Les temps d’arrêt coûtent aux grandes entreprises en moyenne 200 millions de dollars par an, réduisant de 9 % les bénéfices annuels, selon une étude commandée par Splunk. Et même si les ransomwares ne représentent qu’une proportion relativement faible de ce total, les entreprises devraient en réalité leur consacrer davantage de budget.
Pour l’étude intitulée « Les coûts cachés des temps d’arrêt », Oxford Economics a interrogé les dirigeants d’entreprises du Global 2000 sur les causes et les coûts des temps d’arrêt des systèmes informatiques. Ils ont considéré comme temps d’arrêt toute dégradation des services ou indisponibilité des systèmes d’entreprise critiques en raison de cyberattaques ainsi que de pannes techniques et opérationnelles.
« Le véritable impact financier et la nature des temps d’arrêt sont difficiles à cerner », a déclaré Gary Steele, directeur général de Splunk, dans le rapport. « Les chercheurs se concentrent souvent uniquement sur les temps d’arrêt causés par des problèmes informatiques traditionnels, négligeant les incidents provoqués par des défaillances de cybersécurité, tout en laissant de côté les ramifications économiques secondaires. »
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