Huawei Enterprise Business Group (EBG) propose une large gamme de produits et de solutions. Elle fournit des solutions, des produits, des services et des outils qui couvrent toute la gamme des TIC d'entreprise, y compris la propre plate-forme cloud de Huawei, la mise en réseau, les centres de données, le stockage et les services d'entreprise. Lors du Mobile World Congress 2022, Huawei Enterprise Services a fait plusieurs annonces telles que ses plans pour les services de cycle de vie de la transformation numérique de Huawei.
Huawei fournit aux entreprises et aux gouvernements un portefeuille de services complets. Lors du Mobile World Congress 2022, nous avons interviewé Hank Stokbroekx, vice-président du département de numérisation et des services techniques de Huawei chez EBG, à propos de ces offres, y compris la pratique de transformation numérique de Huawei.
Huawei Enterprise Service a apporté deux grandes annonces à Barcelone. Le premier était le service de reprise après sinistre considérablement amélioré pour les entreprises. "Alors que les données deviennent de plus en plus critiques pour la continuité des activités de nos clients", déclare Stokbroekx, "nous avons renforcé et mis à niveau nos capacités de service de reprise après sinistre et de sauvegarde, répondant réellement aux exigences de continuité des activités des environnements multi-cloud".
L'autre annonce concerne Hi-Ops, un service d'exploitation et de maintenance (O&M) mis à niveau pour les entreprises, qui détecte intelligemment la pile d'entreprise IPDS complète, y compris l'infrastructure, la plate-forme, les données et les services dans des environnements multi-cloud. Faisant écho aux tendances actuelles, le service Huawei Hi-Ops O&M est passé au-delà de la détection des performances de l'infrastructure pour se concentrer de plus en plus sur la disponibilité et les performances des applications et des services.
Plus de la moitié des entreprises du Fortune 500 ont engagé Huawei en tant que partenaire de la transformation numérique. L'activité de services aux entreprises de Huawei se concentre également particulièrement sur les grandes infrastructures, notamment le secteur de l'énergie, les transports et la fabrication.
Comme beaucoup d'autres, Stokbroekx assiste à une accélération de la demande de services de transformation numérique qui a commencé pendant la pandémie. "Presque toutes les entreprises ou tous les gouvernements du monde envisagent la transformation numérique", dit-il. "Ils veulent fournir de meilleurs services à leurs clients ou citoyens, mais aussi assurer la continuité des activités, alors que du coup leurs employés doivent travailler à distance comme nous l'avons vu ces dernières années."
Huawei Enterprise Services fonctionne sur l'ensemble de la pile et du cycle de vie. Il aide les entreprises à transformer leurs exigences en plans technologiques. Son écosystème de 7 000 partenaires de services certifiés collabore avec Huawei sur les déploiements et l'assistance. Huawei propose également un portefeuille sophistiqué d'outils internes pour planifier, déployer et gérer des environnements complexes pour les clients de manière continue.
«L'écosystème de partenaires déjà étendu de Huawei continuera d'évoluer. "Le développement d'outils intelligents nécessite un investissement important", déclare Stokbroekx. "Nous avons une équipe massive qui développe des outils, et nous voulons en mettre davantage à la disposition de nos partenaires pour améliorer leurs capacités."
Les entreprises clientes de Huawei peuvent également s'attendre à une spécialisation industrielle plus verticale. "Au fur et à mesure que nous continuerons à développer cet écosystème, nous aurons plus de partenaires par marché vertical. Des partenaires qui comprennent très bien le secteur des services financiers ou qui comprennent très bien les autres activités du secteur, y compris une certification sectorielle spécifique. »
Stokbroekx affirme que la technologie et les services d'entreprise de Huawei continueront d'évoluer. L'équipe de R&D interne dédiée à Huawei Enterprise, ajoute-t-il, continue d'effectuer des investissements substantiels dans les ressources pour développer l'automatisation et la maintenance prédictive. Alors que la complexité de l'infrastructure d'entreprise devient de plus en plus grande et que la dépendance de l'entreprise à l'égard de l'informatique devient de plus en plus profonde, cette orientation prend tout son sens. Comme le soutient Stokbroekx, c'est quelque chose que nos clients et partenaires « apprécient beaucoup ».
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