savoir qui est un employé. Cette tendance est motivée par:
      • Pénurie de talents: Aux États-Unis, 10 000 baby-boomers prendront leur retraite chaque jour pendant deux décennies, selon le directeur financier. .com ; au Royaume-Uni, 60% des employeurs s'attendent à une pénurie de main-d'œuvre dans les domaines de la finance et de la comptabilité selon Jobsite
      • Déficit de compétences : Les CFO estiment que 11,5% de l'effectif financier actuel et 15,4% de la force future n'ont pas les compétences requises pour jouer leur rôle, les lacunes les plus importantes en matière d'analyse, de technologie numérique et de partenariats commerciaux.

      La technologie permet, grâce à sa capacité pour faciliter le travail à distance, améliorer l'automatisation et intégrer les données à travers la chaîne de valeur:

      • Automation and bots : La recherche en automatisation du McKinsey Global Institute a révélé que les technologies démontrées à l'heure actuelle permettent d'automatiser entièrement 42% des financements d’automatiser 19% supplémentaires. Cela inclut 83% des décaissements, 56% des activités de planification et administration et 39% des ressources du Trésor.
      • Capacités de travail réparties: Les nuages ​​et la téléphonie mobile ont conduit à une informatique omniprésente de partout dans le monde, permettant à un travail de fonctionner de n'importe où. 19659018] Implications et actions: Cela semble évident, mais la finance doit être très intentionnelle dans la façon dont elle gère ses propres affaires. L'expertise en la matière est nécessaire mais pas suffisante pour réussir; nous devons créer des liens personnels avec les gens et réfléchir à la manière dont ils se connectent à nos objectifs organisationnels. Votre équipe est composée de toutes les personnes qui peuvent contribuer, y compris des collègues, des clients et des fournisseurs qui ont intégré des données, des fournisseurs, des consultants, des pigistes / indépendants et même des robots automatisés.

      Le prochain article de cette série traitera de travailler "- pourquoi avoir la réponse est moins important que de savoir quelles questions poser dans ce nouveau modèle opérationnel. Si le travail est moins important que la création du travail à accomplir, comment devrions-nous organiser nos efforts?

      Lisez Partie 1 de cette série.

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      [i] Stephen Denning, dans son livre, The Age of Agile page 56, cite Tom Friedman dans son livre, Que l'habitude d'être nous.