Les DSI de la santé doivent agir avec audace avec des partenariats technologiques

Le passage aux soins basés sur la valeur battait déjà son plein lorsque la pandémie du COVID-19 s'est interrompue. Mais la réponse du système de santé à la pandémie donne un indice à l'idée audacieuse que la technologie peut permettre aux organismes de prestation de soins de santé de fournir des soins sûrs et rentables.

Les soins fondés sur la valeur mettent l'accent sur l'utilisation d'approches qui fournissent des soins aux patients rapidement. , identifier les problèmes dès que possible, lorsqu'ils sont moins graves et peuvent être traités à moindre coût et à moindre risque pour les patients. Des solutions simples ont été adoptées, mais peu d’initiatives audacieuses ont gagné du terrain.

Solutions à domicile

En mars, le COVID-19 est venu comme un train de marchandises et les organisations de fournisseurs n’ont guère d’autre choix que de changer immédiatement de pratiques. La télésanté en est un bon exemple; les données recueillies par l'Université Harvard et Phreesia, une société de technologie de la santé, et publiées par le Commonwealth Fund ont montré que le nombre de visites de télémédecine, en pourcentage de toutes les consultations de soins de santé, est passé de 1 pour cent à la mi-mars à 14 pour cent de toutes les rencontres avant le 19 avril. Les années de résistance à la télésanté ont été annulées, les cliniciens et les patients devenant dépendants de l'immédiateté de l'accès.

Le passage aux soins virtuels soulève également un lien potentiel entre la surveillance des patients à distance et la prestation de soins à domicile. . Il y a des années, des sociétés de télévision par câble telles que Comcast ont étudié l'utilisation de leurs connexions dans les foyers des consommateurs pour offrir des services de santé, mais la demande n'était pas là pour les soutenir. Désormais, avec les inquiétudes liées aux coronavirus, davantage de patients se rétablissant à domicile et les travailleurs de la santé trop affairés pour s'occuper d'eux régulièrement, la technologie est considérée comme un moyen de combler le vide. Les prestataires de soins de santé doivent explorer des partenariats non traditionnels pour entrer dans le domicile du patient.

Froedtert Health prescrit de plus en plus Babyscripts, une application sur smartphone qui permet aux femmes enceintes d'avoir des visites virtuelles et d'enregistrer des informations personnelles pour examen par leur médecin. Ce faisant, les visites virtuelles peuvent être utilisées pour réduire les visites en personne. Pour les futures mamans à risque de complications, elles peuvent utiliser des appareils connectés Bluetooth pour surveiller le poids ou les niveaux d'A1c, et ces mesures peuvent être surveillées quotidiennement.

Le lien entre les modalités de soins virtuels est devenu plus évident ces derniers mois avec Teladoc's acquisition de Livongo qui offre une plateforme de surveillance à distance du diabète et d'autres maladies chroniques, dans le cadre d'un achat agressif estimé à 18,5 milliards de dollars. Cette acquisition a solidifié l’avenir du regroupement de solutions technologiques pour fournir des renseignements sur les capteurs ou les points de données connectés à un patient.

Partenariats entre entreprises gig

Les DSI devraient explorer des partenariats technologiques avec d’autres industries qui n’ont pas travaillé ensemble dans le passé,

Par exemple, les systèmes de santé devraient envisager de travailler avec une plateforme de services de livraison d'épicerie comme Instacart pour s'assurer que les patients obtiennent les produits d'épicerie appropriés sélectionnés par une diététicienne certifiée. Ce modèle pourrait également être utilisé pour garantir que les patients reçoivent en temps voulu les médicaments prescrits.

D'autres initiatives du SDOH que les systèmes de santé utilisent incluent l'offre de bons de transport pour permettre aux patients de se déplacer auprès de Lyft ou d'Uber pour des rendez-vous médicaux. Le potentiel de la technologie pour répondre à la SDOH est l'une des raisons pour lesquelles AHIP a lancé Project Link pour rassembler des acteurs de l'industrie de différents marchés et zones géographiques pour travailler sur les problèmes sociaux et les obstacles aux soins comme le logement, l'alimentation saine et le transport.

L'acceptation de la technologie dans la précipitation pour fournir des soins en toute sécurité pendant la pandémie a ouvert la porte à l'approbation de l'industrie. Les DSI du système de santé doivent examiner de nouvelles options sans hésitation et faire le saut maintenant. Une mentalité d'aversion au risque ne fonctionnera pas dans la nouvelle normalité.