Quant à l’offre de formes d’IA privée par certains fournisseurs au nom de la protection des données, Caruso estime qu’il s’agit de « propositions commerciales qui n’ont aucun impact sur la gestion de la vie privée. En effet, je suis favorable à l’utilisation de l’open source ; il suffit de savoir d’où l’algorithme tire les informations et ensuite, si nécessaire, de définir les règles d’accès et d’exportation des données. »
L’économie des données : intelligence et monétisation
Toujours au sujet de l’IA, Caruso rappelle qu’« il n’y a pas que ChatGPT : l’IA continue d’avoir d’énormes avantages lorsqu’elle est appliquée à la gestion des données, à la Business Intelligence et à l’automatisation des processus ».
En effet, le battage médiatique autour de l’IA générative ne doit pas conduire à négliger toutes les autres solutions standardisées déjà largement disponibles pour les entreprises. En 2024, le Big Data, selon Michele Panigada, CIO d’Edenred Italia, qui fait partie de la multinationale d’avantages sociaux, « il y a des domaines d’un grand intérêt comme la monétisation des données. Les entreprises disposent d’énormes quantités de données et pourraient mieux exploiter le potentiel qui en résulte, par exemple en créant des services à valeur ajoutée sur celles-ci, ou des opportunités de vente incitative et de vente croisée.
L’IA également dans le parcours Cloud
L’IA revient au voyage dans le cloud: il sera également de plus en plus intégré aux services « cloud », selon Calvaresi de PagoPA, « contribuant à la consolidation de l’approche des entreprises vers le cloud, plus consciente et orientée vers la souveraineté des données ».
Par ailleurs, le cloud prendra de plus en plus la forme de software-as-a-service, souligne Stefano Tomasini, directeur général du Mef (ministère de l’Économie et des Finances) et ancien CIO de l’INAIL : « Je crois que ce n’est pas plus différée, dans le contexte de la gestion d’entreprise, est la convergence vers des plates-formes qui conduisent à la standardisation des processus organisationnels. De nombreuses fonctions de l’entreprise, étant « naturellement standardisables » en termes de processus, s’orienteront de plus en plus vers l’adoption et la transition de la gestion des services des produits internes vers les plateformes SaaS du marché. Cela nous permettra de créer une expérience utilisateur de plus en plus satisfaisante pour l’utilisateur final. »
Green IT : l’ESG dans les stratégies des DSI
En 2024, l’informatique, renforcée par le Big Data et l’intelligence artificielle, émergera avec force comme l’un des principaux catalyseurs d’un monde plus vert. Ce n’est qu’en contrôlant un phénomène qu’il est possible de le gérer et, pour le contrôler, il faut des données et leur analyse, également grâce à l’IA, observe Giovanni Sannino, responsable des opérations informatiques et des services de Sirti Digital Solutions (pôle d’innovation qui permet la transformation numérique grâce à son portefeuille de services). « Les objectifs ESG (Environnementaux, Sociaux, de Gouvernance) seront centraux pour les intégrateurs de systèmes et, pour la première fois, ils ne seront plus une fin en soi, c’est-à-dire visant uniquement à réduire la consommation d’énergie, mais aspireront à faire du bien à la planète. » .
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