Facteurs critiques de succès pour les coachs exécutifs et pour les entrepreneurs pour gagner la confiance et la fiabilité en tant que conseiller et partenaire stratégique.
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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.
Je ne conseillerai jamais à quelqu'un quelque chose que je n’ai jamais vécu ou fait moi-même.
C'est l'une des premières déclarations que je partage avec un client potentiel. Dans un monde saturé d'experts autoproclamés, de leaders d'opinion et de coachs exécutifs, nous commençons à comprendre, à travers la déception, qu'il est vraiment difficile de trouver quelqu'un de confiance et de confiance.
Ces experts autoproclamés peuvent avoir beaucoup de connaissances, mais ils manquent de sagesse. Regardons les choses en face, nous vivons dans un nouveau monde. Un monde qui passe d'une économie de la connaissance à une économie fondée sur la sagesse. Il ne s'agit plus seulement de ce que vous savez, mais de ce que vous faites avec ce que vous savez. J'ai souvent pensé que la sagesse venait avec l'âge. Ceci est un mythe. Nous vivons aujourd'hui à l'ère de la personnalisation où l'individu définit l'entreprise. L'individu a des attentes et n'est pas disposé à s'assimiler aux anciennes normes dépassées qui ont été définies par l'institution. Que vous soyez un employé ou un consommateur, c'est désormais l'individu qui est aux commandes.
Dans cet esprit, voici 4 facteurs critiques de de succès pour les coachs exécutifs. Et pour les entrepreneurs, portez une attention particulière à ce que les circonstances ne vous imposent pas la main:
1. L’expérience ne suffit plus
L’époque où l’on avait entre 15 et 20 ans d’expérience dans une fonction particulière ne suffit plus. En fait, cela peut être préjudiciable. Le manuel de l’entreprise évolue rapidement et si vous n’avez pas fait évoluer votre façon de penser au cours des 15 à 20 dernières années, vous n’êtes pas pertinent. De plus, il n’est plus sage de tirer parti de vos associations passées avec de grandes entreprises, dans l’espoir que cela vous donnera crédibilité . Ces jours sont également révolus. Quelle que soit la réussite de dont vous faisiez partie dans le passé, cela n’a pas beaucoup d’importance dans le monde plus personnalisé d’aujourd’hui.
La grande question pour vous est la suivante: quelles leçons avez-vous tirées de votre expérience, combien de fois avez-vous échoué, qu'auriez-vous pu faire différemment, etc. Humiliez-vous et extrayez la sagesse et laissez-la guider votre exécutif entraînement pratique. Arrêtez de laisser la perception gêner votre réalité.
2. Mets-toi les mains sales
J’ai souvent dit que vous deviez toucher l’entreprise autant que vous la dirigiez. Maintenant que vous connaissez les limites de votre expérience (à moins que vous ne la convertissiez en sagesse), les meilleurs coachs exécutifs doivent se salir les mains. En voici quelques exemples: A) Ne vous contentez pas de partager vos propres perspectives et recherches. Soyez bien informé de ce que disent les autres et de leurs recherches. Offrez toujours des perspectives plus larges que les vôtres. B) Partagez votre réseau. Mon objectif est de renforcer mon réseau pour mes clients, pas pour moi. La sagesse collective de vos réseaux montre que vous pouvez surdonner, prendre soin de vous et vous faire confiance pour ouvrir de nouvelles connexions pour le bien de votre client.
3. Est-ce que tu me vois? Vous me connaissez?
Les meilleurs coachs exécutifs investissent pour connaître leurs clients en tant qu'individus. Le bon sens vous dit que vous ne pouvez pas conseiller quelqu'un que vous ne connaissez pas. Mais si vous connaissez intimement vos clients, la feuille de route pour atteindre leurs objectifs et les aider à trouver le succès qu'ils recherchaient devient plus facile. Cela vous permet désormais d'élever votre engagement en guidant vos clients vers la recherche d'une signification (quelque chose qui est plus durable et autogéré). Cela devrait être votre responsabilité ultime en tant que coach exécutif.
Voir et connaître vos clients en tant qu'individus signifie que vous avez initié ce processus en vous assurant qu'ils connaissent votre parcours, vos vulnérabilités, vos échecs, votre famille, etc. Lorsque votre client vous voit et vous connaît, non seulement cela ouvre la porte à votre client pour qu'il fasse de même, mais cela vous mène à la partie la plus importante de la relation, celle dans laquelle vous êtes à la fois le mentor et le mentoré de l'autre. La sagesse s'accélère des deux côtés de cette équation. Les opportunités se multiplient.
4. Savoir comment bâtir un réseau solide
Depuis que j'ai mentionné plus tôt l'importance de partager votre réseau, il est important de savoir comment encadrer vos clients pour qu'ils bâtissent leur réseau. L'année dernière, j'ai conçu et dirigé un sommet de trois jours. J'ai intégré et coaché 46 cadres pour soutenir la stratégie de contenu, les objectifs de livraison et ce qu'il faudrait pour que le sommet soit un succès. Une fois le sommet terminé, le principal commentaire que j'ai reçu des orateurs était le suivant: «Glenn, ce processus m'a appris que mon réseau personnel et professionnel est mal adapté pour m'aider à atteindre mes objectifs pour les 5 à 10 prochaines années. . » Quand j'ai demandé pourquoi, ils ont répondu: «On m'a appris à créer des réseaux partageant les mêmes idées. On m'a appris à créer des réseaux de personnes qui avaient le même travail / poste que moi. Je n'ai jamais réalisé le pouvoir du réseautage avec d'autres dont j'aspire à apprendre de la sagesse et d'être capable de rendre la pareille pendant tout ce temps. »
Connexes: Certaines personnes ont un thérapeute. J'ai un coach d'affaires.
Construire un réseau solide est difficile lorsque cela vous oblige à sortir de votre zone de confort. Mais à l’ère de la personnalisation d’aujourd’hui, c’est ce qu’il faut. Nous sommes tous étudiants et enseignants. Personne ne connaît toutes les réponses. Votre réseau doit également être considéré comme votre écosystème de sagesse.
Les opportunités sont partout, mais peu ont les yeux pour les voir. Pourquoi? Il faut beaucoup de travail pour gérer les opportunités. De plus, il faut de la sagesse pour voir ce qui est juste devant vous.
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