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Le skateboard m’a trouvé tôt, et il n’est jamais vraiment lâché.
Mon premier kit était dans le petit village anglais où j’ai grandi: un pont de cendres de Newporter et un casque de hockey Cooper. Avec mon meilleur copain à l’époque, Jeremy Stanford, j’ai construit des rampes dans la rue jusqu’à ce que sa mère nous emmène à Londres pour regarder les grands enfants faire du patinage approprié.
Je suis retourné au patinage en tant qu’étudiant universitaire dans les années 1980. À un Tendances suicidaires bande-son, notre gang a frappé des hotspots comme Sud de la banqueoù nous nous sommes émerveillés par le talent artistique de la légende américaine Mark Gonzales.
Avance rapide jusqu’à aujourd’hui, et je passe moins de temps sur une planche et Plus de temps dans la salle de réunion. Pourtant, toutes ces années dans le skatepark continuent d’influencer la façon dont je dirige et mon travail en tant que stratège de vente au détail pour les marques les plus appréciées du monde.
Pour commencer, il y a l’anatomie d’un tour de skateboard, qui reflète la poursuite d’une opportunité commerciale. Le premier est la configuration, où vous explorez le terrain avant le lancement. Ensuite, votre temps dans les airs, lorsque tous les éléments de l’astuce doivent couler ensemble, tout comme les membres de l’équipe se concrétisant sur un accord. Vient ensuite l’atterrissage. Vous pourriez le coller – ou vous pourriez êtrefant.
Quoi qu’il arrive, vous enlevez quelque chose de l’expérience. Je l’appelle « Crash and Learn ». Voici cinq leçons de cette philosophie qui ont fait de moi un meilleur chef d’entreprise.
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1. L’échec est une réalité, alors en apprendre
Je suis rarement allé au-delà de la lèvre de la demi-pipe, et je me suis habitué à tomber. Parce qu’un mâchoire majeur fait tellement de mal, j’ai aussi appris comment Pour tomber si une astuce allait sur le côté. Parfois, cela signifiait donner un coup de pied à la planche pour éviter d’atterrir à un angle amusant – le moyen le plus simple de briser la cheville.
Le patinage m’a donné une vision légèrement différente du mantra commercial populaire de « bouger vite et casser les choses ». Pour tout leader, Les échecs sont inévitables. Mais il en va de même pour ce qui s’est mal passé – et apprendre à faire les choses différemment la prochaine fois.
Pour les entreprises qui embrassent ses leçons, l’échec peut être une force. Dans un Étude des startups technologiquesceux qui se sont engagés à apprendre de l’échec avaient une plus grande production scientifique, ont collecté plus d’argent et innovaient davantage.
2. Recherchez des gains marginaux
Ollie, Kickflip, Switch 360 – Dans le skateboard, tout le monde veut clouer un truc. Ce n’est pas si simple. Vous devez continuer à faire la même chose encore et encore, à faire minuscules ajustements Lorsque vous apprenez ce qui fonctionne et ce qui ne fait pas. Ce processus itératif peut conduire à la maîtrise.
Dans les affaires ainsi que pour les sports, il y a beaucoup à dire pour les gains marginaux, où une amélioration de 1% dans plusieurs petites zones peut faire une grande différence globale. Dans mon entreprise, nous utilisons Test A / B Pour les campagnes, essayant différentes versions de notre messagerie en peaufinant la langue, un peu comme un patineur teste le placement des pieds. Essentiellement, nous utilisons une série de micro-failures pour se contenter du message idéal. La pratique rend parfaite.
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3. Équilibrez la peur avec confiance
Peu importe le nombre de décollages et les atterrissages que vous faites en tant que skateur, le facteur de peur persiste. Chaque fois que vous essayez une nouvelle astuce, les enjeux augmentent. « Allez-vous grand ou rentrez chez vous », un slogan dont j’ai des sentiments mitigés, signifie équilibrer la peur avec la confiance.
Ce n’est pas différent dans les affaires, où la peur obtient souvent le dessus. Dans une enquête85% des dirigeants ont déclaré que la peur retient les efforts d’innovation dans leur organisation.
Pour moi, la peur et la confiance se battent toujours chaque fois que je fais un grand engagement en public. Je me suis toujours senti bien dans le contenu de mes discours, mais j’ai peur de la scène.
L’une de ces moments était une présentation que j’ai donnée à Monaco, juste après Paco Underhillle grand-père de la vente au détail et des acheteurs. J’ai été pétrifié jusqu’à ce que Underhill commence à parler et j’ai réalisé qu’il avait un bégaiement. Le voir parler avec une telle confiance m’a fait penser: « Ouais, je peux aller là-bas et écraser ça. »
4. Choisissez la collaboration plutôt que la confrontation
Le skateboard est autant une collaboration qu’un sport solo.
Tout en étant assis au sommet de la rampe en attendant leur tour, les gens vous poussent, frappant leurs planches pour célébrer si vous réalisez un nouveau tour. Ils partagent également librement les conseils: « Peut-être que mettez votre pied un peu plus loin sur le tableau la prochaine fois. »
Les meilleures équipes créatives modélisent cette approche. Quelqu’un m’a dit qu’il y avait deux types d’agence: ceux construits sur l’agression et ceux construits sur l’amour. Je sais lequel je préfère. Idéalement, les équipes que je mène à la confiance et à me soutenir mutuellement et à croire en ce qu’elles font ensemble pour les nouveaux membres de l’équipe qui apprennent, ce qui comprend avoir accès à une personne âgée qui peut être sa caisse de résonance.
Pour aider à construire une culture stimulante, voici quelque chose que j’ai emprunté à Procter & Gamble. Demandez à l’employé le plus vert de parler d’abord lors d’une réunion et de progresser. Ironiquement, les juniors disent souvent des choses plus intelligentes que leurs supérieurs, qui peuvent simplement aller, « j’aime vraiment ce que vous avez dit. »
Il y a aussi une analyse de rentabilisation pour travailler en équipe. Les environnements de travail collaboratifs conduisent à un engagement plus élevé des employés, qui peut augmenter la rentabilité de près de 25%.
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5. Sachez quand il est temps de renflouer
Pour les skateurs, savoir quand renflouer une astuce infructueuse est une forme d’art. En tant que leader, j’essaie d’apporter la même agilité.
Dans les industries créatives, une idée semble souvent fantastique sur le papier, mais lorsque vous arrivez à exécuter, vous savez que cela ne fonctionnera pas. Il est temps de retirer la prise avant que plus de temps et d’argent ne se gaspillent.
Cette agitation peut bénéficier à quiconque dans un rôle de direction. Une fois que vous atteignez un certain niveau, vous avez probablement connu un licenciement ou un licenciement. Je ne crains plus ces choses. Et parfois, vous vous rendez compte que vous n’êtes pas au bon endroit, comme lorsque j’ai quitté un ancien patron parce que nous ne sommes pas d’accord sur la façon de gérer l’entreprise. Que la décision de cautionner soit la vôtre ou non, ce qui compte vraiment, c’est avoir la confiance nécessaire pour recommencer.
Dans le skateboard et dans les affaires, personne ne se propage à s’écraser. Mais finalement, toi Je ne peux pas contrôler l’incontrollable. Pour un leader et leur équipe, la chose la plus importante est d’avoir peur de s’écraser – car si l’organisation est motivée par la peur, elle est vissée. Lorsque les gens craignent l’échec, ils commencent à faire de la politique. Avant de le savoir, ils ont jeté tout le monde sous le bus. C’est un vrai problème, étant donné que Un tiers des directeurs d’entreprise conduire avec peur.
Même si un leader décide d’adopter une approche plus prudente, il est préférable de travailler à partir d’un lieu de confiance. Quoi qu’il en soit, voici pour coller l’atterrissage.
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